伊利股份承担社会责任与其绩效关系的研究

发布时间：2020-07-26 11:30

【摘要】：我国现有企业社会责任评价制度并不完备,企业对于主动履行社会责任的意识还较为薄弱。2008年之前,由于我国食品质量免检制度的存在,国内多数乳制品企业的产品一直获准免于检查,直至2008年爆出三聚氰胺事件,国家才开始重新重视国产乳制品的安全问题。乳制品企业为消除自身负面影响,在严把产品质量的同时开始寻求其他解决方案。主动承担社会责任的行为,在满足其他利益相关者诉求的同时也能提升消费者对企业的信任度,逐渐被国内乳制品企业所接受。证明企业履行社会责任对其财务绩效有推动作用,可以近一步提升企业承担社会责任的积极性,在提升企业经营业绩的同时,利益相关者诉求得到满足,也能为社会创造更多价值。因此,研究企业承担社会责任的动因,探究其对企业绩效的影响,对于整个经济社会的可持续发展有重要意义。本文选取伊利股份作为研究对象,以利益相关者理论作为理论基础,通过博弈的手段分析企业在承担社会责任时会采取哪些策略,再结合伊利股份实际情况分析其承担社会责任的动因:一是为满足利益相关者的诉求,二是为了改善企业自身形象。其次,采用EVA价值评估体系与传统财务指标结合的方法对企业绩效进行评估,结合伊利股份近年来承担社会责任的情况,分析后得出以下结论:伊利股份承担社会责任提高了消费者对其的信任度,是一种“利他利己”的多赢行为,事实证明承担社会责任是可供企业选择的可持续发展道路。
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F426.82;F270;F406.7
【图文】：

技术路线图

伊利股份承担社会责任与其绩效关系的研究成果，限制进口婴幼儿奶粉的销售渠道间接支持国内产品。通过以上手段政府逐了国内乳制品行业的整改，改善了国内乳制品的质量，以求消费者逐渐恢复了对制品的信心。3.3.2 中国企业社会责任发展特征为分析中国企业社会责任发展现状，本文对中国企业社会责任报告(CSR)公关数据进行整合分析。通过分析图 3.1 可以看到，2009 年到 2012 年国内 300 强会责任发展指数从 15.2 分提升到了 23.1 分，整体水平改善明显，从旁观者阶段起步者阶段。2016 年，国内 300 强企业社会责任发展指数达到历年最高水平 35但整体仍处于起步者阶段。同时可以看到，2014 年以后企业社会责任发展指数增断降低。八年来，政府、媒体、协会以及企业自身对社会责任持续关注且越发重视企业社会责任在我国不断向纵深发展，持续改进。2016 年，面对外部环境的变化自身重视程度的下降，我国企业社会责任发展指数持续增长但增速呈进一步的下

图 3.2 2009~2016 年企业社会责任发展指数变化次，企业社会责任蓝皮书将社会责任分为两部分，分别为社会责任管理板实践板块。观察图 3.3 可以得知，2016 年全国企业 300 强社会责任管理指数高于责任实践指数的 34.5 分（责任实践指数为市场环境指数、社会责任指指数的平均值），二者均处于起步者阶段。

【参考文献】

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本文编号：2770706