中国人民银行商丘市中心支行员工满意度调查研究

发布时间：2017-12-14 17:27

  本文关键词：中国人民银行商丘市中心支行员工满意度调查研究

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【摘要】：人才的竞争是当今世界各行业竞争力的主要影响因素,而且越来越重要。只有注重提高员工满意度才能真正的留住人才。本文研究的目的在于根据本次员工满意度调查,找出影响该单位员工满意度的主要因素,为提高该单位员工满意度提出有益建议,探讨建立一个在中国人民银行各分支机构普遍适用的员工满意度评价方法和分析途径,并为类似单位提高员工满意度提供参依据。本研究首先采用文献综述法对员工满意度的概念进行界定,并细致梳理了相关理论和研究方法。根据该单位的现状,而后对影响员工满意度的因素进行分析和归纳,在此基础上完成了员工满意度调查问卷的设计,并通过运用中国人民银行员工思想状况调查系统对该单位在职员工开展了问卷调查,收回有效问卷291份。在完成基础数据收集后,采用IBM SPSS Statistics20.0统计软件对数据进行了信度分析、效度分析、T检验、描述性统计、单因素方差分析等,并得出有效结论。最后,从中找出了影响该单位员工满意度的主要因素,并提出了有效措施。
【学位授予单位】：华北水利水电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F832.33

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本文编号：1288752