基于QFD的B公司车身工艺开发质量研究
发布时间：2021-07-05 11:37
随着汽车行业市场竞争压力日趋增大,质量和效率的提升已成为企业争相转变的方向,以客户为中心为企业的工作重心。各企业为提高自身竞争力,必须认真探讨和分析客户需求,达到产品最终得到客户的认可,并将这些需求最终体现在产品的设计、工艺、配置及制造过程的各个工序中,该过程被称为质量功能展开（Quality Function Deployment,QFD）。QFD主要应用于产品的设计与工艺规划过程中,通过客户驱动方法,系统地分析客户的需求,进而最大限度地满足客户的质量改善需求,改进设计的方法,具体操作是首先需要把客户需求转化成产品的质量要求,其次系统全面地分配至产品质量策划、产品部件设计、工艺规划和工程制造过程各环节,最终达到产品质量满足客户需求的目的。本文通过采用QFD先进理论知识应用于白车身工艺设计中,展开过程从两个方面进行。首先,根据客户需求,进行多层次的演绎分析,将其重新定位为对产品的质量要求,进而转化为产品的技术特性、零部件特性、工艺要求、生产要求等方面的内容。第一步,成立QFD小组,主要工作是通过内部渠道收集客户的真正需求;第二步,采用亲和图法、层次分析法等分析方法,针对客户需求进行情景...
【文章来源】：北京工业大学北京市 211工程院校
【文章页数】：73 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
质量展开与质量职能展开Figure2-1Qualitydeploymentandqualityfunctiondeployment(narrowsense)
图 2-2 QFD 四阶段分解法Figure 2-2 QFD decomposition method of four stages其四个基本阶段为：（1）、产品技术需求阶段。借助产品规划矩阵，将客户的需求在一定条件下转化成产品的技术需求。与此同时，站着客户的角度和结合企业自身的发展情况去分析问题，从而结合两者求出相对应的目标值。（2）、关键零件特性阶段。产品技术需求阶段将客户的需求在一定条件下转化成产品的技术需求。关键零件特性阶段则是借助零件配置矩阵将产品技术需求转换成关键零件特性。（3）、关键工艺步骤阶段。在关键零件特性阶段则是借助零件配置矩阵将产品技术需求转换成关键零件特性基础上，借助工艺规划矩阵将关键零件特性转换成关键工艺步骤。（4）、关键工艺/质量控制参数阶段。在工艺规划矩阵将关键零件特性转换成关键工艺步骤的基础上。借助工艺/质量控制矩阵将关键工艺步骤转换为关键
图 2-3 质量屋结构形式示意图Figure 2-3 Form of structure of House of quality从上图可以看出，HOQ 的一般形式由以下几个广义矩阵部分组成：① 左墙。左墙是 WHATS 输入项矩阵，它表示需求什么，包含顾客需求及其重要度。② 天花板。天花板是 HOWS 矩阵，它表示针对需求怎样去做，是技术特性。③ 房间。房间是相关关系矩阵，它表示顾客需求和技术特性之间的关系。④ 屋顶。屋顶是 HOWS 的相互关系矩阵，它表示 HOWS（技术特性）矩阵内各项目（技术特性）之间的相关性关系。⑤ 右墙。右墙是计划矩阵，通过对竞争性或可竞争力或可行性分析比较，得出对市场竞争性的评价，是从顾客的角度评估产品在市场上的竞争力。⑥ 地下室。地下室是 HOWS 输出项矩阵，通常包括技术特性重要度、确定技术特性目标值和对技术竞争性进行评估等，是用来确定应优先保证的项目[41]。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于度假区公共服务设施普适性设计研究[J]. 赖昱宏. 美与时代(上). 2016(10)
[2]QFD顾客需求重要度确定方法创新研究[J]. 耿立沙,孔造杰,耿立校. 当代经济管理. 2016(09)
[3]基于QFD和AIS的复杂产品定制设计[J]. 胡东方,郑亚飞,雷若楠. 计算机集成制造系统. 2016(09)
[4]基于层次分析法的自适应决策评价方法[J]. 张耀天,张旭成,贾明顺,薛向上. 北京航空航天大学学报. 2016(05)
[5]主成分与层次分析法在区域可持续发展能力评价中的应用对比[J]. 董燕红,钟定胜,卢小丽. 安全与环境学报. 2016(01)
[6]质量功能展开在滚动轴承质量改进中的应用[J]. 吕锋,罗天宇,姜科. 轴承. 2016(02)
[7]基于QFD电动汽车技术特性重要度的确定方法研究[J]. 吴小丽,熊会元,于丽敏. 机械设计与制造. 2015(07)
