促销方式对质量感知的影响——基于解释一致效应与加工流畅性分析
本文关键词:促销方式对质量感知的影响——基于解释一致效应与加工流畅性分析
【摘要】:从解释一致效应在促销中说服效果视角探讨打折促销与赠品促销如何影响消费者质量感知。结果表明,促销情境中存在着解释一致效应,即抽象识解者在打折促销中有较高的质量感知;不同的产品促销进一步支持了此效应,同时说明其认知机制部分在于信息加工流畅性,即抽象识解者更容易理解打折促销信息。
【作者单位】: 四川大学商学院;宜宾学院教育科学院;
【关键词】: 促销方式 质量感知 解释一致 加工流畅性
【基金】:国家自然科学基金面上项目(71572120、71172196)
【分类号】:F274
【正文快照】: 引言价格促销与赠品促销具有不同的说服效果,但哪一种说服效果更好仍无定论。Yoo等认为价格促销能够损害消费者对产品的品牌资产评价[1];韩睿认为打折促销导致了较高的信任与购买意愿[2];Campbell认为,相比较多的赠品,较少幅度的打折更能损害消费者的质量感知[3]。本文使用实
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 昭];石平川;郭政;;服务质量的界定和测量(上)[J];上海质量;2011年02期
2 赵德芳;樊志勇;;跨文化服务接触中游客服务质量感知的心理模型建构[J];旅游科学;2014年03期
3 曾立裘;;服务质量差距模型及差距弥合[J];沿海企业与科技;2007年06期
4 刘清峰;晁钢令;;服务产品质量与价格认知一致性对顾客满意度的影响[J];上海经济研究;2010年02期
5 昭];石平川;郭政;;服务质量的界定和测量(中)[J];上海质量;2011年03期
6 赵艳林;马东艳;毛道维;;服务质量感知影响行为倾向的内在机制的统计考量[J];统计与决策;2012年10期
7 郭逸靖;;某餐馆服务质量与顾客满意研究[J];价值工程;2011年30期
8 罗伯特·科尔;迈克尔·弗林;郭政;;汽车的质量声誉:难以获得,易于丢失,更难以恢复(上)[J];上海质量;2009年12期
9 黄榕;陈章旺;;基于服务质量视角的餐饮企业顾客锁定机制研究[J];现代商业;2011年36期
10 罗伯特·科尔;迈克尔·弗林;郭政;;汽车的质量声誉:难以获得,易于丢失,更难以恢复(下)[J];上海质量;2010年02期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 章晓懿;城市社区居家养老服务质量研究[D];江苏大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前9条
1 章楹;基于服务质量感知的参展商忠诚行为研究[D];北京第二外国语学院;2010年
2 凌若川;基于质量感知的车载网协同服务接入研究[D];大连理工大学;2015年
3 刘玉卿;南昌市城市居家养老服务质量研究[D];华东交通大学;2014年
4 石蕊;基于顾客体验的服务质量与顾客满意度的关系研究[D];河北工业大学;2007年
5 张伟;SSTs下技术焦虑对服务质量感知的影响研究[D];山东大学;2014年
6 高颖;包装在口译质量感知中的作用[D];厦门大学;2009年
7 孙烽;上海市部分医院门诊患者生活满意度现状调查及影响因素分析[D];复旦大学;2013年
8 谭晓丽;基于顾客感知的银行服务质量测量研究[D];长沙理工大学;2008年
9 王潇颍;以运动员为对象的田径竞赛服务质量研究[D];北京体育大学;2013年
,本文编号:1019127
本文链接:https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xmjj/1019127.html