沈阳DLJX总厂平衡计分卡的构建研究

发布时间：2017-08-22 09:02

  本文关键词：沈阳DLJX总厂平衡计分卡的构建研究

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【摘要】：随着中国经济的不断高速发展以及全球化概念的不断普及,众多国有企业面临的困难与挑战也在不断的增加,以修造企业最为典型。在竞争愈加惨烈的条件下,国有修造企业一方面要承担很大的社会责任,一方面又要创造出更多的经济效益和社会效益,在大多数生产要素相差无几的条件下,制定出一套科学而有效的管理机制来提升自身的竞争力就显得尤为重要。平衡计分卡的出现被视作当前情况下一种较为先进的绩效管理方法,学者们普遍认为在修造企业的日常运营管理中引入平衡计分卡绩效管理体系,将对推动企业长效健康发展产生重要的影响。本文通过以中国能源建设集团所属某中型修造企业——沈阳DLJX总厂为研究对象,运用实践调查、专题研究、计量分析等方法,通过对沈阳DLJX总厂现行绩效管理评价方法的问题进行汇总,构建出适用于该企业实际情况的平衡计分卡绩效管理体系。沈阳DLJX总厂有着明确的远景和战略规划,企业中高层管理者也经常站在员工的角度,以各种形式的宣传和培训,让企业员工了解企业的发展计划,因此本文结合沈阳DLJX总厂的实际情况,用平衡计分卡绩效管理体系将企业的发展计划一级一级的分解,构建出一套符合沈阳DLJX总厂的自身现实情况的评价体系。最后,本文通过对沈阳DLJX总厂的实际情况的分析,结合一些理论知识,提出了几个确保该体系顺利运行的保障措施,并期待在后续的运用过程中不断完善,不断改进,确保平衡计分卡绩效管理体系能够顺利的运行下去,尽最大可能的改善沈阳DLJX总厂的企业管理水平,从而才能使企业越来越强,在激烈的市场竞争中长久的立于不败之地。
【关键词】：平衡计分卡 层次分析法 绩效管理
【学位授予单位】：辽宁大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.6;F406.7
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-11
• 绪论11-17
• 0.1 研究背景与研究意义11-12
• 0.1.1 研究背景11-12
• 0.1.2 研究意义12
• 0.2 文献综述12-15
• 0.2.1 国外文献综述12-13
• 0.2.2 国内文献综述13-15
• 0.2.3 文献评述15
• 0.3 研究内容与研究方法15-17
• 0.3.1 研究内容15-16
• 0.3.2 研究方法16-17
• 1 绩效管理的基本理论与方法17-23
• 1.1 绩效管理的含义17-18
• 1.2 绩效管理的方法18-19
• 1.2.1 目标管理法18
• 1.2.2 关键绩效指标法18-19
• 1.2.3 360度绩效考核19
• 1.2.4 平衡计分卡19
• 1.3 平衡计分卡理论概述19-23
• 1.3.1 平衡计分卡简介19-21
• 1.3.2 平衡计分卡的优越性分析21-23
• 2 沈阳DLJX总厂绩效管理现状、问题及原因分析23-28
• 2.1 企业简介23
• 2.2 绩效管理现状23-25
• 2.3 绩效管理中存在的问题25-26
• 2.3.1 绩效管理指标设计不合理25
• 2.3.2 绩效管理同企业战略背道而驰25-26
• 2.3.3“二次分配”问题严重26
• 2.3.4 企业没能很好的应用考核结果26
• 2.4 原因分析26-28
• 2.4.1 企业重生产轻管理知识更新缓慢26-27
• 2.4.2 不重视企业的长期发展27
• 2.4.3“二次分配”问题上“领导独大”27
• 2.4.4 员工对绩效管理的认识不够深刻27-28
• 3 沈阳DLJX总厂平衡计分卡总体框架的设计28-45
• 3.1 实施平衡计分卡必要性和可行性分析及构建的总体思想和原则28-30
• 3.1.1 必要性分析28
• 3.1.2 可行性分析28-29
• 3.1.3 设计原则29-30
• 3.2 建立平衡计分卡绩效管理体系的程序30-31
• 3.2.1 建立平衡计分卡工作领导小组与工作组30
• 3.2.2 学习和培训平衡计分卡30-31
• 3.2.3 推广平衡计分卡31
• 3.3 平衡计分卡绩效管理指标的设计31-36
• 3.3.1 财务层面指标31-32
• 3.3.2 客户层面指标32-34
• 3.3.3 内部流程层面指标34-35
• 3.3.4 学习与成长层面指标35-36
• 3.4 平衡计分卡绩效管理指标权重的确定36-44
• 3.4.1 确定方法36-38
• 3.4.2 设计调查问卷内容38-39
• 3.4.3 问卷发放回收情况及统计结果39
• 3.4.4 确定绩效管理指标权重39-44
• 3.5 应用指标注意的问题44-45
• 4 沈阳DLJX总厂实施平衡计分卡的保障措施45-47
• 4.1 完善沟通和教育计划45
• 4.2 建立健全IT管理平台45-46
• 4.3 完善内部环境46
• 4.4 建立平衡计分卡实施组织46-47
• 结论47-49
• 参考 文献49-52
• 附录52-54
• 致谢54-55

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 刘俊勇;余晶;吴彦霖;;基于战略的业绩评价系统理论框架—管理控制的视角[J];科学决策;2011年09期

2 龚莹莹;;企业绩效管理与绩效考核[J];山西财经大学学报;2012年S1期

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本文编号：718218