市场营销审计的评价体系研究
本文选题：营销审计 + 评价体系 ； 参考：《沈阳工业大学》2007年硕士论文
【摘要】： 随着市场营销活动的广泛发展，营销活动中出现了许多问题，这就需要营销评价和营销控制来发现营销活动中的机会，以进一步提高营销管理水平，改进营销活动绩效。而营销审计作为一种新兴的，有效的营销管理工具日益显示出它强大的作用。市场营销审计的主要职能是评价和控制，只有通过对市场营销活动的评价和控制，才能发现市场营销活动中的问题与机会，最终才能实现良好的市场营销效果。但是到目前为止，尚没有一种关于营销审计的一个综合评价体系。因此，研究营销审计评价体系具有重要的理论和现实意义。 本文分为6章，首先介绍本论文的研究背景及相关理论综述，分析了现有营销审计评价指标存在的问题及评价方法的不足。然后是营销审计的理论概述，并仔细分析了营销审计与财务审计的本质区别。接下来第三章建立了营销审计的评价指标体系，并对营销审计的各项指标进行了分析和解释。第四章选择了AHP—模糊数学与功效系数法对评价体系进行评价。第五章是本文的实证部分，以对AS统一分公司的营销审计为例，通过对营销审计评价指标的算例分析，得出该公司的营销审计评价结果，并对该企业的存在问题的地方和薄弱环节提出了改进的措施和建议。第六章是本文的结论部分。 目前关于营销审计评价体系的研究少之又少，本文的创新点在于对营销审计的评价指标体系进行了初步的探索，区别于目前营销审计经常采用的问题清单法的评价问题的方法。通过建立营销审计评价体系，，并结合了AHP—模糊数学与功效系数的评价方法，得出对整个营销审计的确定的评价分值。并根据相应的分值确定了营销状况的评语等级。
[Abstract]:With the extensive development of marketing activities , there are many problems in marketing activities , which requires marketing evaluation and marketing control to discover the opportunities in marketing activities , so as to further improve the marketing management level and improve the performance of marketing activities .
This paper is divided into six chapters , first introduces the research background and relevant theoretical review of this paper , analyzes the existing problems and shortcomings of the evaluation method of the existing marketing audit evaluation index . Then it analyzes and explains the evaluation system of the marketing audit . The fourth chapter selects the AHP - fuzzy mathematics and efficacy coefficient method to evaluate the evaluation system .
At present , there is little research on the evaluation system of the marketing audit . The innovation point of this paper is to explore the evaluation index system of the marketing audit , which is different from the evaluation of the problem list method which is often used in the current marketing audit . By establishing the evaluation system of the marketing audit , and combining the evaluation method of AHP - fuzzy mathematics and efficacy coefficient , the evaluation score for the whole marketing audit is obtained .
【学位授予单位】：沈阳工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F239.4;F713.50
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本文编号：1890368
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