XL集团中层管理者培训体系设计

发布时间：2017-11-05 13:16

  本文关键词：XL集团中层管理者培训体系设计

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【摘要】：随着市场经济的深化变革和知识经济的快速发展,企业发展对人才的需求愈加迫切,因而对人力资源管理提出了更高的要求。中层管理者是企业发展不可或缺的重要力量,在高层管理者和基层管理者扮演者桥梁和纽带的重要角色,担负着管理和技术的双层职能。中层管理者的能力水平,影响到企业发展的大局,需要积极采取各项措施,不断提高其能力和素质,使其能够适应企业快速发展的需要。对中层管理者进行培训是提高其能力和素质的重要手段,也是目前企业最常用的方法。本文以辽宁XL大家庭集团的中层管理者培训体系为研究对象。XL大家庭集团以经营零售业为主,主要经营业务涵盖购物中心、百货、餐饮、超市等类型,目前有中层管理者1500人。本文通过访谈、问卷调查等方式收集培训现状资料,在结合培训管理的理论研究和联系XL集团实际情况的基础上,在培训方式、培训内容、培训反馈机制等方面对XL集团的中层管理者培训体系进行了重新设计,使其更符合XL集团的发展战略和中层管理者的学习提升诉求。本文创新的提出了“经营淡季培训法”的培训方式、“由下往上”确定培训内容和着重建立培训评估机制的做法,同时,修正了XL集团高层领导对培训不够重视、培训课程不合理、培训成果缺乏有效评估机制等存在的问题,使得XL集团的中层管理者培训机制能够充分的满足集团“剥离劣势业务、集中发展优势业务”的发展战略。具体来说本文主要从四个方面进行了优化设计:首先,一是要建立与企业战略相符的中层管理者培训体系。剥离劣势业务、集中发展优势业务,是XL集团当前的企业战略。因此,XL集团在培训时,除了业务知识培训之外,还需要加强思想、执行力、管理能力等方面的培训。二是XL集团在中层管理者培训过程中,需要结合不同类型岗位的具体需求,有针对性的开展相关培训。三是要建立与企业文化相符的培训体系。XL集团在技术、管理业务知识培训的同时,还需要加强企业价值、沟通技巧、价值观和使命感等文化、思维的培训;其次,建立高效培训体系的基本原则,应坚持目标导向原则、差异性原则和财务成本原则;再次,确定个性化的培训方法,例如经营淡季集中培训法、网络培训法、情景模拟法等等;最后,选择企业发展所需的培训内容,例如管理能力培训、行业发展判断能力培训和团队合作能力培训等等。本文试图通过深入的研究,旨在为包括XL集团在内的所有企业提高中层管理者培训水平提供意见和建议。
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F721

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