基于知识管理成熟度的知识管理审计模型研究

发布时间：2018-12-09 08:15

【摘要】：介绍知识管理成熟度的概念,对现有的西门子的KMMM、Infosys的KMMM、Paulzen和Perc的知识过程质量模型(Knowledge Process Quality Model,KPQM)、Kulkarni和Freeze的知识管理能力评估模型(Knowledge Management Capability Assessment Model,KMCA)进行分析,并对这些模型各级别的定义及含义进行对比,总结得出审计要素,建立知识管理审计模型,给出知识管理审计流程:计划、实施、完成。制定审计指标体系,包括公共知识、基础知识、核心知识、审计要素、知识资产,并设计调查问卷。
[Abstract]:This paper introduces the concept of knowledge management maturity, analyzes the existing Siemens KMMM,Infosys KMMM,Paulzen and Perc knowledge process quality model (Knowledge Process Quality Model,KPQM), Kulkarni and Freeze knowledge management capability evaluation model (Knowledge Management Capability Assessment Model,KMCA. The definition and meaning of each level of these models are compared, the audit elements are summed up, the audit model of knowledge management is established, and the audit flow of knowledge management is given: plan, implementation and completion. Make auditing index system, including public knowledge, basic knowledge, core knowledge, audit elements, knowledge assets, and design questionnaire.
【作者单位】： 武汉大学经济与管理学院;武汉大学信息管理学院;江汉大学文理学院;
【分类号】：F239.6;G302

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本文编号：2369075