基于加权知识网络的企业社区用户创新知识建模及分析方法

发布时间：2017-11-30 14:26

  本文关键词：基于加权知识网络的企业社区用户创新知识建模及分析方法

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【摘要】：用户创新知识对企业改进产品和服务有重要意义.本文提出一种基于加权知识网络(WKN)的企业社区用户创新知识建模及分析方法,对社区帖子进行文本挖掘,通过关注度算法依次计算帖子和知识点关注度,并以关注度和词频数为属性,构建节点具有两类属性的WKN模型,实现对用户创新知识整合及建模.利用模型的点、边、权等特性,进行核心创新知识识别、创新中心点及核心关联模式识别,以及基于点边权综合的WKN个体网分析、基于凝聚子群的创新知识类团分析等.从模型及实例可看出,模型的双重点权可以很好地适应用户创新知识的特点,基于模型提出的知识发现及分析方法,可对用户创新知识进行多种深入地定量分析,为企业获取和利用用户创新知识提供了更有效的工具.
【作者单位】： 华南理工大学工商管理学院;
【基金】：国家自然科学基金(71371077,71571073) 广东省自然科学基金(2014A030313243)~~
【分类号】：F273.1
【正文快照】： 1引言用户创新是指使用产品或服务的个人或群体对产品或服务提出的新设想或者进行的改进,是用户基于自身的需求而进行的创新或改进产品的活动[1_31.互联网时代,用户创新的形式主要是通过企业虚拟社区(以下简称企业社区)来进行.企业社区聚集了大量的产品用户,他们在社区积极地

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