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完善导游员职业培训的策略研究

发布时间:2021-12-22 14:14
  近年来,我国旅游业一直处于高速发展的阶段,旅游业的发展对旅游从业人员尤其是导游员的职业能力提出了更新、更高的要求,而开展导游员继续教育是提高导游员整体素质、完善导游员职业能力结构的有效途径。当代继续教育已经发展成为终身教育理念为指导的宽门类、多样化、灵活性地开展的包括准学历教育、各类行业的职业培训等形式的大众教育,已经成为社会化终身教育体系的重要组成部分。导游员的职业培训是指旅游业行政主管部门、旅行社根据旅游业发展的新形势针对导游员进行的有明确培训计划和目标、有针对性的培训内容使导游员提升职业能力的培训活动,包括岗前培训和在岗培训。与导游员进入高校接受成人继续教育相比较,职业培训具有周期更短、应用性性更强的特点,能在短时间内更为快捷有效的提高导游员的职业能力。因此,本文选择导游员的职业培训作为研究对象。导游员的职业培训一方面要适应于导游员的基本特点,另一方面要满足导游员实际的心理需求以及提升职业能力的需求。本文通过借鉴继续教育和职业培训的相关文献和研究成果,从导游员的基本特征、导游员对导游职业的认可度、导游员职业能力接受职业培训的需求以及导游员职业培训现状四方面设计了针对导游员的调查问... 

【文章来源】:西南交通大学四川省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】:65 页

【学位级别】:硕士

【文章目录】:
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景
    1.2 文献综述与问题的提出
        1.2.1 导游员的研究现状
        1.2.2 职业培训的研究现状
        1.2.3 继续教育的研究现状
        1.2.4 相关理论的概述
        1.2.5 问题的提出
    1.3 研究思路与结构安排
    1.4 研究意义与研究方法
第2章 调查研究的设计与实施
    2.1 调查问卷的设计
        2.1.1 导游员基本特征的调查
        2.1.2 导游员对导游职业认可度的调查
        2.1.3 导游员职业能力接受职业培训需求的调查
        2.1.4 导游员职业培训现状的调查
    2.2 调查对象的选择
    2.3 调查问卷的发放以及回收
第3章 调查以及访谈结果的整理和分析
    3.1 导游员基本特征的调查结果以及分析
    3.2 导游员对导游职业认可度的调查结果以及分析
    3.3 导游员职业能力接受职业培训的需求
        3.3.1 职业素质接受职业培训的需求
        3.3.2 职业知识接受职业培训的需求
        3.3.3 职业技能接受职业培训的需求
    3.4 导游员职业培训现状的调查结果以及分析
        3.4.1 导游员职业培训的开展情况
        3.4.2 导游员职业培训的有效性
    3.5 对旅行社导游部经理访谈结果的总结以及分析
第4章 导游员职业培训存在的具体问题
    4.1 导致导游员缺乏接受职业培训动力的问题
        4.1.1 导游员职业生命周期短
        4.1.2 导游员缺少对导游职业的正确认识
        4.1.3 导游员的评级制度存在缺陷
    4.2 导游员职业培训形式以及内容存在的问题
        4.2.1 导游员职业培训的形式过于单一
        4.2.2 导游员职业培训内容缺少针对性
第5章 完善导游员职业培训的策略以及保障措施
    5.1 提升导游员接受职业培训动力的策略
        5.1.1 满足导游员转换职业的需求
        5.1.2 加强导游员对导游职业的认识
        5.1.3 完善导游员职业资格等级的评定
    5.2 完善导游员职业培训形式和内容的策略
        5.2.1 多元化导游员职业培训的形式
        5.2.2 完善导游员职业培训的内容
    5.3 保障措施
        5.3.1 制定导游员职业培训相关的法律法规
        5.3.2 培养合格的导游员职业培训师资队伍
        5.3.3 建立科学的导游员职业培训质量评价制度
结论
致谢
参考文献
附录1
附录2


【参考文献】:
期刊论文
[1]解析导游人员的继续教育[J]. 于萍.  中国成人教育. 2009(02)
[2]导游培训工作的问题与对策[J]. 王小娟.  当代经济. 2007(10)
[3]美国职业培训制度运作特点及对我国的启示[J]. 桑光淇,刘正良.  职业技术教育. 2007(13)
[4]普通高校继续教育发展中存在的问题及其对策[J]. 丁克勇,杨芙蓉.  高等函授学报(哲学社会科学版). 2007(03)
[5]我国继续教育政策演变及发展趋势[J]. 李晓琳.  社会科学管理与评论. 2005(03)
[6]浅析我国导游人力资源现状及建设对策[J]. 涂远芬,李志强.  商场现代化. 2005(26)
[7]导游职业的继续教育问题——基于导游职业特征的思考[J]. 谢俊贵.  湖南师范大学教育科学学报. 2005(04)
[8]论我国导游队伍的现状及培训策略[J]. 王运.  河南职业技术师范学院学报(职业教育版). 2005(03)
[9]战后日本职业培训的沿革及发展现状[J]. 李德方.  职教通讯. 2004(10)
[10]我国职业资格证书制度的回顾与前瞻[J]. 陈宇.  教育与职业. 2004(01)

硕士论文
[1]湖北农村初中后职业培训问题研究[D]. 李国平.湖北工业大学 2011
[2]论中职学校导游专业学生职业素质的培养[D]. 郭智慧.辽宁师范大学 2010
[3]高等职业院校教师在职培训有效性研究[D]. 王丽华.大连理工大学 2010
[4]中国警察职业培训问题及对策研究[D]. 尹小林.天津大学 2010
[5]关于我国退役运动员体育职业培训现状与发展对策研究[D]. 李玺.湖南师范大学 2009
[6]导游员职业能力培养研究[D]. 魏巍.辽宁师范大学 2009
[7]合肥市导游需要与激励因素的分析及激励机制研究[D]. 崔进.中国科学技术大学 2009
[8]专业技术人员继续教育公共政策研究[D]. 束军华.苏州大学 2008
[9]基于人力资本理论的职业培训研究[D]. 龙雁.西北大学 2008
[10]农民工职业培训与政府责任研究[D]. 凌子山.暨南大学 2008



本文编号:3546532

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