网络环境下企业家口碑的消费者反应

发布时间：2018-06-25 18:53

  本文选题：语言类别 + 企业家　； 参考：《中国软科学》2017年01期

【摘要】：基于消费者语言认知视角,运用情景实验方法,本文研究了网络环境下企业家口碑对企业家的影响。研究结果表明,在企业家正面口碑情境下,抽象(vs.具体)口碑导致消费者对企业家具有本质属性的认知,进而产生更好的企业家评价;而在企业家负面口碑情境下,具体(vs.抽象)口碑导致消费者对企业家具有偶然属性的认知,进而产生更好的企业家评价。
[Abstract]:Based on the perspective of consumer language cognition, this paper studies the influence of the entrepreneur's word of mouth on the entrepreneur in the network environment by using the situational experiment method. The results show that, in the context of positive word of mouth of entrepreneurs, abstract (vs. Specific) word of mouth leads to consumers' cognition of the essential property of enterprise furniture, and then produces better entrepreneur evaluation; in the context of entrepreneur's negative word of mouth, concrete (vs. Abstract) word of mouth leads consumers to recognize the accidental attribute of enterprise furniture, and then produce better entrepreneur evaluation.
【作者单位】： 浙江师范大学经济与管理学院;武汉大学经济与管理学院;
【基金】：教育部人文社会科学研究青年基金资助项目(15YJC630165) 浙江省自然科学基金一般项目(LY16G020007) 浙江省教育厅科研项目(Y201431801)
【分类号】：F272.91
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本文编号：2067122