企业间信息系统能力的价值创造机理研究

发布时间：2018-01-31 11:28

  本文关键词： 企业间信息系统(IOS) IOS能力 IT价值创造 流程的双元性 合作型商务模式 网络嵌入水平　出处：《东南大学》2016年博士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：随着经济全球化和信息技术的快速发展,企业在纵向整合与横向联合的基础上呈现出网络化连接的运作态势,管理理念和运作模式随之发生变化,价值创造的战略逻辑从企业间对抗竞争向企业间合作和协同发展转变。在此过程中,融合新兴信息技术和通信技术的企业间信息系统帮助企业跨越边界部署资源和能力,支持企业间业务流程重构和知识分享,为企业网络化运作提供平台,发挥了极其重要的作用。如何认识企业间信息系统的价值,如何更好地发挥企业间信息系统的支持和促进作用,帮助企业在网络化运作中获取可持续的战略优势,成为信息系统领域理论和实践关注的焦点问题之一。目前相关理论研究还比较少,远远不能满足企业间信息系统发展和运用的需要。本文重点围绕企业间信息系统能力是什么、企业间信息系统能力怎样形成、企业间信息系统能力如何发挥作用等问题,建立企业间信息系统能力的价值创造理论模型,提出研究假设,使用中国企业的调查数据进行实证分析,对企业间信息系统能力的形成机制、作用机理和价值创造路径等进行系统研究。本文主要研究工作包括：(1)提出了企业间信息系统能力的概念。本文提出企业间信息系统能力是企业开发、配置以及重构企业间信息系统资源,支持企业间流程重构,更好地实现企业间业务功能和服务交付的能力。论文将企业间信息系统能力分为企业间信息系统集成能力和企业间信息系统重构能力。其中,集成能力强调企业与业务伙伴的数据集成、合作应用等无缝连接；重构能力强调企业快速调整企业间信息系统,及时响应企业间业务需求变化。新的企业间信息系统能力概念的构建,为深入研究其价值创造机理奠定了基础。(2)研究了企业间信息系统能力的建立过程。论文分析了企业间信息系统能力形成的决定因素和驱动因素,构建了基于企业间信息系统资源和合作型商业模式的企业间信息系统能力形成的理论模型,将企业间合作商业模型分为利用型和探索型,从组织学习视角解释了企业间信息系统能力的演化过程。运用213家中国制造企业的数据进行实证分析发现：企业间信息系统资源是企业间信息系统能力建立的基础：企业间商业模式与企业间信息系统的匹配对企业间信息系统能力的建立具有驱动作用；不同企业间商务模式的选择对企业间信息系统能力具有不同的直接效应和调节效应,由此揭示了企业间信息系统能力的形成机理。研究还发现,企业间信息系统能力在形成过程中具有路径依赖、知识内隐和因果模糊等高阶能力属性,反映出企业间信息系统能力的战略性本质。(3)研究了企业间信息系统能力的应用过程。本文提出企业间信息系统能力的应用主要体现为对企业间流程的支持,该支持受到企业网络嵌入水平的影响。企业间流程是连接企业与业务伙伴、实现特定功能目标的任务集合,企业间流程需要在流程匹配和流程弹性上取得平衡,具有双元性。运用213家中国制造企业的数据进行层次回归分析发现：企业间流程匹配和流程弹性的交互作用对合作绩效产生正向影响；企业间信息系统能力对企业间流程具有显著正向作用；分析企业网络嵌入水平的调节作用时发现,高度的网络嵌入水平对企业间信息系统能力支持企业间流程弹性产生消极影响。论文还对企业网络运作中的嵌入性悖论问题进行了讨论。(4)研究了企业间信息系统能力的价值创造路径。论文基于IT价值创造过程观建立了企业间信息系统能力的价值创造理论模型,价值创造路径包括从企业间信息系统资源到企业间信息系统能力的演化、企业间信息系统能力支持企业间流程、企业间流程匹配和流程弹性影响合作绩效,该路径反映了企业间信息系统能力的价值创造过程。运用213家中国制造企业的数据,使用偏最小二乘方法计算了企业间信息系统能力的价值创造路径系数,以及合作型企业商业模式和网络嵌入水平的中介-调节效应,验证了企业间信息系统能力的价值创造路径,揭示了企业间信息系统帮助企业在网络化运作中获取战略优势的机理。
[Abstract]:With the rapid development of economic globalization and information technology , the enterprise has developed a network connection based on the combination of longitudinal integration and cross - enterprise . ( 3 ) The application process of enterprise information system capability is studied . The application of enterprise information system capability is mainly embodied in the support of inter - enterprise process , which is influenced by the embedded level of enterprise network .

【学位授予单位】：东南大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F270.7
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本文编号：1478962