面子观念对员工沉默行为的影响机制研究
发布时间：2020-04-03 03:43
【摘要】：在21世纪不断变换的商业环境、愈演愈烈的市场竞争和与日俱进的科技变革背景下,企业开始重视员工意见,鼓励员工建言献策。然而受诸多因素的影响,员工习惯于保持沉默,使得企业无法及时的处理问题,最终危害企业的正常运转。众多学者从个体特质和组织情景两个方面对员工沉默的现象进行本土化研究,却忽视了中国传统文化中面子观念对个人行为所产生的潜移默化的影响。由此,该研究以文化价值观为切入点,结合负面预期和中庸思维,从理论上探究中国文化背景下面子观念对员工沉默行为的影响机制,并以此来解释企业中员工普遍保持沉默的原因。为直观的体现中国人的面子观念,该研究根据认知理论提出了感知面子威胁的概念,对其维度的划分则反映了中国人对于能力认可、关系维护和德行尊重的心理需求,这也是该研究的主要创新点。该研究运用多种方式对北京、天津、上海、广东等省市的国有企事业单位任职的正式员工发放问卷,并采用IBM spss20.0和Amos 22.0统计软件对筛选后得到的245份调查数据进行实证研究。研究结果发现,(1)在感知面子威胁的三个维度中,只有感知人际面子威胁和感知德行面子威胁通过员工对行为结果的负面预期间接的影响其沉默行为,负面预期在此影响过程中起到完全中介的作用。也就是说,员工是否保持沉默取决于对情境线索、利弊和风险等信息进行处理和认知加工的权衡结果。(2)负面人际预期和负面工作预期能够正向地影响员工的沉默行为,进一步证实了远端的面子观念是通过近端的心理权衡来塑造个体行为的观点。(3)中庸思维在负面人际预期和员工沉默行为间具有显著的调节作用,说明中庸思维是沉默行为的一个必要发生条件。最后,根据研究结论对管理实践提出建议:(1)合理的运用员工对不同维度面子的关注,将能够间接地影响其行为。(2)构建分权化的组织结构和营造宽松的组织氛围,能够有效地削减员工对于结果的负面预期,从而扭转员工普遍沉默的现状。(3)增强高中庸思维员工对外在环境的安全感知,将有助于提高他们的建言积极性。
【图文】：
个维度进行界定。再次，对本文所涉及到的中介变量（负面人际预期和负面工作预期）和逡逑调解变量（中庸思维）进行概念界定和己有相关研究的梳理。最后，提出本文的研究模型逡逑和相关假设，本研究的概念模型如图１－１所示。逡逑中庸思维逡逑感知面子威胁：逦丨逦逦邋逦逡逑感知能力丨ｆｌｌ＇／？威胁逦＾逦．沉默行为：逡逑感知人际面子咸胁逦回避抑制性建言行为逡逑感知德＾威胁逦卜面工作预期＿＿逦逦逡逑图１－１研究模型逡逑阁片来源：本研[傉坼义显谖南籽芯康幕∩希狙芯拷ü示淼鞑楹褪抵ぱ芯康姆绞窖橹じ兄孀油插义希芰γ孀印⑷思拭孀雍偷滦忻孀尤鑫龋⒏好嬖て冢ㄈ思使叵岛凸ぷ髌兰哿礁鑫龋㈠义现杏顾嘉约霸惫こ聊形嗷ゼ浼偕璧恼媸敌裕⒍匝芯拷峁薪馐停贸鲅芯拷崧邸ｅ义希保玻惭芯糠椒ㄥ义细菀陨系难绣乘悸罚狙芯恐饕翘剿髅孀庸勰疃栽惫こ聊形挠跋旎疲橹ゅ义细憾て冢ㄈ薚i关系和ｎ作评价）的中介作用和屮庸思维的调节作用。因此，本研究将主逡逑要采用文献分析法、问卷调查法和实证分析法《逡逑（１）
片来源：本研[傉礤义希保炒葱碌沐义媳疚牡难芯磕康氖翘藉骋愿好嬖て冢ㄈ思使叵怠⒐ぷ髌兰郏┳魑薪楸淞亢椭形鹘诒淞慷愿兄孀油踩鑫龋芰γ妫贰⑷思拭孀印⒌滦忻孀樱┯朐惫ぃǎ肀芤种疲钗パ孕形┑南嗷ス叵档挠跋欤葱碌闳缦拢哄义
本文编号：2612882
【图文】：
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