S快递公司P分公司新生代员工流失问题研究
发布时间：2021-06-20 07:04
随着互联网经济时代的到来,人们的消费理念和购物方式都发生了巨大的变化,网上购物已然成为普遍的购物方式,以此为契机,我国快递物流行业得到了蓬勃发展。快递物流行业作为劳动密集型产业,稳定、优秀的人力资源是打造企业核心竞争力的重要资源要素。但随着中国人口老龄化程度的加剧,作为新生代的90后、00后逐渐成为快递物流行业的主力军,各快递物流企业的人力资源管理重点也在逐渐发生变化。由于新生代员工处于相对宽松、富裕的成长环境和教育背景,具有相对独特的价值观念,许多快递物流企业的新生代员工流失问题日益严重,如何将新生代员工的离职率控制在合理的范围之内,保障企业内部人力资源的稳定性,成为了许多快递物流企业亟待解决的重点问题。本文以S快递公司P分公司为例,以国内外员工流失理论和模型为基础,通过整理和分析P公司内部相关经营资料,阐述了P公司的人力资源现状及管理流程,并梳理出P公司近三年来新生代员工流失的现状,以及新生代员工流失给企业运营管理带来的一些影响;为了探究P公司新生代员工流失的深层原因,本文运用文献研究、档案调查、问卷调查、员工访谈等研究方法,分别从外部环境、组织内部环境、新生代员工个体三个维度探析...
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：90 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
员工自我感觉从企业流出的合理性
图1-3员工自我感觉从企业流出的合理性实际上,马奇和西蒙模型是将劳动力市场和员工个体行为融合在一起来考察和研究员工流失行为的模型,它包含了员工感觉流出合理性和容易性两个子模型。在员工感觉从企业中流出合理性子模型中的决定因素主要包括对工作的满意程度和企业间流动的可能性两个方面。如图1-3,合理性子模型在员工对工作满意度的影响因素做了深入的研究,包括了工作满意度、工作关系和角色等方面;如图1-4,在员工感觉从企业中流出容易性子模型中的决定因素主要是可供员工选择的外界企业数量,这些企业的数量主要取决于员工所在企业的层次、员工可视的企业数量(受员工偏好和视野的影响)、员工性格等因素。
工作满意度反映了员工对目前所处企业的好感程度,工作选择机会是员工在外部环境中可转换工作角色存在的可能性。其中,工作满意度与员工流失行为呈现负相关性,即员工对现处企业的满意度越高,员工流失的可能性越低;工作选择机会与员工流失行为呈现正相关性,即外部提供的工作机会越多,员工流失的可能性就越大。同时,普莱斯模型还列出了影响员工工作满意度的几种决定性因素:工资水平、融合性、基础交流、正规交流以及企业的集权化,这些因素与工作满意的相关性如图1-5所示。普莱斯模型的突出贡献在于它从个体的心理角度出发,重点分析影响员工满意度的干扰变量,并尝试将企业因素和员工个体因素结合起来探讨员工流失问题。由于该模型的建立在员工拥有评估、衡量各种决定因素的能力以及选择新工作的知识和能力的理想前提,忽略了员工个体之间存在的价值观、知觉和过程评估的差异性。
【参考文献】：
期刊论文
[1]90后员工离职趋向——工作满意度研究文献综述[J]. 禹航. 广西质量监督导报. 2019(11)
[2]新生代员工离职问题研究综述[J]. 郭晨,郭志文. 人力资源管理. 2016(10)
[3]新生代员工的特点及管理方式研究[J]. 张楠. 经济研究导刊. 2016(24)
[4]从全面薪酬角度看收派员的激励——以顺丰速递为例[J]. 周颖君. 现代经济信息. 2015(03)
[5]新生代员工工作满意度与离职倾向关系研究[J]. 兰玉杰,张晨露. 经济管理. 2013(09)
[6]酒店员工工作满意度与主动离职倾向关系的实证研究[J]. 翟亮月,王昶. 财务与金融. 2013(04)
[7]企业工作满意度与离职倾向关系[J]. 沈伟晔,朱晋伟. 社会科学家. 2012(12)
[8]物流企业员工流失实证研究——以某地区物流企业为例[J]. 薛艳肖. 企业研究. 2012(03)
[9]员工满意度与参与式领导行为和绩效的关系[J]. 陈雪峰,时勘. 人类工效学. 2009(01)
硕士论文
[1]SZ航空公司客舱乘务员流失问题分析[D]. 程培苗.郑州大学 2019
[2]河南顺丰速运竞争战略研究[D]. 晋斐.河南财经政法大学 2019
[3]XT保险河南分公司员工流失问题与对策研究[D]. 李炎炎.河南财经政法大学 2019
[4]Y公司员工流失风险与防控措施研究[D]. 郭异花.湖北工业大学 2019
[5]M物流公司人员流失问题研究[D]. 丁丽珉.南京邮电大学 2018
