中建一局房地产公司绩效管理研究
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【摘要】:目前,中国房地产行业正处在由黄金时代向白银时代的变革时期,随着行业竞争日趋激烈,市场集中度进一步提高,区域分化严重,强者恒强格局显现。下一步,房地产行业将继续以去库存、调结构为核心工作,对企业能力的要求提高,更注重对客户需求的把握、品质和效益的竞争。中建一局集团房地产开发有限公司(以下简称“中建一局房地产公司”)作为中国建筑一局(集团)有限公司的全资子公司,为了适应瞬息万变的房地产经营环境变化,亟需完善其绩效管理体系。绩效管理体系以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,是企业管理的基础体系之一。它既能增强企业的决策能力,同时又是企业实现运营目标的重要工具。中建一局房地产公司以往的绩效管理方法主要聚焦于财务性指标,注重指标的结果导向,而忽略了其他维度指标的重要作用,导致绩效过程管理往往流于形式,其弊端是目标未达成时已无力弥补。因此,让绩效管理与企业发展战略有效结合,综合考虑各个维度指标,是绩效管理能否最终实现企业运营目标的重要内容。目前,标杆房地产企业较为惯用的绩效管理理论是平衡计分卡(BSC),其理论核心是从企业战略出发,结合各种维度的绩效衡量方法,包括财务指标维度、顾客满意度维度、内部运营维度、学习成长维度等,通过考核企业管理的全方位指标,来实现长期目标和短期目标之间的平衡、财务与非财务指标之间的平衡、结果和过程的平衡、外部和内部的平衡、管理业绩和经营业绩的平衡等。虽然平衡计分卡在企业中得到越来越多的应用,但它的实际应用效果往往不甚理想。本文认为,要通过平衡计分卡较好地实现企业经营目标,需要结合企业自身实际进行改进。尤其对于中建一局房地产公司,其本身的基础管理体系尚未健全,在注重结果导向的同时,更应关注绩效管理的过程促进作用。因此,本文结合中建一局房地产公司的管理现状,基于平衡计分卡的理论,探索构建能够切实落地并取得实效的绩效管理体系,助力公司持续健康稳健的发展。本文首先分析了绩效管理相关概念及常用工具;其次,分析了中建一局房地产公司绩效管理现状、存在的问题及原因;再次,设计了中建一局房地产公司绩效管理体系;最后,制定了中建一局房地产公司绩效管理的保障措施,主要包括:建立以绩效为导向的企业文化、完善激励约束机制、建立标准的绩效薪酬保障体系和优化权责利相统一的业务流程。
【关键词】:中建一局 房地产公司 绩效管理 体系设计 保障措施
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F299.233.4;F272.5
【目录】:
- 摘要4-6
- Abstract6-12
- 第1章 绪论12-16
- 1.1 研究背景与研究意义12-13
- 1.2 国内外相关研究综述13-14
- 1.3 研究方法与研究内容14-16
- 1.3.1 研究方法14
- 1.3.2 研究内容14-16
- 第2章 绩效管理的理论基础16-21
- 2.1 绩效管理的内涵16-17
- 2.2 绩效管理的特点17-18
- 2.3 绩效管理的实施18-19
- 2.4 绩效管理的工具19-21
- 第3章 中建一局房地产公司绩效管理分析21-26
- 3.1 中建一局房地产公司绩效管理状况21-23
- 3.1.1 公司发展概况21
- 3.1.2 考核方式与考核内容21-22
- 3.1.3 考核评分与考核等级22-23
- 3.1.4 考核结果的反馈与申诉23
- 3.1.5 考核结果的应用23
- 3.2 中建一局房地产公司绩效管理存在的问题及原因分析23-26
- 3.2.1 绩效管理与战略实施相脱节23-24
- 3.2.2 短期绩效与长期绩效不统一24
- 3.2.3 绩效考核的指标体系不科学24
- 3.2.4 绩效考核的实施周期不合理24-25
- 3.2.5 绩效管理不能形成有效闭环25
- 3.2.6 绩效管理仅是奖金分配手段25-26
- 第4章 中建一局房地产公司绩效管理体系设计26-48
- 4.1 绩效管理的组织机构设置26-27
- 4.2 绩效考核工具的选取27-28
- 4.3 绩效管理的分类方式28-31
- 4.4 绩效指标的分解方法31-38
- 4.4.1 战略目标分解31-33
- 4.4.2 下属经营机构目标分解33-35
- 4.4.3 部门层指标分解35-38
- 4.5 绩效考核的评价方法38-42
- 4.5.1 量化KPI指标评分说明38-39
- 4.5.2 量化节点计划指标评分说明39-40
- 4.5.3 量化工作计划指标评分说明40
- 4.5.4 周边绩效评价评分说明40-42
- 4.5.5 专业评价评分说明42
- 4.6 绩效考核结果应用42-48
- 4.6.1 应用于绩效工资发放43-44
- 4.6.2 应用于年度薪酬调整44-45
- 4.6.3 应用于员工职业发展45
- 4.6.4 应用于培训计划制定45-46
- 4.6.5 应用于年度奖金分配46-48
- 第5章 中建一局房地产公司绩效管理的保障措施48-50
- 5.1 建立以绩效为导向的企业文化48
- 5.2 完善激励约束机制48-49
- 5.3 建立标准的绩效薪酬保障体系49
- 5.4 优化权责利相统一的业务流程49-50
- 第6章 结论50-51
- 6.1 主要研究成果50
- 6.2 不足之处与进一步研究方向50-51
- 参考文献51-53
- 致谢53
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,本文编号:284747
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