存在顾客退货的竞争性企业产品定位决策

发布时间：2018-11-23 20:48

【摘要】：本文研究了受到顾客退货影响的两个寡头企业的产品定位决策问题.考虑每个企业均可以选择全额退款或无退款退货策略,在Hotelling模型框架下建立了企业定价和产品定位的非合作博弈模型,给出了四种战略组合的子博弈精炼纳什均衡解.通过对均衡结果的比较分析,给出了企业选择退货策略博弈的纳什均衡解.研究发现,顾客退货对于企业产品定价和定位决策有着显著的影响,但产品差异程度并没有因此而改变.另外,产品的残值与顾客退货成本的关系直接影响寡头企业的退货策略选择.
[Abstract]:In this paper, the problem of product positioning decision of two oligopoly enterprises affected by customer return is studied. Considering that each enterprise can choose a full refund or no refund return strategy, a non-cooperative game model of enterprise pricing and product positioning is established under the framework of Hotelling model, and four sub-game refined Nash equilibrium solutions of strategic combination are given. Through the comparison and analysis of the equilibrium results, the Nash equilibrium solution of the return strategy game is given. It is found that customer return has a significant impact on product pricing and positioning decisions, but the degree of product difference does not change as a result. In addition, the relationship between product residual value and customer return cost directly affects the choice of return strategy of oligopoly enterprises.
【作者单位】： 南通大学商学院;中国科学技术大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金(71401082,71573109,71501084,71110107024) 教育部人文社会科学基金(14YJC630009);教育部博士点基金(20123227110023)~~
【分类号】：F271;F274

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本文编号：2352652