消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋的影响

发布时间：2018-12-26 19:29

【摘要】：基于消费者参与过程即是消费者与企业建立情感联结,获得"关系价值"这一前提,聚焦于消费者参与新产品构思影响线上社群成员自我-品牌联接和品牌依恋等"品牌情感"。以中国市场具代表性的智能手机品牌线上社群为对象,通过系列实验,证实了消费者参与新产品构思正向影响线上社群成员的自我-品牌联接,并且,更高的自我-品牌联接导致更强的品牌依恋;还证实了产品感知创新度的调节作用。消费者参与新产品构思对线上社群成员自我-品牌联接的正向影响主要适用于渐进性新产品(感知创新度低),不适用于突破性新产品(感知创新度高)。
[Abstract]:Based on the process of consumer participation, which is the premise of establishing emotional connection between consumers and enterprises and obtaining "relationship value", Focus on consumer involvement in new product ideas affects online community members'"brand emotions", such as self-brand connection and brand attachment. Taking the online community of smart phone brands, which are representative of the Chinese market, as the subject, through a series of experiments, it is proved that consumers' participation in new product conception positively affects the self-brand connection of online community members, and, Higher self-brand connection leads to stronger brand attachment; It also confirms the regulation of product perception innovation. The positive effect of consumer participation in new product conception on the self-brand connection of online community members is mainly applicable to incremental new products (low perceived innovation) and not to breakthrough new products (high perceived innovation).
【作者单位】： 中山大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助面上项目(71572207,71172164)
【分类号】：F273.2;F713.55

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