工作压力对知识员工反生产行为的影响研究
发布时间：2021-02-01 18:26
反生产行为是指企业员工有意作出的损害组织及其成员利益的、具有破坏力的行为。进入21世纪,知识员工的价值日渐凸显,比一般员工对企业的经营发展更具影响力,反之,由知识员工作出的反生产行为更可能给企业成长带来巨大威胁。另外,在经济全球化的时代背景下,知识员工所承受的工作压力逐渐加大,并且已有研究表明,工作压力会诱导产生多种职场负面行为。因此,探讨工作压力与知识员工反生产行为之间的关系具有重要的现实意义。本研究通过对工作压力、情绪、知识员工反生产行为三者关系的理论分析,提出了工作压力对知识员工反生产行为影响的理论模型。利用324份有效问卷调查数据,运用SPSS19.0和AMOS17.0等统计分析软件,采用相关分析、路径分析等统计方法检验了工作压力对知识员工反生产行为的影响及其影响机制。研究结果表明:工作压力对知识员工的反生产行为存在显著影响。具体来讲,挑战性工作压力对知识员工反生产行为具有显著的负向影响;积极情绪在挑战性压力与反生产行为的影响间起部分中介作用,即挑战性压力一方面直接对知识员工反生产行为产生影响,另一方面也通过积极情绪这一中介变量对知识员工反生产行为产生作用。此外,阻碍性压力对知...
【文章来源】：南京邮电大学江苏省
【文章页数】：88 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
图 2.1 反生产行为的因果推理理论模型2）压力源—情绪理论模型（The Stressor-Emotion Model，S-EM）pector 和 Fox（2002）提出的应激源—情绪理论对于反生产行为的相关研究具有重要该理论将反生产行为的产生看作是个体认知评价、情绪反应以及个体特质因素相互程，如图 2.2 描述了这一理论模型的基本框架。在这个理论框架中，个体首先对工的压力情境（如人际冲突、角色冲突以及情境限制等）进行感知评价，从而形成重感知压力源，感知的压力源会导致个体产生消极情绪，而消极情绪则会诱发针对组产行为。由此可知，压力情境是激发反生产行为的导火索，在这一过程中，个体特如控制点、人格特质等）会起到一定的调节作用，缓解或加强反生产行为的产生。
图 2.2 反生产行为的压力源--情绪模型（3）情感事件理论模型（Affective Events Theory,AET ）Weiss 和 Cropanzano（1996）提出情感事件理论，探讨了组织员工在特殊环境中经事件、情绪反应与其态度及行为之间的关系 ，并建立了―事件—情感—态度行为‖的如图 2.3）[25]。工作场所中客观存在的环境因素，可能会产生令人开心振奋的正面情也可能产生令人头疼烦恼的负面情感事件，而员工对不同情感事件的感受会引起组同的情绪反应，并由此产生相对应的态度和行为（段锦元，2011）。另外，Choi 等人（20情感事件理论提出，个体对情感事件的评价先于情感反应的产生，也就意味着情境是导致个体情感反应的直接因素，而是个体经过认知评价后，再由机体决定产生的[26]。
【参考文献】：
期刊论文
[1]工作压力源对反生产行为的影响机理:职业生涯韧性以情绪为中介的调节效应[J]. 宋国学. 商业经济与管理. 2016(02)
[2]工作压力与反生产行为:探讨心理契约破裂与员工政治技能的影响[J]. 程丽,赵君. 珞珈管理评论. 2015(02)
[3]挑战性-阻断性压力对员工敬业度的影响机制研究[J]. 张桂平,廖建桥. 科研管理. 2015(02)
[4]情绪劳动、工作压力与工作满意度关系研究[J]. 郑伶如. 大连大学学报. 2014(02)
[5]国外反生产行为研究回顾与展望[J]. 张永军,廖建桥,赵君. 管理评论. 2012(07)
[6]工作环境压力源对煤矿工人反生产行为和安全的影响[J]. 李芳薇,袁震宇,李永娟. 中国安全科学学报. 2012(06)
[7]挑战性—障碍性压力源研究进展[J]. 刘得格,时勘. 广州大学学报(社会科学版). 2011(11)
[8]知识员工反生产行为的结构及测量[J]. 彭贺. 管理科学. 2011(05)
