旅游信息化服务的发展及其优化研究

发布时间：2021-01-01 20:07

　　互联网时代,信息化已成为优化旅游产业结构、提高旅游服务水平的重要手段。面向游客开展的旅游信息化服务已初见成效,在线旅行预订服务和目的地信息的网上发布为游客的出行提供了方便。但总体上来说,我国的旅游信息化发展还处于初始阶段。网上旅游市场的客户群体较小,在线旅游产品比较单一,网上旅游服务方式的接受程度较低。作为新兴的旅游服务方式,还存在许多需要改进和完善的地方。因此有必要对面向游客的旅游信息化服务现状、特点和发展趋势进行探讨和研究。全文共分为五个部分:第一部分由选题背景、研究现状、研究目的和技术路线四部分组成,在明确研究目的和参考国内外学术研究成果的基础上,提出了本文的技术路线。第二部分对相关概念进行了界定,借鉴传统的经济、管理理论分析了旅游电子商务中旅游企业行为的指导原则,它们包括竞争力作用理论、市场营销的差异化理论,协同理论等。阐明了旅游信息化的必要性并尝试对我国旅游网站的发展阶段进行了划分,本部分是论文研究的基础。第三部分是论文的主体部分,主要从旅游部门的信息化主导,在线旅游预订市场的现状与趋势,旅游目的地网络营销策略三个方面进行分析和论述。重点讨论了我国网民的特征和在线旅游预订用户... 

【文章来源】：山东师范大学山东省

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

金旅工程的系统组成

就目前的情况来看，政务网起到的效果较好，旅游行业信息得以及时传递。例如中国公民出境旅游合同（示范文本）的公布使普通游客能迅速了解相关规定，提高了息的透明度。网上办公系统使旅游企业年检、上报、查询等工作能方便地通过网络进行旅游统计资料的网上发布，则为旅游研究人员提供了权威、便捷的专业资料。总的来说国家旅游政务网的实际利用效率较高，发挥了应有的作用。对于商务网的国内部分应点搞好旅游目的地的推介工作，而不宜面面俱到。对于酒店、机票等在线预订这种企已比较成熟的业务，政府网站不宜再花费过多的精力去建设，政府旅游网站和企业网应达成一种合理分工。外文版的国家旅游网站在对海外游客的宣传促销方面发挥了良的作用，无论是其影响面还是信息的权威性，都成为海外游客获取来华旅游信息的重渠道。但外文旅游网站信息的及时更新有待改善，其作用还没有得到充分发挥。

陕西 395 2.9% 10.6%山西 380 2.8% 11.3%广西 374 2.7% 8.0%黑龙江 366 2.7% 9.6%安徽 337 2.5% 5.5%江西 285 2.1% 6.6%云南 275 2.0% 6.2%吉林 271 2.0% 10.0%天津 260 1.9% 24.9%重庆 220 1.6% 7.9%内蒙古 160 1.2% 6.7%新疆 155 1.1% 7.7%甘肃 152 1.1% 5.9%贵州 142 1.0% 3.8%海南 117 0.9% 14.1%宁夏 42 0.3% 7.0%青海 37 0.3% 6.8%西藏 16 0.1% 5.8%

【参考文献】：
期刊论文
[1]浅谈旅游网站的行业监管——“携程遇诉”对四川旅游业的启示[J]. 曾庆佳.  成都教育学院学报. 2006(09)
[2]面向服务的动态旅游电子商务操作模式探讨[J]. 罗建华,龙琼.  中国管理信息化. 2006(09)
[3]安徽省旅游企业信息化管理的重点和难点[J]. 李德明,付饶,刘翠.  华东经济管理. 2006(07)
[4]中国旅游网站发展中的问题及其对策研究[J]. 黄琴,黄瑛.  经济与社会发展. 2006(07)
[5]网络环境下的旅游信息与旅游营销[J]. 高秀英.  临沂师范学院学报. 2006(03)
[6]福建省旅游信息化建设探讨[J]. 储德平,林宝民.  福建地理. 2006(01)
[7]乡村旅游电子商务发展与网络系统构建[J]. 熊剑平,刘承良,袁俊.  经济地理. 2006(02)
[8]电子旅游中间商的个性化信息服务模式研究[J]. 郭炜,高琳琦.  兰州商学院学报. 2006(01)
[9]中国旅游电子商务发展现状及对策[J]. 陈丹红.  经济研究导刊. 2006(01)
[10]旅游电子商务信任途径的构建[J]. 于干千,宋光兴.  经济问题探索. 2005(11)

硕士论文
[1]政府主导战略下的旅游目的地信息化研究[D]. 陈硕.华东师范大学 2006
[2]旅游目的地营销系统网络构建研究[D]. 程立为.武汉大学 2005



本文编号：2951916