基于顾客价值的供应链企业协同创新研究

发布时间：2017-11-23 09:03

  本文关键词：基于顾客价值的供应链企业协同创新研究

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【摘要】：考虑当零售商进行提升顾客价值的创新投资时,供应商的协同对零售商创新投资、双方企业利润以及系统福利的影响,探讨信息技术带来的创新投资系数的变化对以上变量的影响。研究表明:当创新投资系数较低时,即顾客价值创新较难时,供应商的协同能够激励零售商加大创新投资,提升顾客价值,缓解"投资套牢"问题;当创新投资系数上升到一定程度时,顾客价值的提升将更容易给供应商带来更高收益。供应商会提供低于承诺价格的批发价格,此时零售商会加大创新投资,提升顾客价值,进而双方企业利润得到进一步提高。另外,供应商对零售商创新投资协同的意愿越弱,承诺批发价格的协议就越脆弱,越容易随着创新投资系数的上升而失效。
【作者单位】： 中南民族大学湖北民族地区经济社会发展研究中心;华中科技大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71172091) 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(CZY15001)
【分类号】：F274
【正文快照】： 1文献综述信息技术的应用使现代供应链的发展动力已逐渐由生产者驱动转向消费者驱动,发展方向由商品主导转向服务主导[1,2]。供应链更加扁平化,作为销售终端的零售商借由接触顾客的渠道优势,在顾客价值创新方面相对于制造商具有信息、知识等资源优势。投资于顾客,顾客价值创造

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本文编号：1217898