泰康人寿的企业文化优化设计方案研究

发布时间：2020-03-23 03:34

【摘要】：企业文化最早产生于二战后美日两国企业的研究对比,在八十年代传入我国后对我国企业管理和实践产生了深远的影响。企业文化是一种存在,企业在一定时期内各方面所具备的特征,构成了当期的文化。企业文化由企业行为和员工行为所创造,又作为一个熔炉,不断将员工的意识磨炼趋同。新中国成立60年来,现代金融业支柱之一的保险业,行业前景和对经济和社会发生了深刻变化的能力。泰康人寿作为一个股权结构相对分散,来源广泛而发展又较为成功的股份制保险公司,在我国保险行业蓬勃发展中具有独特的地位,研究泰康人寿企业文化“软实力”建设可为企业文化理论与中国保险企业的结合提供代表性案例。本文通过梳理国内外企业文化相关理论及文献,对泰康人寿企业文化演变历史回顾及现状的解析,得到了关于泰康基本文化内容和特质的若干启示。以此为基础,对泰康人寿在文化冲突、核心文化缺失、文化执行力差、文化摇摆等四个方面的突出问题进行了深入剖析。在一般逻辑方法和辩证思维的指导下,遵循全局性、以人为本、逐步深入、建管结合、持续性的原则,探索泰康人寿企业文化优化、落实的途径。论文得到如下创新观点及结论： (1)泰康人寿企业文化的优化目标定位为：通过稳健经营和开拓创新的经营理念形成开放、学习、专业的企业文化氛围,将泰康人寿建成服务最好、品牌最优、最具亲和力、最受市场青睐的具有国际水准的金融保险集团。 (2)泰康人寿企业文化体系建设包括以下两个方面：一是从精神、制度、行为和物质层面保障企业文化的健康有利发展,从内而外构成企业的核心文化、制度文化和外在文化；二是通过企业文化评估保证文化建设落实的效果。 (3)泰康人寿企业文化优化方案实施应着力抓好两点工作：一方面形成形式多元化且内容轻松的文化产品,使文化传播具有一定的载体；另一方面通过文化管理的组织化使得企业的基本工作单元能够担负起企业文化建设和管理的职责。
【学位授予单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F270;F842.3

【参考文献】