中小制药企业绩效管理的问题与对策研究

发布时间：2017-10-09 21:24

  本文关键词：中小制药企业绩效管理的问题与对策研究

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【摘要】：改革开放以来我国医药产业收入和利润复合增长率长期保持在20%以上；“十二五”期间,中药工业总产值年均增长超过26%,这些数据表明我国的制药行业近年来发展迅猛。但与国际对比看,许多发达国家医药产业占GDP比重普遍在8%以上,个别国家这一比重更高；而我国仅占5%多一点,可见我国的制药行业发展潜力巨大。但我国制药行业目前面临着自主创新能力不强、产业结构不合理、市场秩序不规范等一系列问题。同时全球医药科技发展突飞猛进,制药行业正在进行深刻调整变革,加上本届政府大力推行的供给侧改革等措施,使得制药企业之间的竞争日趋激烈。在此背景下,如何有效的调动、整合公司资源,提升企业市场竞争力的问题就显得尤为重要。人力资源作为公司的重要资源,在当前中小制药企业中有着巨大的开发潜力,绩效管理作为人力资源管理的关键环节,在挖掘员工潜力、调动员工能力方面发挥着至关重要的作用。但是我国现有的中小制药企业在绩效管理方面与成熟企业特别是跨国企业相比仍较为落后,其目前大都采用以财务指标为主和以主观判断为主的考核手段,与企业的战略目标相脱节,考核指标不能反映组织的目标、不能全面平衡的涵盖企业管理的各个方面,制约了绩效管理在促进组织绩效和员工绩效方面能力的发挥。这时就有必要在现有的绩效考核基础上改进绩效考核体系,构建新的绩效管理体系,使之能够与企业的战略目标相结合、通过设计合理的考核指标全面促进企业的管理,全面提升公司绩效和员工个人绩效。为解决这一问题,本文将借助平衡计分卡这一工具的优势,通过文献回顾、问卷调查、模型构建等方法,采用理论与实践相结合的方法来探索、研究中小制药企业基于平衡计分卡战略绩效管理体系的建设。经过对制药行业的分析以及对NT公司绩效考核现状的分析,给出NT公司建立基于平衡计分卡战略绩效管理体系的可行性和必要性。根据制药行业的特点,为NT公司提供建立基于平衡计分卡的绩效管理体系方法,并指出绩效体系建成后的实施与反馈重要性,提供绩效管理体系持续长期运行的保障措施。
【关键词】：绩效管理 平衡计分卡 中小制药企业
【学位授予单位】：东南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.72
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-14
• 1.1 选题背景9-10
• 1.2 研究的目的和意义10
• 1.3 研究的方法10-11
• 1.4 主要研究内容及框架11-12
• 1.5 本文的创新点12-14
• 第二章 绩效管理相关理论概述14-22
• 2.1 绩效的定义及其特点14
• 2.2 绩效管理14-16
• 2.2.1 绩效管理定义14
• 2.2.2 绩效管理的目的14-15
• 2.2.3 绩效管理流程15-16
• 2.3 绩效管理相关理论16-18
• 2.3.1 目标管理法(MBO)16-17
• 2.3.2 360度考核法17
• 2.3.3 关键绩效指标考核(KPI)17-18
• 2.4 平衡计分卡(BSC)理论18-22
• 2.4.1 平衡计分卡定义19
• 2.4.2 平衡计分卡四个维度的逻辑关系分析19-20
• 2.4.3 平衡计分卡内容20
• 2.4.4 平衡计分卡的实施步骤20-22
• 第三章 制药行业特征及NT公司现状分析22-32
• 3.1 制药行业特征和现状22-24
• 3.1.1 制药行业特征22-23
• 3.1.2 制药行业现状23-24
• 3.1.3 中小制药企业绩效管理特点24
• 3.2 NT公司现状24-27
• 3.2.1 NT公司概况24-25
• 3.2.2 NT公司的组织结构和人员25-27
• 3.3 NT公司绩效管理现状27-30
• 3.4 NT公司绩效管理面临的问题分析30-32
• 第四章 构建基于平衡计分卡的绩效管理体系32-43
• 4.1 NT公司建立基于平衡计分卡绩效管理体系的必要性及可行性分析32-33
• 4.1.1 必要性分析32
• 4.1.2 可行性分析32-33
• 4.2 NT公司基于平衡计分卡的战略绩效管理体系构建33-43
• 4.2.1 明确NT公司战略目标,制定战略地图33-35
• 4.2.2 平衡计分卡绩效考核指标设计原则35
• 4.2.3 平衡计分卡的战略绩效考核指标及指标权重确定35-38
• 4.2.4 确定公司级平衡计分卡绩效指标38-39
• 4.2.5 制定部门级平衡计分卡绩效指标39-41
• 4.2.6 确定个人层面平衡计分卡指标41-43
• 第五章 平衡计分卡在NT公司的实施与保障43-47
• 5.1 平衡计分卡绩效管理体系的组织与实施43-44
• 5.2 绩效评价的反馈和改进44
• 5.3 绩效评估结果的应用44-45
• 5.3.1 绩效奖金发放44
• 5.3.2 员工培训44-45
• 5.3.3 职位调整45
• 5.4 实施绩效管理的保障45-47
• 第六章 结论47-49
• 致谢49-50
• 参考文献50-53
• 附录53-57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前7条

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中国硕士学位论文全文数据库 前4条

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本文编号：1002504