滨江路公共建设项目利益相关者管理研究

发布时间：2017-10-06 05:35

  本文关键词：滨江路公共建设项目利益相关者管理研究

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【摘要】：随着现代项目复杂化的发展趋势和对于时间成本及质量的要求越来越高,项目的成功不再仅仅依靠项目经理的管理水平,还需要所有项目干系人的支持和参与,项目干系人成为影响项目成败的重要因素。项目管理理论研究和实践均表明,项目干系人之间不能有序互动。没有建立一种协调的合作关系是导致项目失败的重要因素,而项目干系人之间的协调合作是项目成功最重要的影响因素。因此,如何加强对项目干系人的管理,处理好项目干系人之间的关系,使他们互动有序,达成项目系统的协同状态,以实现项目的成功,成为当前项目管理中急需解决的问题。为此,本文提出了项目干系人协调机制的研究问题,并对其进行了理论和实践上的探索。项目干系人协调机制是指为了建立和维护项目干系人之间的合作关系,使之从无序向有序发展,达成项目干系人之间的协同作用,以实现项目成功所设计或安排的规则和策略。该协调机制是一种主动型的预防型的高层次的制度设计和安排,它是对项目运行过程中预期的问题和冲突制定的解决方案。通过构建良好的项目干系人协调机制,能够从制度层面实现有效的项目管理。本文首先阐述课题背景与意义,确定研究思路及内容框架。提出了论文研究方法和创新点;其次通过理论基础对项目干系人分类进行了介绍;再次对项目概况和项目管理过程陈述,并在识别滨江路公共建设项目干系人的基础上,分析研究了滨江路公共建设项目干系人心态及利益诉求,从满足各项目干系人利益诉求及冲突解决的角度进行分析研究建立起项目干系人之间合作伙伴关系。最后对项目经验教训进行总结,通过信息共享、共同磋商公众参与和监督评测等方面对于项目干系人的共同参与机制建立奠定了基础,研究建立了滨江路项目共同参与机制模型,并对该项目进行了项目利益相关者协调度测量,然后有针对性的设计了协调机制方案,并对协调机制运行的效果进行跟踪分析,研究分析结果较好地验证了本文研究成果的有效性。并且通过对项目干系人协调机制的理论和应用进行了系统的研究,得出了若干创新性的成果,但由于该课题内容十分广泛和复杂,还有许多问题有待于进一步深入研究。
【关键词】：项目干系人 公共建设项目 项目利益 共同参与 合作
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F542.8
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第一章 绪论11-19
• 1.1 选题背景与意义11-16
• 1.1.1 选题背景11-12
• 1.1.2 研究的意义12-13
• 1.1.3 研究对象简介13-16
• 1.2 研究思路及内容框架16-17
• 1.2.1 研究思路16
• 1.2.2 研究内容框架16-17
• 1.3 论文研究方法和创新点17-19
• 1.3.1 论文研究方法17-19
• 第二章 相关理论问题综述19-29
• 2.1 委托代理理论19-22
• 2.1.1 滨江路公共建设工程项目的显性契约性和隐性契约性19-20
• 2.1.2 滨江路公共工程项目委托代理关系分析20-22
• 2.2 利益相关者理论22-28
• 2.2.1 项目干系人的界定22-24
• 2.2.2 项目干系人参与治理的必要性24-25
• 2.2.3 项目干系人分类25-28
• 2.3 本章小结28-29
• 第三章 滨江路公共建设项目干系人利益分析29-39
• 3.1 项目干系人的利益诉求29-36
• 3.1.1 项目投资人29
• 3.1.2 项目公司29
• 3.1.3 勘察设计单位29-30
• 3.1.4 承建商30-31
• 3.1.5 材料设备供应商31
• 3.1.6 监理单位31
• 3.1.7 为项目提供借贷资金的金融机构31
• 3.1.8 各方管理团队31-32
• 3.1.9 政府32
• 3.1.10 被拆迁人32-34
• 3.1.11 社会公众34
• 3.1.12 新闻媒体34-36
• 3.2 滨江路项目干系人冲突问题分析36-38
• 3.2.1 引起冲突问题的一些因素37-38
• 3.3 本章小结38-39
• 第四章 项目干系人合作伙伴关系建立及共同参与机制的建立39-59
• 4.1 项目干系人合作伙伴关系的建立39-48
• 4.1.1 合作伙伴的选择40-42
• 4.1.2 合作伙伴间信任机制的建立42-43
• 4.1.3 委托代理关系下合作伙伴模式的激励约束机制43-46
• 4.1.4 风险分担机制46-47
• 4.1.5 合作伙伴模式的运作方式47-48
• 4.2 项目干系人共同参与机制的建立48-54
• 4.2.1 信息共享49-50
• 4.2.2 共同磋商50
• 4.2.3 公众参与50-52
• 4.2.4 监督评测52-54
• 4.3 滨江路公共建设项目干系人管理应用分析54-58
• 4.3.1 项目干系人协调机制方案设计54
• 4.3.2 项目干系人管理研究方案分析54-55
• 4.3.3 项目管理过程陈述及经验教训总结55-57
• 4.3.4 滨江路项目共同参与机制模型建立57-58
• 4.4 本章小结58-59
• 第五章 结束语59-61
• 致谢61-62
• 参考文献62-64
• 附表1 滨江路公共建设项目干系人界定表64-65
• 附表2 滨江路公共建设项目干系人属性评分表65-67

【参考文献】

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1 田威;创收的三大支柱及“不可抗力”[J];国际经济合作;2001年01期

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本文编号：981018