B集装箱海运公司员工绩效管理案例研究

发布时间：2017-09-24 14:27

  本文关键词：B集装箱海运公司员工绩效管理案例研究

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【摘要】：伴随着中国综合国力的不断发展,中国经济也开始迈入了高速运转的阶段,并且在世界经济一体化的进程中发挥更大的作用,这为中国未来的经济带来了大好的发展前景。但是企业之间的利益竞争也日趋激烈,对于我国海运公司来说同样需要应对如此巨大的挑战,不能在行业中乘风破浪迎难而上,那么就会在大浪淘沙般的市场竞争中被淘汰,因此如果企业不能创造出真正的核心竞争力,那么就会处于极其被动的境地。近年来在以人为本的社会主义核心价值观的影响下,越来越多的企业开始重视企业人才的挖掘和培养,因为对于21世纪的企业来说高端精英人才才是企业真正的核心竞争力,只有吸引和掌握更多的核心人才才能保证企业获得源源不断的发展动力。而要想更加高质高效的利用好这些人才,激发起积极的工作热情和澎湃的团队凝聚力,为企业创造更多的经济价值,那就需要结合企业自身的实际情况创建一套行之有效的员工绩效管理体系,只有如此才能不断提升企业的综合实力,立于行业当中的不败之地。1995年,B集装箱海运公司宣布正式在中国成立,当时的主要业务为集装箱海运,经过近20年的发展和扩张,B集装箱海运公司总部设置在上海,同时在全国尤其是沿海城市和重要港口拥有27个分公司或办事处,员工规模也从刚成立的区区十几人发展到了三百余人。公司对于未来的规划主要希望将业务向内陆地区延展,扩充业务网络,配合国家的西部开发政策,进行全面的发展战略调整。论文将采用案例分析的撰写方式对B集装箱海运公司展开研究,对存在于B集装箱海运公司的绩效管理案例进行描述,同时结合公司的实际情况进行分析和讨论。论文首先详细的对B集装箱海运公司的发展历史和公司背景进行介绍,通过4个实际的绩效管理案例引出B集装箱海运公司目前出现的绩效管理状况,结合MBA学习过程中掌握的各种先进的人力资源管理理论对问题进行科学的分析,总结出B集装箱海运公司存在绩效管理体系不科学、激励机制不完善、职业生涯管理制度不健全以及企业内部管理沟通不顺畅等问题,也正因为这些问题的存在导致了B集装箱海运公司员工的绩效水平下降,员工对企业和领导的满意度不高,甚至出现了员工离职等忠诚度不佳的结果。最终论文通过对B集装箱海运公司进行实际考察、信息搜集,使用理论结合实际的方法提出针对性较强的绩效管理建议和对策,顺利的帮助B集装箱海运公司完成了企业绩效管理的改革。本文不仅仅针对B集装箱海运公司提出了绩效管理的改进方案和建议,同时希望这些研究结论能够在更大范围内得到应用,对国内外同类型其他海运和集装箱企业的绩效管理工作起到一定的指导和借鉴作用。
【关键词】：绩效管理 人力资源 集装箱 海运
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F552.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究目的及意义8-9
• 1.2 研究思路及方法9-11
• 2 案例正文11-21
• 2.1 B集装箱海运公司介绍11-13
• 2.2 海运行业背景介绍13-15
• 2.3 管理问题描述15-21
• 2.3.1 王涛的苦恼15-16
• 2.3.2 令人失望的薪资制度16-18
• 2.3.3 得不到认可的王经理18-19
• 2.3.4 不得不走的高管19-21
• 3 案例分析21-33
• 3.1 理论依据21-27
• 3.1.1 绩效管理理论21-23
• 3.1.2 薪酬激励理论23-24
• 3.1.3 管理沟通理论24-25
• 3.1.4 职业生涯管理理论25-27
• 3.2 原因分析27-33
• 3.2.1 绩效管理体系科学性欠佳27-28
• 3.2.2 薪酬政策与绩效管理契合度不够28-30
• 3.2.3 管理沟通不畅导致员工绩效下降30-31
• 3.2.4 职业生涯瓶颈影响员工绩效提升31-33
• 4 建议与对策33-41
• 4.1 建立战略目标为导向的绩效管理体系33-35
• 4.2 完善科学有效的薪酬机制35-37
• 4.3 加强多渠道人性化沟通37-38
• 4.4 健全员工职业生涯规划38-41
• 结论41-42
• 参考文献42-43
• 致谢43-44

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本文编号：911915