[6]AB银行天津分行新员工流失问题及对策研究[D]. 王峥.天津财经大学 2018
[7]YB公司知识型员工流失的原因及对策研究[D]. 许绍东.安徽财经大学 2019
[8]南京市Y酒店“90后”新生代员工流失管理的研究[D]. 何金锁.南京理工大学 2019
[9]基于3P视角的NJ卷烟厂新生代员工离职问题研究[D]. 王泽.南京理工大学 2018
[10]HX集团“90后”员工流失问题及对策研究[D]. 庄沫然.广西大学 2018
本文编号：3238726
【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校
【文章页数】：90 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
员工自我感觉从企业流出的合理性
图1-3员工自我感觉从企业流出的合理性实际上,马奇和西蒙模型是将劳动力市场和员工个体行为融合在一起来考察和研究员工流失行为的模型,它包含了员工感觉流出合理性和容易性两个子模型。在员工感觉从企业中流出合理性子模型中的决定因素主要包括对工作的满意程度和企业间流动的可能性两个方面。如图1-3,合理性子模型在员工对工作满意度的影响因素做了深入的研究,包括了工作满意度、工作关系和角色等方面;如图1-4,在员工感觉从企业中流出容易性子模型中的决定因素主要是可供员工选择的外界企业数量,这些企业的数量主要取决于员工所在企业的层次、员工可视的企业数量(受员工偏好和视野的影响)、员工性格等因素。
工作满意度反映了员工对目前所处企业的好感程度,工作选择机会是员工在外部环境中可转换工作角色存在的可能性。其中,工作满意度与员工流失行为呈现负相关性,即员工对现处企业的满意度越高,员工流失的可能性越低;工作选择机会与员工流失行为呈现正相关性,即外部提供的工作机会越多,员工流失的可能性就越大。同时,普莱斯模型还列出了影响员工工作满意度的几种决定性因素:工资水平、融合性、基础交流、正规交流以及企业的集权化,这些因素与工作满意的相关性如图1-5所示。普莱斯模型的突出贡献在于它从个体的心理角度出发,重点分析影响员工满意度的干扰变量,并尝试将企业因素和员工个体因素结合起来探讨员工流失问题。由于该模型的建立在员工拥有评估、衡量各种决定因素的能力以及选择新工作的知识和能力的理想前提,忽略了员工个体之间存在的价值观、知觉和过程评估的差异性。
【参考文献】：
期刊论文
[1]90后员工离职趋向——工作满意度研究文献综述[J]. 禹航. 广西质量监督导报. 2019(11)
[2]新生代员工离职问题研究综述[J]. 郭晨,郭志文. 人力资源管理. 2016(10)
[3]新生代员工的特点及管理方式研究[J]. 张楠. 经济研究导刊. 2016(24)
[4]从全面薪酬角度看收派员的激励——以顺丰速递为例[J]. 周颖君. 现代经济信息. 2015(03)
[5]新生代员工工作满意度与离职倾向关系研究[J]. 兰玉杰,张晨露. 经济管理. 2013(09)
[6]酒店员工工作满意度与主动离职倾向关系的实证研究[J]. 翟亮月,王昶. 财务与金融. 2013(04)
[7]企业工作满意度与离职倾向关系[J]. 沈伟晔,朱晋伟. 社会科学家. 2012(12)
[8]物流企业员工流失实证研究——以某地区物流企业为例[J]. 薛艳肖. 企业研究. 2012(03)
[9]员工满意度与参与式领导行为和绩效的关系[J]. 陈雪峰,时勘. 人类工效学. 2009(01)
硕士论文
[1]SZ航空公司客舱乘务员流失问题分析[D]. 程培苗.郑州大学 2019
[2]河南顺丰速运竞争战略研究[D]. 晋斐.河南财经政法大学 2019
[3]XT保险河南分公司员工流失问题与对策研究[D]. 李炎炎.河南财经政法大学 2019
[4]Y公司员工流失风险与防控措施研究[D]. 郭异花.湖北工业大学 2019
[5]M物流公司人员流失问题研究[D]. 丁丽珉.南京邮电大学 2018
[6]AB银行天津分行新员工流失问题及对策研究[D]. 王峥.天津财经大学 2018
[7]YB公司知识型员工流失的原因及对策研究[D]. 许绍东.安徽财经大学 2019
[8]南京市Y酒店“90后”新生代员工流失管理的研究[D]. 何金锁.南京理工大学 2019
[9]基于3P视角的NJ卷烟厂新生代员工离职问题研究[D]. 王泽.南京理工大学 2018
[10]HX集团“90后”员工流失问题及对策研究[D]. 庄沫然.广西大学 2018
本文编号：3238726
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