CY公司组织结构优化研究
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【摘要】:我国城市轨道交通经过近50年来的发展,尤其是自2000年以来的快速发展,已经迈入新的发展阶段,并出现了结构网络化的发展趋势。“十三五”时期,以成都为代表的国内二线城市将建成城市轨道基本网络,城市轨道交通线路的网络化效应将逐渐显现。城市轨道交通设备复杂、系统繁多,每天承运大量的客流,其运营管理的机构将是一个分工复杂、人员众多的机构。这样的一个机构,需要精心设计和管理。作为成都市的城市轨道交通运营企业,CY公司需要直面网络化发展趋势,发展理念上要尽快由“专业思维、单线思维”转向“系统思维、网络思维”;管理方式要尽快由分散式管理向统筹式管理转变。因此,CY公司需要以全网总体目标和功能需求为导向,从网络化运营准备来说,非常需要对公司组织结构进行严密的优化调整,建立具有针对性、导向性、全面性和可操作性的组织管理体制,并根据适合的组织结构配置岗位和人员。这是最为基础、最为紧迫,同时也是最为重要的任务。本研究正是作者结合自己在CY公司多年来的工作经验,以成都市城市轨道交通发展目标为背景,以组织设计及变革相关理论为基础,通过对CY公司组织结构优化的研究,设计了公司发展需要的组织结构新模式。首先,论文对国内及成都市的城市轨道交通发展背景做出概括,就本文所探讨的CY公司组织结构优化的意义、目的进行了分析。其次,论文对组织结构权变理论和演化理论进行了回顾,总结了组织结构设计的形式和原则以及影响组织设计的主要因素。再次,论文就CY公司组织结构状况进行了介绍,对公司组织结构权变因素和业务发展对组织体系的影响进行了分析,并结合国内其他城市轨道交通企业的组织变革,总结了网络化发展时期的组织结构特点。第四,论文通过对设计思路的梳理,提出了CY公司组织结构优化的备选方案,对各个方案的利弊进行了详细的对比分析,确定了推荐方案。最后,论文就如何实施推荐的组织结构方案进行了阐述,构建了新的组织管控模式,并提出了保障措施。本文对CY公司的组织结构现状进行了分析,围绕企业发展形势对组织结构的影响,提出了具体的、有针对性的组织结构优化方案,有利于公司实现近期的发展目标,同时对其他城市轨道交通企业也有着一定的借鉴价值。
【关键词】:城市轨道交通 CY公司 组织结构优化 事业部制
【学位授予单位】:西南交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F572.6;F272.9
【目录】:
- 摘要6-7
- ABSTRACT7-12
- 第1章 绪论12-17
- 1.1 研究背景12-14
- 1.1.1 研究的背景12-13
- 1.1.2 问题的提出13-14
- 1.2 研究的意义14-15
- 1.3 研究思路及框架15-17
- 第2章 组织结构理论基础17-24
- 2.1 组织与组织结构17-19
- 2.1.1 组织与组织结构的定义17
- 2.1.2 结构权变理论17-18
- 2.1.3 组织演化理论18-19
- 2.2 组织结构设计的原则19-20
- 2.3 组织结构的组成形式20-21
- 2.4 影响组织设计的因素21-24
- 2.4.1 权变因素的组成22
- 2.4.2 服务性组织的特征22-24
- 第3章 CY公司现有组织结构分析24-40
- 3.1 公司组织结构现状24-28
- 3.1.1 公司组织结构发展概况24-25
- 3.1.2 公司主要业务分类介绍25-28
- 3.2 公司组织结构权变因素分析28-32
- 3.2.1 外部环境28-29
- 3.2.2 内部资源29-31
- 3.2.3 战略目标31-32
- 3.3 业务发展对组织管理体系的影响32-34
- 3.3.1 管理规模增大的影响32
- 3.3.2 专业化管理难度增加的影响32-33
- 3.3.3 效率和效益需求的影响33-34
- 3.4 国内城轨运营企业组织结构变革情况34-40
- 3.4.1 广州地铁组织结构情况介绍34-35
- 3.4.2 重庆轨道交通组织结构情况介绍35-37
- 3.4.3 深圳地铁组织结构情况介绍37-38
- 3.4.4 网络化城轨运营企业的组织结构特点38-40
- 第4章 CY公司组织结构优化的目标方案选择40-52
- 4.1 方案设计思路40-41
- 4.1.1 主要目标40
- 4.1.2 核心思路40-41
- 4.2 备选方案介绍41-44
- 4.3 方案比选分析44-48
- 4.3.1 比选流程44
- 4.3.2 生产组织管控44-46
- 4.3.3 人员配置与效益46
- 4.3.4 管理效能与评估46-47
- 4.3.5 推荐方案选择47-48
- 4.4 推荐方案各版块设计48-52
- 4.4.1 推荐方案总体框架48-49
- 4.4.2 生产服务版块49-50
- 4.4.3 职能服务版块50-51
- 4.4.4 决策支持机构51-52
- 第5章 CY公司组织结构优化方案的实施与保障52-61
- 5.1 CY公司组织结构优化方案的实施52-55
- 5.1.1 工作组织52-53
- 5.1.2 整体计划53-55
- 5.1.3 运作机制55
- 5.2 CY公司组织管控方式的调整55-58
- 5.2.1 组织管控定位及原则55-56
- 5.2.2 组织管控内容与模式56-57
- 5.2.3 组织管控的配套机制57-58
- 5.3 CY公司组织结构优化的保障措施58-61
- 结论61-62
- 致谢62-63
- 参考文献63-65
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