H纺织集团中层管理人员绩效管理体系优化研究

发布时间：2017-10-26 06:13

  本文关键词：H纺织集团中层管理人员绩效管理体系优化研究

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【摘要】：21世纪以来,随着世界经济一体化和知识经济时代的到来,企业的经营环境发生了翻天覆地的变化,内外部环境竞争日益激烈,“人”的作用越来越重要。绩效管理作为企业进行人力资源管理的核心环节,对企业的科学成长有重要影响。中层管理人员在企业中承上启下,其工作绩效好坏直接影响企业成败兴衰。在知识经济时代的背景下,纺织类企业的中层管理人员也逐步发生了变化,越来越多的中层管理者更加注重知识的获取,转变成为兼具专业知识和技能的新时代管理者,他们的稳定性和积极性直接影响了企业组织的绩效。但现阶段我国的民营企业,尤其是劳动密集型的纺织类企业中,中层管理人员的绩效管理仍存在一些需要解决的问题：比如考核方式过于通用、没有考虑到纺织类企业和中层管理人员的特点,考核指标设置不够全面、与企业战略目标不相关等等。如何通过优化和完善劳动密集型企业中层管理人员的绩效管理体系,充分调动该部分人员的工作积极性,提高企业人力资源开发和管理水平,是目前许多企业在人力资源管理工作中面临的亟需解决的问题。本文以传统的纺织类企业H集团为例,基于H集团实际情况和集团绩效管理体系现状,结合中层管理者的特点,通过访谈法和问卷调查法,对集团的中层管理人员绩效管理体系进行了研究,针对其存在的问题分析原因,结合绩效管理相关理论,对H集团中层管理人员绩效管理体系进行了优化设计,建立与H集团战略目标以及中层管理人员实际特点相匹配的绩效管理体系。通过平衡计分卡(BSC)对H集团战略目标进行层层分解,结合岗位工作分析和关键绩效指标(KPI)思想,形成中层管理人员个人绩效考核指标,并依据指标特征设定了相应的标准；对绩效考核主体、考核周期等事项进行了明确；对绩效管理流程进行了完善,在原有的以绩效考核为主的基础上,增加了绩效计划、绩效实施与辅导、绩效反馈与面谈、绩效申诉、绩效结果应用和改进等环节。本文旨在通过对H集团中层管理人员绩效管理体系的再设计,完善优化企业的绩效管理体系,改善员工的绩效表现,增强员工的满意度和工作的积极性,打造一支高绩效的管理队伍。创新之处在于探讨了知识经济时代下,传统劳动密集型民营企业管理者的绩效管理,通过绩效反馈以及试运行,增强理论的实际应用价值,为理论的实践提供思路和研究方法,并将绩效结果的改进与新一轮绩效管理的开始相关联,形成一个动态循环的绩效管理体系,为其他条件相似的劳动密集型传统企业提供借鉴和参考。
【关键词】：H纺织集团 中层管理人员 绩效管理 优化设计
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.81
【目录】：

• 摘要10-12
• ABSTRACT12-14
• 第1章 导论14-19
• 1.1 研究背景14-15
• 1.2 研究意义15
• 1.3 研究方法15-16
• 1.4 论文框架与主要内容16-18
• 1.5 主要创新点18-19
• 第2章 绩效管理相关理论研究19-31
• 2.1 绩效考核与绩效管理19-22
• 2.1.1 绩效与绩效考核19-20
• 2.1.2 绩效管理20-21
• 2.1.3 绩效管理与绩效考核的区别21-22
• 2.2 绩效管理体系22-28
• 2.2.1 绩效管理体系框架22-23
• 2.2.2 绩效管理工具23-26
• 2.2.3 绩效管理流程26-28
• 2.3 中层管理人员绩效管理研究28-31
• 2.3.1 中层管理人员的作用28-29
• 2.3.2 中层管理人员绩效管理的相关理论研究29-31
• 第3章 H集团中层管理人员绩效管理现状分析31-47
• 3.1 H集团简介及组织架构31-32
• 3.2 H集团中层管理人员结构现状32-35
• 3.3 H集团中层管理人员绩效管理现状35-39
• 3.4 绩效管理满意度调查39-43
• 3.5 中层管理者绩效管理存在的问题及原因分析43-47
• 3.5.1 绩效考核与集团战略目标契合度较低44
• 3.5.2 绩效考核指标设置不够科学44-45
• 3.5.3 绩效考核主体和评价方法较单一45
• 3.5.4 绩效管理流程有所欠缺45-47
• 第4章 H集团中层管理人员绩效指标体系优化设计47-68
• 4.1 设计目的与原则47-49
• 4.1.1 设计目的47-48
• 4.1.2 设计原则48-49
• 4.2 设计思路与流程49-53
• 4.2.1 设计思路49-51
• 4.2.2 设计流程51-53
• 4.3 绩效指标体系设计53-68
• 4.3.1 确定集团战略53-55
• 4.3.2 进行工作分析55-59
• 4.3.3 设计绩效考核指标59-63
• 4.3.4 确定绩效考核指标权重63-66
• 4.3.5 确定绩效考核标准66-68
• 第五章 H集团中层管理人员绩效管理流程优化设计及实施保障68-81
• 5.1 绩效计划68-70
• 5.2 绩效实施与辅导70-71
• 5.3 绩效考核71-73
• 5.3.1 绩效考核主体71-72
• 5.3.2 绩效考核周期72-73
• 5.4 绩效反馈73-74
• 5.4.1 绩效考核结果的面谈反馈73-74
• 5.4.2 绩效考核结果申诉74
• 5.5 绩效应用与改进74-78
• 5.5.1 绩效应用74-77
• 5.5.2 绩效改进77-78
• 5.6 绩效管理的实施保障78-81
• 5.6.1 组织机构保障78-79
• 5.6.2 制度保障79
• 5.6.3 培训与技术支持79-81
• 第6章 结论81-83
• 6.1 结论81-82
• 6.2 不足之处82
• 6.3 未来研究展望82-83
• 附录83-87
• 附录1 访谈提纲83-84
• 附录2 H集团中层管理人员绩效管理满意度调查问卷84-87
• 参考文献87-90
• 致谢90-92
• 学位论文评阅及答辩情况表92

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 高莉;姜迎雪;;基于管理层绩效管理的实证研究[J];商业会计;2016年12期

2 韩s，

本文编号：1097375