在线信息搜索对目的地感知形象演化影响研究

发布时间：2017-10-30 16:31

  本文关键词：在线信息搜索对目的地感知形象演化影响研究

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【摘要】：文章以实验法为主,配合文本词频分析、出声思维、同位素示踪等多种方法,研究在线信息搜索对旅游者目的地感知形象演化过程的影响。实验前测发现潜在旅游者的原生形象彼此相似、具有明显的集中性。实验分为对照组和实验组分别进行:对照组模拟了网络出现以前的信息搜索过程,只利用非网络信息渠道,而实验组则进行在线信息搜索。结果显示,对照组的引致形象与原生形象结构相似,依然是短尾分布,而实验组形成的引致形象则呈现出与原生形象截然不同的长尾分布特征。文章通过追踪实验组的在线信息搜索行为识别出网上非目的地营销组织控制型信息源是其引致形象长尾的主要来源。该研究解析了在线信息搜索对旅游者感知形象演化的影响机理,并在此基础上为旅游目的地营销组织提出了营销建议。
【作者单位】： 西南财经大学工商管理学院;山西财经大学旅游管理学院;南开大学旅游与服务学院;
【关键词】： 在线信息搜索 引致形象 原生形象 长尾
【基金】：国家自然科学基金“奖励推荐计划对消费者推荐行为的影响机制研究”(71372098) 教育部人文社会科学研究规划基金“品牌劫持:旅游目的地品牌形象演化机制及影响研究”(15YJC630086) 中央高校基本科研业务费“旅游管理重点研究基地”(JBK130406)和“旅游消费者创新理论团队”(JBK150507)资助~~
【分类号】：F592;F49
【正文快照】： 引言目的地形象代表了目的地在各个目标市场消费者心中的实际感知[1],它能够唤起潜在旅游者对旅游目的地的联想,激发旅游者访问目的地的欲望,进而影响旅游者的决策过程。因而,塑造积极的目的地形象一直是目的地营销工作的重点之一。但现实中,旅游者对目的地形象的认知却常常与

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本文编号：1118465