秦皇岛港生产调度业务流程再造研究

发布时间：2017-09-16 17:00

  本文关键词：秦皇岛港生产调度业务流程再造研究

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【摘要】：当前，各大港口都在为提高港口的自身竞争力和枢纽地位而努力，如何在现有的条件下深挖潜力、提供有竞争力的服务、降低成本就显得尤为关键了。本文重点探讨的就是将BPR这种思想的革新应用于港口管理，将业务流程再造的基本模式、理论与技巧方法应用于实际业务，主要研究了秦皇岛港生产调度业务流程的再造问题。 首先，本文阐述了论题的研究意义，回顾了国内外学者在业务流程再造理论方面的研究成果，分析了秦皇岛港生产调度业务管理的突出问题，进而总结了文章的研究思路和研究重点，同时梳理了BPR相关理论，为秦皇岛港生产调度业务提出具体的再造方案提供了理论依据。 其次，结合秦皇岛港生产调度业务的现状，文章指出基于BPR构建秦皇岛港生产调度业务流程的必要性和可行性，为提出具体的再造方案提供了事实依据。 再次，结合秦皇岛港生产调度业务流程再造的目标和原则，从整体上构建了秦皇岛港生产调度业务流程再造框架。针对秦皇岛港生产调度业务流程再造难点，设计了生产调度信息集成管理、串行流程并行化改造以及ECRS分析，确保构建的框架可操作并实现优化。 最后，为再造的实施提供了具体的方法，结合秦皇岛港生产调度业务流程再造方案，制定了合理的实施步骤，并根据秦皇岛港生产调度现状提出了实施该方案的相关保障措施，以确保所构建流程模式能够有效落地。
【关键词】：港口 生产调度 业务流程再造 组织优化 保障措施
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F552.6;F273
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目录8-11
• 第1章 绪论11-21
• 1.1 选题背景及意义11-13
• 1.1.1 选题背景11
• 1.1.2 选题意义11-13
• 1.2 国内外研究现状13-18
• 1.2.1 国外研究现状13-15
• 1.2.2 国内研究现状15-18
• 1.3 研究方法及内容18-21
• 1.3.1 研究方法18-19
• 1.3.2 研究内容19-21
• 第2章 相关基本理论21-30
• 2.1 BPR 产生的背景21-24
• 2.1.1 企业流程模式的缺陷21-22
• 2.1.2 选择合适的管理理论和方法22-23
• 2.1.3 顾客、竞争、需求因素的影响23
• 2.1.4 信息技术的影响23-24
• 2.2 BPR 基本内涵及核心思想24-25
• 2.2.1 BPR 的基本内涵24-25
• 2.2.2 BPR 的核心思想25
• 2.3 BPR 的实施及要点分析25-29
• 2.3.1 BPR 的实施程序25-26
• 2.3.2 BPR 的实施方法26-27
• 2.3.3 再造成功过程要点分析27-29
• 2.4 本章小结29-30
• 第3章 秦皇岛港生产调度业务流程现状分析30-45
• 3.1 秦皇岛港发展现状30-36
• 3.1.1 秦皇岛港发展概况30-32
• 3.1.2 秦皇岛港生产调度系统涉及部门与组织结构32-36
• 3.2 秦皇岛港生产调度业务流程概况36-41
• 3.2.1 秦皇岛港生产调度会议36-38
• 3.2.2 秦皇岛港生产调度现状分析38-41
• 3.3 秦皇岛港生产调度业务流程存在问题及原因分析41-44
• 3.3.1 信息平台无法实现充分共享41-43
• 3.3.2 生产调度串行流程效率低下43-44
• 3.3.3 缺乏科学统一完整的流程化思想44
• 3.3.4 海事部门的影响44
• 3.4 本章小结44-45
• 第4章 秦皇岛港生产调度业务流程再设计45-60
• 4.1 秦皇岛港生产调度业务流程再造目标与原则45-46
• 4.1.1 秦皇岛港生产调度业务流程再造的目标45
• 4.1.2 秦皇岛港生产调度业务流程再造的原则45-46
• 4.2 秦皇岛港生产调度业务流程再造框架46-57
• 4.2.1 升级整合生产调度信息系统46-48
• 4.2.2 简化生产调度环节48-49
• 4.2.3 提高船舶进出港效率49-55
• 4.2.4 串行生产调度流程进行并行化再造55-57
• 4.3 秦皇岛港生产调度业务流程再造中的难点分析57-59
• 4.3.1 观念转变的阻力57-58
• 4.3.2 组织机构规划与重组的难度58
• 4.3.3 生产调度业务流程持续改进的阻力58
• 4.3.4 与对外相关部门的协调58
• 4.3.5 流程再造程度的把握58-59
• 4.4 本章小结59-60
• 第5章 秦皇岛港生产调度 BPR 的实施及保障60-70
• 5.1 BPR 实施及保障措施60-68
• 5.1.1 制定合理的再造步骤60-61
• 5.1.2 组织机构的评审和调整61-62
• 5.1.3 信息化系统的规划与构建62-65
• 5.1.4 领导对流程再造的支持65-66
• 5.1.5 人力资源的整合66-68
• 5.2 流程再造评价指标及分析68-69
• 5.3 本章小结69-70
• 结论70-72
• 参考文献72-74
• 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果74-75
• 致谢75-76
• 作者简介76

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 刘力卓;信息技术在业务流程再造中的应用[J];工业工程与管理;2004年03期

2 李伟博;;缩短黄骅港煤码头船舶在港停时的对策研究[J];硅谷;2013年18期

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本文编号：864275