[9]挑战-阻碍性压力源与工作投入和满意度的关系[J]. 刘得格,时勘,王永丽,龚会. 管理科学. 2011(02)
[10]中国知识员工反生产行为分类的探索性研究[J]. 彭贺. 管理科学. 2010(02)
博士论文
[1]员工关系、沟通对其知识共享与知识整合作用的机制研究[D]. 史江涛.浙江大学 2007
硕士论文
[1]挑战—阻碍性压力对企业员工主观幸福感影响的实证研究[D]. 彭晓斌.湖南大学 2013
[2]管理者工作压力、自我效能感与工作绩效关系研究[D]. 孟晓斌.浙江大学 2004
本文编号：3013227
【文章来源】：南京邮电大学江苏省
【文章页数】：88 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
图 2.1 反生产行为的因果推理理论模型2）压力源—情绪理论模型（The Stressor-Emotion Model，S-EM）pector 和 Fox（2002）提出的应激源—情绪理论对于反生产行为的相关研究具有重要该理论将反生产行为的产生看作是个体认知评价、情绪反应以及个体特质因素相互程，如图 2.2 描述了这一理论模型的基本框架。在这个理论框架中，个体首先对工的压力情境（如人际冲突、角色冲突以及情境限制等）进行感知评价，从而形成重感知压力源，感知的压力源会导致个体产生消极情绪，而消极情绪则会诱发针对组产行为。由此可知，压力情境是激发反生产行为的导火索，在这一过程中，个体特如控制点、人格特质等）会起到一定的调节作用，缓解或加强反生产行为的产生。
图 2.2 反生产行为的压力源--情绪模型（3）情感事件理论模型（Affective Events Theory,AET ）Weiss 和 Cropanzano（1996）提出情感事件理论，探讨了组织员工在特殊环境中经事件、情绪反应与其态度及行为之间的关系 ，并建立了―事件—情感—态度行为‖的如图 2.3）[25]。工作场所中客观存在的环境因素，可能会产生令人开心振奋的正面情也可能产生令人头疼烦恼的负面情感事件，而员工对不同情感事件的感受会引起组同的情绪反应，并由此产生相对应的态度和行为（段锦元，2011）。另外，Choi 等人（20情感事件理论提出，个体对情感事件的评价先于情感反应的产生，也就意味着情境是导致个体情感反应的直接因素，而是个体经过认知评价后，再由机体决定产生的[26]。
【参考文献】：
期刊论文
[1]工作压力源对反生产行为的影响机理:职业生涯韧性以情绪为中介的调节效应[J]. 宋国学. 商业经济与管理. 2016(02)
[2]工作压力与反生产行为:探讨心理契约破裂与员工政治技能的影响[J]. 程丽,赵君. 珞珈管理评论. 2015(02)
[3]挑战性-阻断性压力对员工敬业度的影响机制研究[J]. 张桂平,廖建桥. 科研管理. 2015(02)
[4]情绪劳动、工作压力与工作满意度关系研究[J]. 郑伶如. 大连大学学报. 2014(02)
[5]国外反生产行为研究回顾与展望[J]. 张永军,廖建桥,赵君. 管理评论. 2012(07)
[6]工作环境压力源对煤矿工人反生产行为和安全的影响[J]. 李芳薇,袁震宇,李永娟. 中国安全科学学报. 2012(06)
[7]挑战性—障碍性压力源研究进展[J]. 刘得格,时勘. 广州大学学报(社会科学版). 2011(11)
[8]知识员工反生产行为的结构及测量[J]. 彭贺. 管理科学. 2011(05)
[9]挑战-阻碍性压力源与工作投入和满意度的关系[J]. 刘得格,时勘,王永丽,龚会. 管理科学. 2011(02)
[10]中国知识员工反生产行为分类的探索性研究[J]. 彭贺. 管理科学. 2010(02)
博士论文
[1]员工关系、沟通对其知识共享与知识整合作用的机制研究[D]. 史江涛.浙江大学 2007
硕士论文
[1]挑战—阻碍性压力对企业员工主观幸福感影响的实证研究[D]. 彭晓斌.湖南大学 2013
[2]管理者工作压力、自我效能感与工作绩效关系研究[D]. 孟晓斌.浙江大学 2004
本文编号：3013227
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