基于IPA方法的上海崇明岛生态旅游评价研究

发布时间：2018-09-05 11:46

【摘要】：生态旅游是以环境友好为特点的一种新兴旅游形式,IPA(important and performance analysis)即"重要性与满意度评价分析方法",是一个广泛应用于对研究对象进行综合评价的重要方法。本文以崇明为例,开展游客对崇明生态旅游的满意度及相关要素的重要性评价研究,比较它们的差异,在此基础上,构建崇明生态旅游感知评价的IPA四象限图,旨在为发展崇明生态旅游提供对策。研究得出:"高重要性、低满意度"的重点改进区域包括六个要素,分别是"专业人才缺乏","人员素质不高"、"村民保护意识不强"、"管理水平低下"、"卫生状况堪忧"、"垃圾处理设施不全"。
[Abstract]:Eco-tourism is a new tourism form characterized by environmental friendliness, I. e., "importance and satisfaction evaluation analysis method", which is an important method widely used in comprehensive evaluation of research objects. Taking Chongming as an example, this paper studies the satisfaction degree of tourists to Chongming ecotourism and the importance of relative factors, and compares their differences. On this basis, the IPA quadrant map of Chongming ecotourism perception evaluation is constructed. The aim is to provide countermeasures for the development of Chongming ecotourism. The study concluded that the "high importance, low satisfaction" focus on improving the region consists of six elements. They are "lack of professional talents", "low quality of personnel", "weak awareness of villagers' protection", "low level of management", "poor hygiene" and "incomplete waste disposal facilities".
【作者单位】： 上海杉达学院管理学院;
【基金】：上海高校青年科研骨干培养计划(晨光计划)(11CGB02)
【分类号】：F592.7;F205

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2224167