越南旅游产品对中国游客的市场营销策略研究

发布时间：2018-01-04 19:10

本文关键词：越南旅游产品对中国游客的市场营销策略研究　出处：《湖南大学》2012年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：随着世界的旅游发展，国际游客到越南旅游的数量迅速增加。其中中国游客是越南旅游的重要和潜在的游客市场。2005年中国游客占越南市场总份额为20.6%，到2011年了25.1%。为了吸引更多中国游客，越南旅游产品营销策略是十分重要。本文研究的就是这样的营销策略。本研究首先回顾越南旅游市场的发展概况。对前人关于旅游市场营销的文献与理论进行了组合分析和整理为本研究进行理论铺垫。本文拟议7Ps服务营销理论为基础，针对越南旅游产品对中国游客的营销策略进行探索性的研究。通过对越南旅游业的发展过程和入境旅游的市场结构分析，肯定了中国游客在越南国际旅游中的重要地位，并通过分析越南旅游业向中国游客的供给现状，提出越南旅游吸引中国游客的有利、不利因素、存在的主要问题是人力资源短缺、旅游接待设施不适应、旅游产品单一、市场秩序混乱，通过对访越中国游客的特征分析(基本特征与消费行为特征)，将访越的中国游客分为了边境游细分市场、内地游细分市场、商务游细分市场等三个细分市场。其中内地游细分市场是潜力最大的。主要具有用护照入境越南旅游、消费水平在中等的程度、停留时间较长（5-7天左右）旅游动机主要是单纯去旅游的特征。应采取特色产品策略，中等价格策略，间接渠道策略，广告宣传促销策略。针对这三个细分市场的其他策略分别是人员，过程管理，有形展示营销组合策略。
[Abstract]:With the world ' s tourism development , the number of international tourists to Vietnam has increased rapidly . Chinese tourists are the important and potential tourist market for Vietnamese tourism . In 2005 , Chinese tourists accounted for 20.6 % of the total Vietnamese market and 25 . 1 % in 2011 . In order to attract more Chinese tourists , the marketing strategy of tourism products in Vietnam is very important . The research of this paper is the marketing strategy . This paper first reviews the development of tourism market in Vietnam . The paper makes a combination analysis and arrangement of the literature and theory of tourism marketing in Vietnam .

【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;F593.33;F592

【参考文献】