ZG集团质量成本改善研究

发布时间：2017-10-15 19:25

  本文关键词：ZG集团质量成本改善研究

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【摘要】：本文选择的研究对象ZG集团,是中国中小型民营制造业的典型代表。企业为小批量、多品种的订单式生产模式,同时作为电力工业装备产品的提供商,对产品安全性与质量可靠性的要求非常高,公司非常重视对质量成本的管理,近几年来在质量成本管理方面积累了宝贵的数据和管控经验,希望通过对鉴定成本、预防成本、内部损失成本、外部损失成本的综合匹配,寻求总体质量成本的最佳水平,提升企业经营管理效益。本文将重点结合企业对四类质量成本的管控措施进行深入研究,通过制约理论分析寻求其中的成本瓶颈因素,进行持续改善,并且构建合理的质量成本结构、达到最佳的企业质量成本水平。在研究方法方面,本文查阅了大量的文献资料,对质量管理发展不同阶段的质量成本特性进行了分析;结合资料研究法、深度访谈法、TOC制约因素理论等研究工具,采取定性和定量分析相结合的方法,通过对质量成本数据的定量计算分析,包括回归分析等,明确质量成本水平现状及改进;通过对瓶颈因素的定性分析,寻求改进措施。在研究成果和结论方面,本文通过研究分析,找出了ZG集团质量成本管理科目中的瓶颈因素,并提出改进措施;通过优化质量成本结构,减少损失成本,提升ZG集团质量成本水平;建立了适时、便捷的质量成本统计管理系统;同时,通过研究对类似小批量、多品种生产模式的制造业,提供了质量成本改善方面的参考价值。
【关键词】：质量成本 质量经济性 质量竞争力 质量管理 业绩改进
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F406.72;F426.4
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第一章 绪论9-17
• 1.1 研究背景与意义9-12
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意义10-12
• 1.2 文献综述12-15
• 1.3 研究内容、研究方法及采取的技术路线15-16
• 1.3.1 研究内容15
• 1.3.2 研究方法及采取的技术路线15-16
• 1.4 本章小结16-17
• 第二章 ZG集团质量成本管理现状分析17-32
• 2.1 ZG集团产品及业务综合简介17-18
• 2.2 ZG集团质量管理情况简介18-20
• 2.3 ZG集团质量成本管理现状20-31
• 2.3.1 质量成本现状综述21-22
• 2.3.2 质量成本统计数据22-24
• 2.3.3 质量成本常见问题24-31
• 2.4 本章小结31-32
• 第三章 质量成本科目设置及改进研究32-41
• 3.1 设计ZG集团的质量成本科目32-33
• 3.2 质量成本影响瓶颈因素的分析与改进33-40
• 3.3 本章小结40-41
• 第四章 改善ZG集团质量成本管理系统41-47
• 4.1 建立质量成本会计科目项目表41-45
• 4.2 建立质量成本管理组织架构45-46
• 4.2.1 质量管理部门45-46
• 4.2.2 财务部门46
• 4.2.3 其他关联部门46
• 4.3 本章小结46-47
• 第五章 ZG集团质量成本核算及实施47-49
• 5.1 质量成本核算47
• 5.2 质量成本报告47-48
• 5.3 质量成本管理实施培训与文化建设48
• 5.4 质量成本考核48
• 5.5 本章小结48-49
• 结论49-51
• 参考文献51-53
• 攻读硕士学位期间取得的研究成果53-54
• 致谢54-55
• 附件55

【参考文献】

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1 张振刚;陈志明;胡琪玲;;生产性服务业对制造业效率提升的影响研究[J];科研管理;2014年01期

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本文编号：1038170