XH邮轮公司发展战略研究

发布时间：2017-09-05 05:22

  本文关键词：XH邮轮公司发展战略研究

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【摘要】：邮轮产业被视为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”。邮轮业带动了邮轮母港经济的发展,主要包括人力资源派遣、游轮船期承包、出入镜签证管理、接地导游服务、物资供应等,中国正逐步形成邮轮经济产业链。中国人力资源服务业经过二十多年的发展,行业竞争已经形成“红海”模式,究其原因是业务相似,而业务模式及发展战略没有跟上企业发展的步伐,缺乏创新力和竞争力,进而影响了邮轮企业的飞速发展。XH邮轮公司是专业从事邮轮人才培养与输出的公司,发展五年来取得了不俗的成绩,未来几年将是XH邮轮公司发展的战略关键期,本文的研究目的是为XH邮轮公司制定未来五年的发展战略并提出实施方案。运用战略管理分析模型--SWOT分析模型和PEST分析模型,对XH邮轮公司发展面临的外部环境、内部资源及主要业务能力进行了全面、系统的分析。并借助于外部因素评价(EFE)矩阵与内部因素评价(IFE)矩阵工具,分别详细分析、评价了XH邮轮公司的外部和内部战略因素。在战略决策时,以内外部因素分析为基础,采用定量战略计划矩阵(QSPM),计算出扩张性战略得分为6.15,而防御性战略得分只有4.2,从而得到公司实行扩张性战略的理论分析结论。在此结论下,公司确立了“做强现有劳务派遣业务,结合订制式人才培养,实现品牌扩张经营,拓展船期承包新领域”的公司发展战略。发展策略的主要创新点在于突破现有的业务模式,进一步拓展业务渠道,超越现有竞争“红海”,努力将公司带入“新蓝海”,具体内容有包括四点：1、在做强劳务派遣业务方面准备与多家大型人力资源公司合作；2、在实现品牌扩张方面准备与电视台合作培养短期班人才；3、在订制式人才培养方面形成特色品牌,准备与30所高校签署战略合作协议,抓住人才源头,加强核心竞争力的打造；4、在拓展船期方面准备与国内外多家邮轮公司签署船期承包协议,打造专业化旅游新模式。在战略的实施过程中,运用核心竞争力与企业文化理论,具体内容有：战略发动；战略计划；战略运作；构建企业文化；优化业务单元；控制及激励。XH邮轮公司正在迅速的发展,前景美好,但是公司确实存在一些问题,本文首先努力客观地分析了公司的内外部环境,在此基础上突破传统的业务模式,给出了公司在扩张型战略下的战略制定、决策、布局和实施方案。最后,对本文进行了总结,同时谈到了战略的局限性。本文所取得的研究成果,对于国内其他邮轮企业战略的编制具有一定的参考价值。
【关键词】：邮轮业 劳务派遣 定制式人才 发展战略 扩张型战略
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F562.6;F272
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 一、绪论8-12
• (一) 研究背景8-9
• (二) 研究意义9-10
• (三) 研究思路10
• (四) 研究方法10-12
• 1. 访谈法10-11
• 2. 文献检索法11-12
• 二、基本概念与理论基础12-19
• (一) 战略管理基本理论12-13
• 1. 战略的内涵12
• 2. 企业战略管理的含义与目的12
• 3. 企业战略管理的层次12-13
• 4. 企业战略管理的过程13
• (二) 企业战略管理研究历史与现状13-14
• 1. 以环境为基础的战略管理理论13
• 2. 以产业结构分析为基础的竞争战略理论13-14
• 3. 以资源、能力为基础的核心能力理论14
• (三) 企业战略管理研究的发展趋势14
• (四) 战略选择主要决定因素14-15
• (五) 主要分析模型15-19
• 1. SWOT分析模型15-17
• 2. 宏观环境PEST分析模型17-19
• 三、XH邮轮公司的外部环境分析19-25
• (一) 宏观环境分析(PEST分析)19-22
• 1. 政治法律环境19-20
• 2. 经济环境20-21
• 3. 社会文化环境21-22
• 4. 技术环境22
• (二) 邮轮业行业环境分析22-25
• 1. 全球邮轮旅游市场22-23
• 2. 中国邮轮旅游业发展存在的问题23-24
• 3. 中国邮轮业发展的趋势24-25
• 四、XH邮轮公司内部战略环境分析25-35
• (一) XH邮轮公司业务简介25-29
• 1. 公司介绍25
• 2. 国际邮轮乘务专业简介25
• 3. 国际邮轮乘务岗位简介25
• 4. 邮轮船期承包25-26
• 5. 国际邮轮行业对人才的需求概述26
• 6. 公司经营范围和主营业务26-27
• 7. 公司股权架构27
• 8. 公司组织架构27-28
• 9. 公司资源28-29
• (二) 公司能力分析29-31
• (三) 公司战略因素分析31-35
• 1. 外部因素评价(EFE)矩阵31-33
• 2. 内部因素评价(IFE)矩阵33-35
• 五、XH邮轮公司战略制定、决策与实施35-47
• (一) XH邮轮公司战略制定35-36
• (二) XH邮轮公司战略决策36-39
• (三) XH邮轮公司战略布局39-40
• 1. 从现有主要业务创造价值39
• 2. 业务流程外包39-40
• 3. 从人才合作培养进一步创造价值40
• 4. 从新业务创造价值40
• (四) XH邮轮公司战略实施40-47
• 1. 战略发动41
• 2. 战略计划41-42
• 3. 战略运作42-44
• 4. 构建企业文化44
• 5. 优化业务单元战略44-45
• 6. 控制及激励制度45-47
• 六、结论47-48
• (一) 研究结论47
• (二) 研究局限47-48
• 参考文献48-50
• 致谢50-51

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本文编号：796075