SJ公司提升一线员工满意度对策研究

发布时间：2022-07-13 18:36

　　SJ公司是国内一家结合研发、生产、销售精细化学品为一体的制造型企业,拥有20年的发展历史。通过20年来的不懈探索,SJ公司具备了一定的规模跟实力,素质齐全的科研团队保障了企业的科技水平,公司所生产的产品均是自主研发并率先在国内投产。随着精细化工行业在国内占有越来越重要的地位,SJ公司也在加大力度进行研发和生产。但近年来,SJ公司一线员工的离职率不断上升,在岗的一线员工也不同程度地表现出消极怠工的情况,影响了企业的健康发展。众所周知,一线员工在制造业中扮演着非常重要的地位,他们是企业能否按时完成生产任务、保证产品质量的关键。员工满意度是影响员工种种行为的主要因素。因此,SJ公司如何提升一线员工满意度来保持一线队伍的稳定性,提升一线员工工作的积极性、创造性,对企业未来的发展至关重要。本文首先对与员工满意度问题相关的理论进行阐述,为全文的分析提供扎实的理论依据。接着从工作环境、工作本身、工作回报、个人发展及企业管理五大维度对SJ公司的一线员工满意度进行问卷调查。随后通过对企业管理层进行访谈、全面了解企业现状,挖掘出了导致一线员工满意度问题背后的原因。最后提出了具有针对性的五大对策来全面提升S... 

【文章页数】：86 页

【学位级别】：硕士

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摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容与方法
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法
    1.3 创新性与不足
第2章 相关理论综述
    2.1 文献综述
        2.1.1 员工满意度的概念
        2.1.2 员工满意度的影响因素
        2.1.3 员工满意度的评估方法与测量工具
    2.2 理论基础
        2.2.1 期望理论
        2.2.2 公平理论
        2.2.3 需求层次理论
        2.2.4 双因素理论
第3章 SJ公司及其一线员工满意度问题
    3.1 SJ公司基本情况
        3.1.1 SJ公司简介
        3.1.2 SJ公司一线员工界定及构成情况
    3.2 SJ公司一线员工满意度问题调查
        3.2.1 问卷说明
        3.2.2 问卷回收及样本分布情况
        3.2.3 问卷信度及效度检验
        3.2.4 各维度满意度的描述性统计分析
        3.2.5 个人属性变量的差异性分析
    3.3 SJ公司一线员工满意度存在的问题
        3.3.1 对食、宿、行条件感到不满
        3.3.2 对工作安全环境感到不满
        3.3.3 对物质回报感到不满
        3.3.4 对个人成长空间感到不满
        3.3.5 对一言堂现象感到不满
第4章 SJ公司一线员工满意度问题的原因与消极影响
    4.1 公司管理层访谈
        4.1.1 访谈目的与对象
        4.1.2 访谈设计与内容
        4.1.3 访谈结果
    4.2 SJ公司一线员工满意度问题的原因
        4.2.1 对一线员工的后勤工作缺乏重视
        4.2.2 对风险的防控存在不足
        4.2.3 薪酬分配不合理
        4.2.4 缺乏对一线员工的培养机制
        4.2.5 企业管理理念陈旧
    4.3 SJ公司一线员工满意度问题的消极影响
        4.3.1 一线员工离职率上升
        4.3.2 一线员工工作状态不良
第5章 提升SJ公司一线员工满意度的对策与实施计划
    5.1 提升SJ公司一线员工满意度的对策方案
        5.1.1 加强对一线员工的后勤保障管理
        5.1.2 完善对一线员工的安全管理工作
        5.1.3 建立科学的薪酬及奖励制度
        5.1.4 加强对一线员工的职业生涯管理
        5.1.5 塑造以人为本的管理模式
    5.2 一线员工满意度提升对策的实施计划
        5.2.1 组建提升一线员工满意度的项目小组
        5.2.2 明确职责分工并确定时间节点
        5.2.3 获得企业资金支持
        5.2.4 建立一线员工满意度调查制度
第6章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 展望
附录 SJ公司一线员工满意度调查问卷
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析薪酬管理对员工满意度的影响[J]. 张雁.  人力资源. 2019(20)
[2]谈谈化工企业如何做好日常安全管理[J]. 宿树权.  广州化工. 2019(19)
[3]员工工作满意度基础理论及影响因素研究综述[J]. 陈艳艳.  北方经贸. 2018(12)
[4]科学管理原理探析[J]. 李梓宁.  中国市场. 2018(23)
[5]企业后勤管理工作存在的问题及改进对策[J]. 张洪维.  企业改革与管理. 2017(14)
[6]制造型民营企业基层员工满意度调查与影响因素研究——基于TB电子公司的实证分析[J]. 廖金萍,李长生.  企业经济. 2016(08)
[7]生产一线员工队伍稳定工作的探索与实践[J]. 纪波,张泽涛,吴軻刚,梅运锋,程义武.  装备维修技术. 2015(02)
[8]员工满意度研究现状的文献综述[J]. 戴争运.  经济视角(下). 2013(12)
[9]企业的人本管理和员工的工作满意度[J]. 屈刚,文兰.  中国中小企业. 2011(04)
[10]环境和情感因素对工作满意度的作用机理研究[J]. 杨玉文,翟庆国.  技术经济与管理研究. 2010(S1)

硕士论文
[1]Z公司职能部门员工激励方案再设计[D]. 汪荷艳.大连理工大学 2019
[2]HW文化股份有限公司员工满意度提升对策研究[D]. 刘俊毅.广西师范大学 2018
[3]SGYS公司员工满意度调查及提升策略研究[D]. 花铁柱.北方工业大学 2017
[4]小家电制造企业一线员工离职意向的内部影响因素分析[D]. 曹蕾.苏州大学 2014
[5]HC公司一线员工流失问题研究[D]. 何晓姣.山东大学 2013
[6]SP公司员工满意度调查与研究[D]. 王玎.山东大学 2012
[7]企业员工满意度调查分析及相应对策研究[D]. 王君.东北大学 2005



本文编号：3660558