基于知识资本的旅游企业核心竞争力概念与构成研究
[Abstract]:The concept and composition of enterprise core competence are different from industry and enterprise. The research on the core competence of tourism enterprises is a further enrichment and deepening of the core competence theory, and is also conducive to the discovery and realization of competitive advantages of tourism enterprises. Based on the literature review, this paper constructs an analytical model of the core competitiveness of tourism enterprises from the perspective of knowledge capital, and explains the concept and connotation of the core competitiveness of tourism enterprises. This paper holds that the core competence of tourism enterprises is the collection of unique knowledge and skills to create excellent tourism experience of customers, and analyzes the structure of core competitiveness of tourism enterprises, which is divided into human capital and employee ability, technical capital and information ability. Organizational capital and management ability, customer capital and marketing ability and social capital and cooperation ability are five dimensions.
【作者单位】： 天津财经大学商学院旅游系;天津财经大学旅游产业组织研究所;天津财经大学企业管理流动站;
【基金】：天津社科规划项目“市场变局中旅游业态演化与创新研究”(批准号:TJGL10-838) 天津财经大学科研发展基金预研性课题“工业主导型城市中工业旅游的体验营销策略”(批准号:Y1210)
【分类号】：F592.6
【参考文献】
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