基于企业社会责任的我国上市商业银行的绩效评价研究

发布时间：2017-08-30 12:26

  本文关键词：基于企业社会责任的我国上市商业银行的绩效评价研究

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【摘要】：与国外商业银行相比,我国商业银行在履行企业社会责任方面起步比较晚,差距较大,存在着较大的改进空间。虽然在应对金融危机时,我国商业银行的经营成果总体来说是令人满意的,但是我国商业银行所面临的诸多问题是不容忽视的。例如,我国商业银行重规模、轻质量的发展模式,造就了一个大而不强的银行体系,在参与国际竞争时处于劣势地位;对员工劳动保护力度不够、对慈善事业的支持力度有待加大,这些欠缺都会影响商业银行的可持续发展。商业银行作为我国金融体系的主体,其经营效率的高低直接影响着国民经济的发展。本文以商业银行这一微观领域作为切入点,通过对绩效评价理论和方法的分析与对比,结合商业银行的行业特殊性,认为应该选择利益相关者理论作为本文研究的理论基础。并在此基础上,构建出一套针对商业银行特点的社会责任评价指标体系,运用因子分析法和非此即彼法,研究了我国上市商业银行的绩效评价。本文选择了上海证券交易所的12家(由于数据搜集的原因,不得不从共上市的16家商业银行中剔除4家)上市商业银行从2011年到2013年共3年的数据作为样本,分别从股东、客户、员工、政府、社区和资源环境六个方面评价商业银行各年度的社会责任绩效。通过这项研究分析得出我国商业银行在履行社会责任方面还是比较乐观的,商业银行履行社会责任的意识越来越强,特别是保护环境的意识日益强烈。从近两年看,虽然国有商业银行在整个行业中一直起着引导和示范的作用,但是,全国性股份制商业银行正逐步赶超国有大型商业银行,甚至有的银行已经超过国有大型商业银行水平,如兴业银行和招商银行等结论。进而,根据我国商业银行的现实状况,提出了一些提高社会责任绩效的政策建议。本文的创新在于构建一套财务指标与非财务指标相结合的社会责任评价指标体系,更加注重评价指标的全面性和可操作性,并且在评价时采用因子分析评价模型与非此即彼法相结合的方法评价综合、全面地评价银行绩效,使评价结果更加全面、合理。
【关键词】：上市商业银行 绩效评价 企业社会责任 利益相关者 因子分析
【学位授予单位】：内蒙古财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F270;F830.42;F832.33
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 绪论8-22
• 1.1 研究背景及意义8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 国内外文献综述10-17
• 1.2.1 基于利益相关者理论的企业社会责任绩效评价的综述10-13
• 1.2.2 绩效评价方法综述13-15
• 1.2.3 商业银行绩效评价的综述15-16
• 1.2.4 文献述评16-17
• 1.3 相关概念的阐释17-19
• 1.3.1 绩效评价17-18
• 1.3.2 商业银行社会责任18-19
• 1.4 本文研究思路、主要内容19
• 1.4.1 研究思路19
• 1.4.2 研究的主要内容19
• 1.5 研究框架和拟解决的关键问题19-21
• 1.5.1 研究框架19-21
• 1.5.2 拟解决的关键21
• 1.6 创新和不足之处21-22
• 1.6.1 创新21
• 1.6.2 不足21-22
• 第二章 社会责任评价22-27
• 2.1 社会责任评价的基础理论——利益相关者理论22
• 2.2 利益相关者理论在商业银行绩效评价中的意义22-23
• 2.3 商业银行社会责任评价的内容23-27
• 2.3.1 对投资者的责任23
• 2.3.2 对员工的责任23-24
• 2.3.3 对客户的责任24-25
• 2.3.4 对政府的责任25
• 2.3.5 对社区的责任25
• 2.3.6 对资源环境的责任25-27
• 第三章 我国上市商业银行社会责任指标体系的构建27-32
• 3.1 构建原则27-28
• 3.2 评价指标体系框架及指标说明28-32
• 3.2.1 指标体系框架28
• 3.2.2 指标说明28-32
• 第四章 对我国上市商业银行绩效的实证分析32-51
• 4.1 样本选取和数据来源32
• 4.2 实证分析32-50
• 4.2.1 财务绩效评价32-45
• 4.2.2 非财务绩效评价45-49
• 4.2.3 综合结果分析49-50
• 4.3 结论50-51
• 第五章 对策及建议51-53
• 5.1 法律法规的建设51
• 5.2 提高资费的透明度51
• 5.3 贯彻落实绿色、节能相关政策51-52
• 5.4 加大对小微企业的贷款力度，解决中小企业融资难的问题52-53
• 参考文献53-56
• 附录56-66
• 个人简介及在校期间发表的论文66-67
• 后记与致谢67

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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中国硕士学位论文全文数据库 前4条

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本文编号：759294