R公司定制公交业务的战略研究

发布时间：2017-09-22 11:08

  本文关键词：R公司定制公交业务的战略研究

  更多相关文章： 公交公司 定制公交 竞争战略

【摘要】：公共交通作为广州市的发展动脉和对外展示的文明之窗,它不仅满足了人们“安全、快捷、方便”的出行需求,同时也促进了城市经济的发展。随着广州市经济水平的发展,城市各项基础设施得到完善,吸引了大量外地人员来穗务工或定居。同时,互联网巴士、专车公司的快速发展与地铁线网的跨越式拓展使得传统公交企业的客流量逐渐减少,因此如何识别自身竞争力,发现问题,并解决问题对于公交企业的良性发展具有重要意义。本文以R公司为研究对象,首先通过PEST分析法全面分析了公司经营的政治、经济、文化和技术四个方面的外部环境。运用波特五力模型工具,理清公交行业的环境因素,从而识别市场外部机会和外部威胁。接着,结合公司运营数据对企业内部资源和自身能力进行分析。然后,运用SWOT矩阵分析法总结了R公司内部资源和能力的优劣势以及企业所面临的市场机遇和威胁,并据此提出了适宜R公司发展的定制公交业务战略,实现公司的长远发展。定制公交业务战略内容包括把握客流规律、科学规划定制公交线网、合理设计线路、定价策略、运力调配和车辆配置及推行差异化服务。其次,成立定制公交分公司,通过拓宽营销渠道、优化激励机制、提高技术水平和科学筹划资金为定制公交业务战略的顺利实施提供保障机制,从而有的放矢地解决R公司定制公交市场竞争问题,为R公司定制公交业务的发展提出一定的理论依据和实践依据。
【关键词】：公交公司 定制公交 竞争战略
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F572.6;F272
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 绪论10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的及意义11
• 1.3 研究方法11-12
• 1.4 研究思路与技术路线12-13
• 1.5 文献综述13-16
• 1.5.1 企业竞争战略理论研究13-14
• 1.5.2 国内公交企业竞争战略研究14-15
• 1.5.3 国内定制公交理论研究现状15-16
• 第二章 R公司外部环境分析16-30
• 2.1 R公司市场竞争的PEST分析16-19
• 2.1.1 政策环境分析16-17
• 2.1.2 经济环境分析17
• 2.1.3 社会环境分析17-18
• 2.1.4 技术环境分析18-19
• 2.2 行业结构五力模型分析19-25
• 2.2.1 潜在进入者威胁20
• 2.2.2 供应商议价能力20-21
• 2.2.3 客户议价能力21
• 2.2.4 公交行业竞争21-23
• 2.2.5 替代品威胁23-25
• 2.3 广州市定制公交市场需求分析25-28
• 2.3.1 定制公交市场问卷调查25-27
• 2.3.2 公交客流系统数据统计27-28
• 2.3.3 人口流动情况28
• 2.4 公交内部的主要竞争对手28-29
• 2.5 本章小结29-30
• 第三章 R公司内部环境分析30-43
• 3.1 R公司的发展现状30-35
• 3.1.1 公司简介30-31
• 3.1.2 组织结构31-32
• 3.1.3 经营业务构成32
• 3.1.4 相关经营指标分析32-35
• 3.2 公司内部资源分析35-38
• 3.2.1 人力资源35-36
• 3.2.2 线路资源36
• 3.2.3 车辆资源36-37
• 3.2.4 关系资源37
• 3.2.5 站场资源37
• 3.2.6 文化特色37-38
• 3.3 公司自身能力分析38-40
• 3.3.1 技术能力38
• 3.3.2 营销能力38
• 3.3.3 安全调控能力38-39
• 3.3.4 信息管理能力39-40
• 3.4 SWOT矩阵分析40-41
• 3.4.1 面临的机遇（O）40
• 3.4.2 面临的威胁（T）40-41
• 3.4.3 R公司的优势（S）41
• 3.4.4 R公司的劣势（W）41
• 3.5 本章小结41-43
• 第四章 R公司定制公交业务战略的制定43-56
• 4.1 定制公交业务的战略选择43-44
• 4.2 战略目标44-45
• 4.3 定制公交战略内容45-54
• 4.3.1 切实把握客流规律45-46
• 4.3.2 定制公交线网的规划46-48
• 4.3.3 定制公交线路设计48-50
• 4.3.4 定价策略50-51
• 4.3.5 车辆配置与运力调配51-52
• 4.3.6 定制公交的配套服务52-54
• 4.4 定制公交线路预期收益评估54-55
• 4.5 本章小结55-56
• 第五章 定制公交战略的实施与保障措施56-63
• 5.1 组织机构保障56-58
• 5.1.1 定制公交分公司组织架构56-57
• 5.1.2 领导设置57-58
• 5.2 扩展营销渠道58-59
• 5.3 人力资源保障及激励机制59-60
• 5.4 技术保障60-62
• 5.5 科学筹划经营资金62
• 5.6 本章小结62-63
• 结论63-65
• 参考文献65-67
• 附录67-69
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果69-70
• 致谢70-71
• 附件71

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 金碚;论企业竞争力的性质[J];中国工业经济;2001年10期

，

本文编号：900454