基层银行业监管部门绩效管理研究

发布时间：2017-05-04 00:08

  本文关键词：基层银行业监管部门绩效管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：S省P市银行业监管部门,作为派出机构,担负着P市的银行业监管工作。近年来,随着银行机构业务和规模的迅速发展,监管工作量持续增大,但囿于“三定原则”限制,人员配备严重不足,如何在此约束条件下,开展好绩效管理工作,以此激励干部队伍士气,提升履职能力,圆满完成上级各项工作任务,是该部门面临的一个重要问题。本文通过访谈和问卷调查的方法,综合运用所学知识分析并揭示出了P市银行业监管部门绩效管理存在的主要问题：1)指标设计不合理,缺乏战略目标的支撑,难以反映绩效成果；2)绩效管理不全面,忽视绩效计划、沟通和反馈；3)绩效考核关系不明确,绩效考核准确度差。结合P市银行业监管部门实际,本文认为应该对P市银行业监管部门的绩效管理进行系统的规划和改革来提高其绩效。通过综合运用平衡记分卡等工具,本文明确了P市银行业监管部门的使命、核心价值观、愿景和战略,从完善绩效指标体系、明确绩效管理关系和改进绩效管理过程等方面,提出了改进P市银行业监管部门绩效管理的方案,强化了绩效计划、绩效监控、绩效反馈等绩效管理中的薄弱环节,为开展后续绩效改进工作奠定了基础。本文对基层银行业监管部门的绩效管理工作有一定的指导意义,同时对基层的金融监管部门的绩效管理和人事制度安排也有一定的参考价值。
【关键词】：基层银行业管理部门 绩效管理 政府 改进
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F832.33
【目录】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-12
• 第1章 绪论12-15
• 1.1 研究背景及意义12-13
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意义13
• 1.2 研究思路及方法13-15
• 1.2.1 研究思路13-14
• 1.2.2 研究方法14-15
• 第2章 相关理论文献综述15-30
• 2.1 绩效管理理论综述15-18
• 2.1.1 关于绩效的不同观点和划分15
• 2.1.2 绩效管理的内涵15-17
• 2.1.3 绩效管理的思想发展17-18
• 2.2 国内外政府绩效管理的理论与实践18-24
• 2.2.1 政府绩效的结构及分类18-19
• 2.2.2 从企业绩效管理对政府绩效管理19-20
• 2.2.3 政府绩效管理体系框架20-24
• 2.3 国内外研究现状24-30
• 2.3.1 绩效管理理论的研究现状24-26
• 2.3.2 国内外政府绩效管理研究26-29
• 2.3.3 银行业监管部门绩效管理的研究现状29-30
• 第3章 基层银行业监管部门绩效管理概述30-40
• 3.1 相关概念及其界定30
• 3.1.1 银行业监管部门30
• 3.1.2 基层银行业监管部门30
• 3.1.3 参照公务员法管理事业单位30
• 3.1.4 银行业监管30
• 3.2 单位概况30-33
• 3.2.1 系统概况30-31
• 3.2.2 主要职责31
• 3.2.3 遵循的重要工作经验31
• 3.2.4 工作标准31
• 3.2.5 基层单位与上级单位关系31
• 3.2.6 P市银行业监管部门的组织架构与职责分工31-33
• 3.2.7 基层监管工作面临的挑战33
• 3.3 人事制度及绩效管理方式33-35
• 3.3.1 人事制度33-34
• 3.3.2 绩效管理方式34
• 3.3.3 绩效评价的组织与操作34-35
• 3.4 绩效管理存在的问题35-40
• 3.4.1 指标设计不合理,缺乏战略目标的支撑,难以反映绩效成果36-37
• 3.4.2 绩效管理不全面,忽视绩效计划、沟通和反馈37-38
• 3.4.3 绩效考核关系不明确,绩效考核准确度差38-40
• 第4章 P市银行业监管部门绩效管理改进方案40-56
• 4.1 完善绩效指标体系42-49
• 4.1.1 构建分局战略地图43-45
• 4.1.2 编制平衡计分卡45-49
• 4.2 明确绩效管理关系49-51
• 4.3 改进绩效管理过程51-56
• 4.3.1 选择适宜的绩效评价周期51-52
• 4.3.2 依据指标选择绩效评价方法52-53
• 4.3.3 有效利用绩效评价结果53-54
• 4.3.4 实行干部晋升预告制度54-56
• 结论56-57
• 致谢57-58
• 参考文献58-61
• 附录1 绩效管理问卷调查61-63
• 附录2 问卷调查情况反馈简表63-64
• 附录3 访谈提纲64-66

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