福州鼓岭避暑休闲地游客满意度实证研究

发布时间：2017-12-06 17:21

  本文关键词：福州鼓岭避暑休闲地游客满意度实证研究

  更多相关文章： 游客满意度 避暑休闲 福州鼓岭

【摘要】：一个旅游目的地生存发展的基础是稳定的客源,而游客的满意度关系着客源的多少。避暑休闲旅游作为一种古老而新兴的旅游方式,不同于一般观光旅游。游客对避暑休闲地的体验来自地理环境、气候条件、交通、基础设施建设、服务质量、人文环境等多方面因素影响。如何从游客满意度角度评价避暑休闲地的问题与不足,对该目的地未来的发展具有重要意义。本文以福州鼓岭作为研究对象,进行游客满意度实证研究。首先分析了福州鼓岭的发展现状；在综合国内外游客满意度和避暑休闲旅游相关研究的基础上,从旅游六要素出发,根据客观性、全面性、普遍适应性原则,选取29个评价指标,构建避暑休闲旅游游客满意度评价体系。对320位到鼓岭的游客进行问卷调查,有效回收问卷305份。问卷内容包括人口统计学调查、游客满意度指标体系、游客旅游行为和游后行为调查。运用多种数学分析法进行数据处理。通过量表信度检验、因子分析,得到修正后评价指标28项,归纳提取7个评价因子。最后运用IPA分析法,确定福州鼓岭“优势继续保持”、“重点改进”、“次要考虑因素”、“不必太关注”的指标和因子。经过一系列研究分析,了解游客对避暑休闲旅游的实际需求,发掘影响游客旅游体验质量的相关因素,在游客满意度基础上提出鼓岭避暑休闲旅游对策,为鼓岭发展旅游业提供决策依据。
【学位授予单位】：福建师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592.7;F274

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 李进兵;;基于文化视角的游客满意度分析[J];西南科技大学学报(哲学社会科学版);2007年04期

2 余飞;肖松涛;;旅行社游客满意度指数测评研究[J];市场论坛;2008年04期

3 汪侠;刘泽华;张洪;;游客满意度研究综述与展望[J];北京第二外国语学院学报;2010年01期

4 张双利;;岳麓山风景名胜区游客满意度研究[J];湖南人文科技学院学报;2011年03期

5 何琼峰;;中国国内游客满意度的内在机理和时空特征[J];旅游学刊;2011年09期

6 高明;;期望不一致、游客情绪和游客满意度的关系研究述评[J];重庆工商大学学报(社会科学版);2011年05期

7 李仲广;;城市游客满意度调查和提升建议[J];城市发展研究;2011年10期

8 谭谊;王翔;欧阳资生;;提升游客满意度与忠诚度的策略研究[J];中国商贸;2011年28期

9 罗许伍;胡海燕;;面向旅游目的地建设的西藏游客满意度研究[J];西藏大学学报(社会科学版);2012年02期

10 陈颖;;分析旅游目的地文化宣传对游客满意度的影响[J];旅游纵览(行业版);2012年06期

中国重要会议论文全文数据库 前9条

1 卢韶婧;张宏磊;柯立;;旅游地映象结构及游客满意度研究——以桂林七星公园为例[A];中国地理学会百年庆典学术论文摘要集[C];2009年

2 景艳芳;;云台山旅游区游客满意度研究[A];中国地理学会2007年学术年会论文摘要集[C];2007年

3 李仲华;;用户满意是企业赖以生存的基石 探索提高游客满意度的有效途径[A];用户满意度研讨会论文集[C];1998年

4 贾琦;;基于游客满意度的延吉帽儿山景区模糊综合评价[A];地理学与生态文明建设——中国地理学会2008年学术年会论文摘要集[C];2008年

5 卢松;;黄山市公共交通性能及其游客满意度研究[A];2011《旅游学刊》中国旅游研究年会会议论文集[C];2011年

6 唐勇;刘妍;;震后成都大熊猫繁育研究基地国内游客感知评价关联度实证研究[A];2009中国可持续发展论坛暨中国可持续发展研究会学术年会论文集(下册)[C];2009年

7 苏鹏;申涛;张燕;耿铭泽;田良;;区域旅游游客问卷调查方法设计、实施与应用[A];区域旅游：创新与转型——第十四届全国区域旅游开发学术研讨会暨第二届海南国际旅游岛大论坛论文集[C];2009年

8 沈进成;周君妍;廖若岑;;农业旅游的游客体验、游客意象及游客满意度影响关系的研究——以华山咖啡为例[A];休闲农业与乡村旅游发展——第二届“海峡两岸休闲农业与观光旅游学术研讨会”论文集[C];2004年

9 罗文斌;徐飞雄;张彤;;基于Probit模型的城市旅游游客满意度影响因素实证研究[A];2013中国旅游科学年会论文集[C];2013年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 记者 顾阳;游客满意度指数处于较好水平[N];经济日报;2010年

2 ;第二季度全国游客满意度调查报告[N];中国旅游报;2010年

3 记者 姜煜;二季度游客满意度调查北京升三位[N];北京日报;2010年

4 中国旅游研究院;第三季度全国游客满意度调查报告[N];中国旅游报;2010年

5 李金枝　驻福建记者 汪平;福建三季度游客满意度85.66%[N];中国旅游报;2010年

6 金小茜 迟紫境;南京居游客满意度“50样本市”榜首[N];华东旅游报;2011年

7 记者 赵书军;全国游客满意度持续提升[N];中国旅游报;2011年

8 记者 施超;我市一季度游客满意度名列全国第三[N];宁波日报;2012年

9 ;三季度全国游客满意度处于“满意”水平[N];中国旅游报;2012年

10 记者 刘鲁 郝思菡;2012年全国游客满意度排名 成都居全国第五[N];成都日报;2013年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 刘兰芳;岛屿的体验营销、游客满意度与游后目的地意象关系的实证研究[D];西南交通大学;2015年

2 俞利双;A旅行社出境游客满意度研究[D];南京农业大学;2014年

3 吴榕昊;基于旅游动机与游客满意度的休闲农场景观提升策略[D];福建农林大学;2015年

4 周芷儥;基于结构方程模型的江西省红色旅游游客满意度研究[D];华东交通大学;2016年

5 苏颖;智慧旅游景区游客满意度分析[D];新疆师范大学;2016年

6 赵茵茵;休闲式村庄景观林质量及其游客满意度分析[D];北京林业大学;2016年

7 杨红;中国邮轮游客满意度评价研究[D];上海工程技术大学;2016年

8 李玫萱;基于结构方程的邮轮游客满意度影响因素研究[D];上海工程技术大学;2016年

9 刘艳芳;基于文化效用的我国邮轮游客满意度研究[D];上海工程技术大学;2016年

10 赵美迪;基于QVSA模型的旅游目的地游客满意度研究[D];云南财经大学;2016年

，

本文编号：1259393