战略性企业社会责任实施的系统动力学分析
发布时间：2020-05-09 12:49
【摘要】：在企业社会责任日益受到关注的背景下,企业战略与企业社会责任的实施能否有效地融合成为制约企业发展的重要因素。本文以利益相关者理论为出发点,从六个主要维度剖析了战略性企业社会责任实施的机理,并运用系统动力学的原理和方法,从各维度要素间的因果关系出发,分析建立了战略性企业社会责任实施的系统动力学模型。选择企业社会责任投资占比以及其中的人力投资比例、商业伙伴投资比例、环保投资比例进行模拟分析,比较不同要素的投资占比对财务资源表现的影响。研究结果对各项投资占比的选择具有重要参考价值。
【图文】：
方法对企业社会责任驱动机制进行了研究。战略性企业社会责任实施是将企业战略管理与社会责任履行结合起来以获取外部资源或与利益相关者之间形成相互信任、长期合作、互惠互利的行为的总和，是企业提高自身经营绩效与竞争力的重要手段。1战略视角下企业社会责任实施的机理1．1企业社会责任与企业战略的关系Porter等认为，常见的企业社会责任履行是一种类似公共关系、媒体公关等的装饰性活动［3］。一个好的社会责任履行需要企业将社会这一维度添加到其价值主张中去，，使得社会影响融合到企业的总体战略中。图1企业成长回路图图1从短期和长期的角度描绘了企业实施社会责任促进自身成长动态过程。企业通过投资建立起独一无二的战略资产，使企业获得更多的财务资源以支持自身的成长。同时，企业运用自身财务资源—56—收稿日期:2016-09-17作者简介:阎海燕(1975－)，女，河南焦作人，上海对外经贸大学工商管理学院副教授，研究方向:系统动力学、战略管理等;凌嘉禄(1992－)，男，上海人，上海对外经贸大学工商管理学院研究生，研究方向:系统动力学、运营管理等。E-mail:lingvincent@163．com
进行企业社会责任投资，短期会由于占用财务资源弱化公司在市场上的竞争地位。长期将有助于企业获得战略资产以提高企业表现并获取竞争优势，如正反馈回路Ｒ2所示。图2企业社会责任实施的战略视角如图2从企业绩效的视角反映出企业社会责任投资对企业绩效的影响。企业社会责任投资导致财务资源短期内增长变缓或下滑。但长期来看，战略性企业社会责任的实施使企业获得持续的竞争优势，提高企业的财务资源。1．2战略性企业社会责任的纬度利益相关者最早由斯坦福大学研究院在上世纪60年代提出，战略管理鼻祖安索夫将其引入管理学界［9］。Carroll提出的金字塔模型将社会责任分为四个具体责任，每一种责任都对应着企业不同的利益相关者［10］，如图3所示。图3企业社会责任与利益相关者的关系本文借鉴苏冬蔚［11］等人的研究，选取了股东、员工、消费者、政府、商业伙伴以及环境进行研究。(1)股东股东是企业财务资源的提供者。企业对股东的责任是提高企业的业绩，满足股东的利益诉求促使股东更加支持企业管理层的运作。(2)员工Heilriegel认为，相较于员工的能力，其态度和对工作的满意度对其工作影响更大［12］。企业对员工的社会责任主要有:有竞争力的薪酬体系、良好的职业发展体系、健全的培训体系等。(3)消费者企业的绩效最终通过消费者购买公司的商品来实现。企业对消费者的相关社会责任主要有:高质量的产品、满足顾客需求的产品、便利的售后服务等。(4)政府良好的政商关系可以为企业的发展提供良好的发展环境。企业对政府的社会责任主要体现在:按时缴纳税款、缓解当地就业压力等。(5)商业伙伴企业的商业伙伴包括银行、供应商、经销商等。企业对商业伙伴的社会责任主要有企业的可信任度、稳定?
本文编号：2656165
【图文】：
方法对企业社会责任驱动机制进行了研究。战略性企业社会责任实施是将企业战略管理与社会责任履行结合起来以获取外部资源或与利益相关者之间形成相互信任、长期合作、互惠互利的行为的总和，是企业提高自身经营绩效与竞争力的重要手段。1战略视角下企业社会责任实施的机理1．1企业社会责任与企业战略的关系Porter等认为，常见的企业社会责任履行是一种类似公共关系、媒体公关等的装饰性活动［3］。一个好的社会责任履行需要企业将社会这一维度添加到其价值主张中去，，使得社会影响融合到企业的总体战略中。图1企业成长回路图图1从短期和长期的角度描绘了企业实施社会责任促进自身成长动态过程。企业通过投资建立起独一无二的战略资产，使企业获得更多的财务资源以支持自身的成长。同时，企业运用自身财务资源—56—收稿日期:2016-09-17作者简介:阎海燕(1975－)，女，河南焦作人，上海对外经贸大学工商管理学院副教授，研究方向:系统动力学、战略管理等;凌嘉禄(1992－)，男，上海人，上海对外经贸大学工商管理学院研究生，研究方向:系统动力学、运营管理等。E-mail:lingvincent@163．com
进行企业社会责任投资，短期会由于占用财务资源弱化公司在市场上的竞争地位。长期将有助于企业获得战略资产以提高企业表现并获取竞争优势，如正反馈回路Ｒ2所示。图2企业社会责任实施的战略视角如图2从企业绩效的视角反映出企业社会责任投资对企业绩效的影响。企业社会责任投资导致财务资源短期内增长变缓或下滑。但长期来看，战略性企业社会责任的实施使企业获得持续的竞争优势，提高企业的财务资源。1．2战略性企业社会责任的纬度利益相关者最早由斯坦福大学研究院在上世纪60年代提出，战略管理鼻祖安索夫将其引入管理学界［9］。Carroll提出的金字塔模型将社会责任分为四个具体责任，每一种责任都对应着企业不同的利益相关者［10］，如图3所示。图3企业社会责任与利益相关者的关系本文借鉴苏冬蔚［11］等人的研究，选取了股东、员工、消费者、政府、商业伙伴以及环境进行研究。(1)股东股东是企业财务资源的提供者。企业对股东的责任是提高企业的业绩，满足股东的利益诉求促使股东更加支持企业管理层的运作。(2)员工Heilriegel认为，相较于员工的能力，其态度和对工作的满意度对其工作影响更大［12］。企业对员工的社会责任主要有:有竞争力的薪酬体系、良好的职业发展体系、健全的培训体系等。(3)消费者企业的绩效最终通过消费者购买公司的商品来实现。企业对消费者的相关社会责任主要有:高质量的产品、满足顾客需求的产品、便利的售后服务等。(4)政府良好的政商关系可以为企业的发展提供良好的发展环境。企业对政府的社会责任主要体现在:按时缴纳税款、缓解当地就业压力等。(5)商业伙伴企业的商业伙伴包括银行、供应商、经销商等。企业对商业伙伴的社会责任主要有企业的可信任度、稳定?
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