[8]现代机械设计的创新设计理论与方法[J]. 韩庆. 江西建材. 2015(08)
[9]基于Matlab编程的一类指派问题解法[J]. 李林汉,张文良. 廊坊师范学院学报(自然科学版). 2015(01)
[10]基于QFD的制造业产品质量指数评价模型的研究[J]. 詹艳艳,周娟,于灵鹤. 电子质量. 2015(02)
硕士论文
[1]基于QFD的顾客导向产品功能设计方法研究[D]. 项媛媛.浙江大学 2010
本文编号：3266003
【文章来源】：北京工业大学北京市 211工程院校
【文章页数】：73 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
质量展开与质量职能展开Figure2-1Qualitydeploymentandqualityfunctiondeployment(narrowsense)
图 2-2 QFD 四阶段分解法Figure 2-2 QFD decomposition method of four stages其四个基本阶段为：（1）、产品技术需求阶段。借助产品规划矩阵，将客户的需求在一定条件下转化成产品的技术需求。与此同时，站着客户的角度和结合企业自身的发展情况去分析问题，从而结合两者求出相对应的目标值。（2）、关键零件特性阶段。产品技术需求阶段将客户的需求在一定条件下转化成产品的技术需求。关键零件特性阶段则是借助零件配置矩阵将产品技术需求转换成关键零件特性。（3）、关键工艺步骤阶段。在关键零件特性阶段则是借助零件配置矩阵将产品技术需求转换成关键零件特性基础上，借助工艺规划矩阵将关键零件特性转换成关键工艺步骤。（4）、关键工艺/质量控制参数阶段。在工艺规划矩阵将关键零件特性转换成关键工艺步骤的基础上。借助工艺/质量控制矩阵将关键工艺步骤转换为关键
图 2-3 质量屋结构形式示意图Figure 2-3 Form of structure of House of quality从上图可以看出，HOQ 的一般形式由以下几个广义矩阵部分组成：① 左墙。左墙是 WHATS 输入项矩阵，它表示需求什么，包含顾客需求及其重要度。② 天花板。天花板是 HOWS 矩阵，它表示针对需求怎样去做，是技术特性。③ 房间。房间是相关关系矩阵，它表示顾客需求和技术特性之间的关系。④ 屋顶。屋顶是 HOWS 的相互关系矩阵，它表示 HOWS（技术特性）矩阵内各项目（技术特性）之间的相关性关系。⑤ 右墙。右墙是计划矩阵，通过对竞争性或可竞争力或可行性分析比较，得出对市场竞争性的评价，是从顾客的角度评估产品在市场上的竞争力。⑥ 地下室。地下室是 HOWS 输出项矩阵，通常包括技术特性重要度、确定技术特性目标值和对技术竞争性进行评估等，是用来确定应优先保证的项目[41]。
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于度假区公共服务设施普适性设计研究[J]. 赖昱宏. 美与时代(上). 2016(10)
[2]QFD顾客需求重要度确定方法创新研究[J]. 耿立沙,孔造杰,耿立校. 当代经济管理. 2016(09)
[3]基于QFD和AIS的复杂产品定制设计[J]. 胡东方,郑亚飞,雷若楠. 计算机集成制造系统. 2016(09)
[4]基于层次分析法的自适应决策评价方法[J]. 张耀天,张旭成,贾明顺,薛向上. 北京航空航天大学学报. 2016(05)
[5]主成分与层次分析法在区域可持续发展能力评价中的应用对比[J]. 董燕红,钟定胜,卢小丽. 安全与环境学报. 2016(01)
[6]质量功能展开在滚动轴承质量改进中的应用[J]. 吕锋,罗天宇,姜科. 轴承. 2016(02)
[7]基于QFD电动汽车技术特性重要度的确定方法研究[J]. 吴小丽,熊会元,于丽敏. 机械设计与制造. 2015(07)
[8]现代机械设计的创新设计理论与方法[J]. 韩庆. 江西建材. 2015(08)
[9]基于Matlab编程的一类指派问题解法[J]. 李林汉,张文良. 廊坊师范学院学报(自然科学版). 2015(01)
[10]基于QFD的制造业产品质量指数评价模型的研究[J]. 詹艳艳,周娟,于灵鹤. 电子质量. 2015(02)
硕士论文
[1]基于QFD的顾客导向产品功能设计方法研究[D]. 项媛媛.浙江大学 2010
本文编号：3266003
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