SQ汽车4S店营销策略研究

发布时间：2020-12-12 14:31

　　在我国汽车工业发展过程中,汽车市场越来越成熟,汽车4S店也由此发展起来。汽车4S店是一种新型汽车销售模式,主要从国外引起而来,汽车4S店的出现,在促进汽车市场发展中发挥着极其重要的作用。本文主要研究对象为SQ汽车4S店,SQ汽车4S店位于西安区域。2000年后中国的汽车产业步入快速发展期,汽车销量的增长速度一直保持着两位数的增长,这得益于我国的人口红利以及中国经济的快速发展,各个品牌4S店就是在这个时期快速发展壮大的,SQ汽车4S店也不例外,由于这种刚性需求给各个4S店带来了高额的利润,使得各个品牌店并不需要付出的更多,只是需要处理好与主机厂的关系,在旺季多拿点紧俏资源就可以获取高额回报。近几年随着人口红利的消失以及中国经济的放缓,汽车的销量增长重回个位数时代,这使得很多4S店很不适应,甚至近两年已有部分4S店开始逐步关店倒闭。SQ汽车4S店也面临着同样的问题,在这种情况下,结合当前电商的快速发展对汽车4S店的影响以及交通运输部、发改委等部门联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》对4S店实际经营产生的影响进行分析,结合营销相关理论,对SQ汽车4S店现有营销现状... 

【文章来源】：西安石油大学陕西省

【文章页数】：50 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

SQ汽车4S店组织机构图

轿车 新奔奔 4-6 万悦翔 V3 4-6 万悦翔 V7 5-8 万逸动 7-10 万睿骋 10-18 万SUV CS15 5-8 万CS35 7-10 万CS75 12-16 万从代理产品来看，目前 SQ 汽车 4S 店的主要竞争对手为国产自主品牌以及合资的低端产品，比如长城、吉利、比亚迪等国产汽车以及雪佛兰、大众等合资品牌汽产品。3.2.2 SQ 汽车 4S 店服务内容汽车行业的服务内容一般按照服务过程进行划分，SQ 汽车 4S 店服务营销的内括售前服务、售中服务和售后服务三部分[5]。

3 宏观环境分析3.1 经济环境分析众所周知，经济的发展无疑是汽车工业腾飞的前提与基础。我国经济在进入 2呈现出了突飞猛进的发展趋势，随着国民经济水平的不断提升，人们的生活水平断提高，消费心理也随之发生着前所未有的变化。正是在这样的情况下，汽车数攀升，汽车市场进入了空前繁荣的发展时期。在国货币增长稳健前行、财政政策展的背景下，GDP 平稳快速的增长，城乡居民收入持续增长，中等收入阶层的消也明显提高，这样的局面也促使汽车逐渐成为了的生活必需品之一[10]。不可否认，2008 年的金融风暴直接导致了我国宏观经济的调控不断减速，这对车行业所带来的冲击是巨大的。但是，就算是在这样的局势下，我国汽车产量依保持着一定的增长。2010 年，随着我国经济回暖，在一系列消费政策的刺激下（换新、汽车下乡、汽车购置税减免等），我国汽车正式步入了大发展时期，市场求不断增加。在这样的背景下，只要我国国民经济发展长期处于平稳上升的发展么汽车工业势必就将更加蓬勃的发展。

【参考文献】：
期刊论文
[1]浅议汽车4S店市场营销外包[J]. 邢斌.  品牌. 2015(08)
[2]汽车4S店营销模式的创新改革[J]. 金灏.  现代商业. 2015(21)
[3]一汽-大众汽车4S店营销战略研究分析[J]. 李静.  现代商业. 2015(06)
[4]基于服务营销理论的汽车4S店服务策略[J]. 胡寒玲.  价值工程. 2015(01)
[5]汽车4s店服务营销策略研究[J]. 张晶鑫,薛玉玲.  中外企业家. 2014(07)
[6]浅析汽车4S店服务品质、顾客满意度及再购买意图间的关系[J]. 亓秀斌.  科技视界. 2014(05)
[7]汽车4S店经营管理问题分析[J]. 李辉.  科技创新与应用. 2014(03)
[8]汽车4S店的市场营销策略研究[J]. 刘杰.  内蒙古教育(职教版). 2013(07)
[9]汽车4S店服务营销策略探讨[J]. 王斯斯.  科技创新与应用. 2013(08)
[10]上海大众汽车4S店服务营销策略研究[J]. 孙冬冬.  商场现代化. 2012(30)

硕士论文
[1]M汽车4S店服务营销策略研究[D]. 汪浩.安徽大学 2014
[2]A汽车4S店营销策略研究[D]. 刁长鹏.石家庄铁道大学 2014



本文编号：2912736