旅游购物体验研究 ——以青岛市为例

发布时间：2021-03-23 22:30

　　虽然购物很少作为主要的旅游动机来提及,但作为旅游六要素之一的购物仍然成为旅游者一项重要的休闲和旅游活动,并对旅游地的经济及社会发展产生了重要的影响。体验经济的出现是人们需求变化的新趋势,是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形态。基于这样的认识,必须转变传统上对旅游购物的认识,加强理论研究以指导实践。然而,购物作为一项旅游活动的地位长久以来却被低估了,时至今日对旅游购物研究仍然很少,特别是从体验角度进行的研究。本文采用规范分析与实证分析、定性分析和定量分析,实地调查和统计分析相结合的研究方法,试图利用搜集的数据对青岛旅游购物体验进行初步的研究。本文立足于旅游体验这样一个基础,首先对于旅游购物体验的相关理论研究进行总结,并从理论上分析了影响旅游者购物体验的因素。其次,在对青岛旅游购物的历史与发展现状及问题作简要分析之后,利用ASEB-SWOT栅格分析法针对目前青岛市的购物体验进行了探讨,从活动、环境、体验和利益四个角度分析了青岛旅游购物的优势、劣势、机遇、威胁,发现目前旅游者购物过程中的总体体验水平不高,消费者多样化的需求没有得到应有的满足。作为旅游购物体验需求方的购物... 

【文章来源】：中国海洋大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 导言
    1.1 选题背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 研究方法
        1.3.1 问卷调查法
        1.3.2 ASEB 栅格分析
    1.4 研究框架
2 文献综述
    2.1 旅游体验
        2.1.1 国外对于旅游体验的认识
        2.1.2 国内对于旅游体验的认识
    2.2 旅游购物
        2.2.1 国外对于购物的研究
        2.2.2 国内对于购物的研究
3 旅游购物体验影响因素分析
    3.1 旅游购物体验影响过程
    3.2 供给角度
        3.2.1 旅游商品
        3.2.2 环境
        3.2.3 人员
    3.3 需求角度
        3.3.1 个人因素
        3.3.2 心理因素
    3.4 旅游购物体验的动态模型
4 青岛旅游购物发展的定性分析
    4.1 青岛旅游购物发展回顾与现状
        4.1.1 青岛旅游商品发展回顾
        4.1.2 青岛旅游购物发展现状
    4.2 青岛购物发展的ASEB 分析
        4.2.1 ASEB 栅格分析及青岛旅游购物矩阵
        4.2.2 青岛旅游购物的ASEB-SWOT 矩阵分析
5 青岛旅游购物体验定量分析
    5.1 人口统计特征及商品选择分析
        5.1.1 人口统计特征
        5.1.2 旅游商品选择
    5.2 数据初步分析
        5.2.1 旅游商品特征评价
        5.2.2 购物环境评价
        5.2.3 旅游动机
    5.3 旅游者购物的成本分析
    5.4 因子分析
    5.5 方差分析
        5.5.1 受访者性别的方差分析
        5.5.2 受访者年龄的方差分析
        5.5.3 受访者月收入的方差分析
        5.5.4 受访者来青次数的方差分析
6 旅游购物体验发展对策
    6.1 旅游整体评价
        6.1.1 旅游主管部门
        6.1.2 旅游企业
    6.2 旅游商品特征
        6.2.1 商品设计原则
        6.2.2 开发生产销售产业化
    6.3 购物环境
        6.3.1 旅游购物商店
        6.3.2 大型商场
        6.3.3 路边摊
    6.4 旅游购物成本
        6.4.1 旅游购物金钱成本
        6.4.2 旅游购物时间成本
结束语
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]旅游体验影响因素与动态模型的建立[J]. 李晓琴.  桂林旅游高等专科学校学报. 2006(05)
[2]以游客体验为基础的产品开发——ASEB栅格分析法——以白鹤梁水下博物馆为例[J]. 周兰.  商场现代化. 2006(30)
[3]游客体验及其研究方法述评[J]. 余向洋,朱国兴,邱慧.  旅游学刊. 2006(10)
[4]零售商店购物环境的构成和管理[J]. 何云.  商讯商业经济文荟. 2006(04)
[5]西部名城旅游开发ASEB-SWOT矩阵分析法的应用[J]. 席岳婷.  甘肃理论学刊. 2006(04)
[6]零售商店形象属性维度的实证研究[J]. 宋思根.  北京工商大学学报(社会科学版). 2006(04)
[7]浅析当前国内购物中心发展的几个问题[J]. 甄东伟,顾若瑛.  商讯商业经济文荟. 2006(03)
[8]顺德逢简水乡游客体验的ASEB分析[J]. 贺春艳.  顺德职业技术学院学报. 2006(01)
[9]旅游购物中存在的问题及对策[J]. 崔玲萍.  商业时代. 2006(15)
[10]解析中国旅游商品的政府失灵[J]. 曹国新.  旅游科学. 2006(02)

博士论文
[1]中国旅游购物研究[D]. 石美玉.中国社会科学院研究生院 2003

硕士论文
[1]山东省旅游购物系统构建研究[D]. 张萍萍.山东师范大学 2006
[2]基于顾客体验的主题酒店产品研究[D]. 彭雪蓉.浙江大学 2006
[3]旅游景区游客旅游体验影响因素研究[D]. 郑聪辉.浙江大学 2006
[4]体验型旅游产品的开发设计研究[D]. 陈娟.大连海事大学 2006
[5]主题体验式购物中心设计研究[D]. 钱坤.重庆大学 2005
[6]旅游体验效用因素分析[D]. 李怀兰.广西大学 2004
[7]张家界旅游购物市场开发的研究[D]. 黄燕.中南林学院 2004
[8]论旅游体验[D]. 窦清.广西大学 2003
[9]区域旅游商品研究[D]. 彭蝶飞.中南林学院 2002
[10]旅游购物系统研究[D]. 苗学玲.陕西师范大学 2002



本文编号：3096534