C公司供应商质量管理体系优化研究
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【摘要】:随着世界经济的迅猛发展,科技与技术的进步已使市场竞争更趋白热化,这就要求企业以产品质量为根本发展其核心竞争力。然而,在上下游一体化的供应链管理逐渐成为市场主流的环境下,企业的成功不能只靠自身的实力,很大程度上需要依赖于供应链各方的配合,在经济运行下保证质量,满足客户的需求,并在市场上立足。作者结合自身多年来外企的供应商管理经验,以C公司的本地部件供应商的质量管理为实例研究对象,从供应商准入、供应商产品质量管理和供应商绩效管理出发,运用供应商质量管理等相关理论和方法重点研究供应商质量管理的体系优化。本文首先介绍了公司的研究背景,供应商管理和供应商质量管理的发展阶段及一些理论综述,结合国内外相关的研究综述,介绍了C公司的质量管理体系的现状,分析了C公司目前供应商质量管理存在的问题,从供应商产品质量管理体系优化的角度探讨C公司质量管理改善的措施,并强调了过程质量控制中采购及生产及使用环节中加强质量管理水平的重要性。最后对改善措施的效果验证进行了总结。本文的研究不仅C公司未来的质量管理实施提供帮助,也为同类企业的质量管理体系优化及实施提供了有益的参考。
【关键词】:供应商管理 质量管理 供应商质量管理
【学位授予单位】:华东理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F274
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-8
- 第1章 绪论8-15
- 1.1 研究背景8-9
- 1.2 研究的目的和意义9
- 1.3 国内外的研究现状9-13
- 1.3.1 国外研究现状9-11
- 1.3.2 国内研究现状11-13
- 1.4 研究思路及框架13-15
- 第2章 供应商质量管理相关理论概述15-19
- 2.1 供应商管理理论15
- 2.2 供应商质量管理理论15-19
- 第3章 行业及C公司背景介绍19-22
- 3.1 工程机械行业概述19
- 3.2 C公司背景介绍19-20
- 3.3 C公司的相关供应商20-22
- 第4章 C公司供应商质量管理体系现状及问题分析22-31
- 4.1 供应商的选择22-23
- 4.2 供应商的准入审核23-25
- 4.3 建立供应商档案25-26
- 4.4 供应商业绩评估26-28
- 4.5 供应商质量管理现状原因分析28-31
- 第5章 C公司供应商质量管理体系优化31-45
- 5.1 C公司供应商质量管理优化总体方案的提出31-32
- 5.2 具体优化方案的提出32-40
- 5.3 C公司供应商质量管理优化方案实施效果分析40-45
- 第6章 结论和展望45-47
- 参考文献47-49
- 致谢49-50
- 卷内备考表50
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