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旅游景区利益相关者优先度计量分析

发布时间:2020-11-02 03:56
   具有优势旅游资源的社区本是一个相对简单的系统,在景区投资人介入开发和营运后,转变成为景区,形成景区利益相关者系统,在利益相关者的相互作用下,景区利益相关者系统在不稳定与稳定之间转化,进而影响景区管理绩效。主要通过文献分析和专家意见法相结合,筛选出景区利益相关者优先度指标体系,并通过构造模糊判断矩阵,对关键指标进行评价,最后对景区利益相关者的优先度进行排序,为景区有针对性地构建利益相关者系统协调机制,提高景区利益相关者管理效率,进而提高景区管理绩效提供理论支持。
【部分图文】:

专家咨询,利益相关者


表1 景区利益相关者优先度评价指标集 序号 参考指标 指标含义 1 契约的可交易性 利益相关者之间进行资源交易的可能性程度 2 风险承担的自愿性 利益相关者对待风险的态度,是否拥有自主性 3 联系的紧密性 利益相关者之间联系的紧密程度及交往的频率 4 关键性 利益相关者所拥有的专用性资源对景区开发和经营活动的必要性 5 权力性 干预景区开发经营活动的才干或能力 6 紧急性 景区开发或经营活动对利益相关者所有资源需求的迫切程度或者利益相关者需要景区对他们的要求给予急切关注或回应的程度 7 群体的社会性 利益相关者间作为社会组成部分的一些属性 8 可接近性 利益相关者需求对企业决策者来说能够实现的可能性程度 9 影响力 利益相关者对组织活动的影响程度 10 相互依赖性 利益相关者间是否存在共生现象而相互依赖 11 潜在协作 利益相关者间是否存在相互合作的可能性 12 潜在威胁 利益相关者间是否存在竞争与对抗,而非相互依赖二、景区利益相关者优先度的测算
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