大数据背景下I市场调研公司服务营销策略研究
发布时间：2022-10-03 18:32
信息技术浪潮的来袭,使得网络数据每分每秒都是以几何状态暴增,海量的数据也使得社会进入了一个大数据的时代。在大数据时代中,信息的数量不断叠加增长,检索、收集、分析、甄别这些数据已经成为了一项专业的工作,也给宏观市场带来了不小的影响,宏观市场环境的变化促使企业产生了战略变革的内在需求,从而让咨询市场上充满了多样化的咨询需求。新时代的数据研究大多以信息技术为主,通过扩大生产力为主要目的,进行大数据的整体转型。在新数据信息逐渐增多的情形下,很多专业的信息提取公司也逐渐开始进入到市场咨询行业中,为客户提供具体可行性措施。这种发展方式不仅对企业整体调研模式进行了改观,还帮助企业在未来发展中确定发展目标和规划。文章的研究对象广州I市场调研公司正是一家以提供市场调研管理咨询为主的传统企业,在大数据的冲击下,企业如何进一步强化服务营销管理是企业当前需要解决的重点问题。本文在研究中,主要借助理论和实际相结合的研究原则。通过服务营销管理的相关知识,以广州I市场调研公司在大数据形势下的发展为基础,进行服务营销策略的着重分析。通过分析,文章借助7Ps营销理论对当前广州市I市场调研公司产品、定价、渠道、促销、人员...
【文章页数】：70 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究对象及研究意义
1.2 理论基础
1.2.1 服务营销的定义
1.2.2 大数据营销定义
1.2.3 7Ps营销理论概述
1.3 文献综述
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 文献总评
1.4 研究内容和框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究框架
第二章 广州I市场调研公司简介及现状分析
2.1 公司简介
2.2 公司营销战略现状
2.2.1 企业战略及营销战略
2.2.2 企业服务市场细分
2.2.3 企业业务类型与产品细分
2.2.4 企业服务目标市场选择及市场定位
2.3 广州I公司目前服务营销现状
2.3.1 产品策略现状
2.3.2 定价策略现状
2.3.3 渠道策略现状
2.3.4 促销策略现状
2.3.5 人员策略现状
2.3.6 有形展示策略现状
2.3.7 过程策略现状
2.4 本章小结
第三章 广州I市场调研公司外部竞争环境分析
3.1 广州I公司行业竞争环境分析
3.1.1 供应者
3.1.2 行业内现有的竞争者
3.1.3 替代者
3.1.4 潜在进入者
3.1.5 消费者
3.1.6 广州I公司以及传统市场调研行业存在的主要问题
3.2 传统市场调研与大数据调查对行业影响对比分析
3.2.1 对确定调研问题的影响
3.2.2 对进行调研设计的影响
3.2.3 对收集并分析数据的影响
3.2.4 对完成调研报告,给客户做提报及反馈跟踪的影响
3.2.5 大数据影响分析小结
3.3 本章小结
第四章 大数据背景下广州I市场调研公司服务营销不足分析
4.1 存在的问题分析
4.1.1 产品策略不足
4.1.2 定价策略不足
4.1.3 渠道策略不足
4.1.4 促销策略不足
4.1.5 人员策略不足
4.1.6 有形展示策略不足
4.1.7 过程策略不足
4.2 本章小结
第五章 大数据背景下广州I市场调研公司服务营销优化分析
5.1 广州I公司服务营销优化分析
5.1.1 产品策略优化
5.1.2 定价策略优化
5.1.3 渠道策略优化
5.1.4 促销策略优化
5.1.5 人员策略优化
5.1.6 有形展示策略优化
5.1.7 过程策略优化
5.2 大数据背景下广州I公司服务营销优化前后对比
5.2.1 大数据在商业流程上的应用
5.2.2 大数据在营销体验方面的应用
5.2.3 大数据在客户黏度方面的应用
5.2.4 大数据在有形展示专业方面的应用
5.3 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据背景下市场调查设计分析及研究[J]. 宗秋云. 商场现代化. 2020(01)
[2]基于大数据架构的全过程工程咨询项目管理平台[J]. 潘多忠,程嘉,余渊. 土木建筑工程信息技术. 2019(06)
[3]借助大数据提升高校图书馆参考咨询服务能力[J]. 张玲. 榆林学院学报. 2019(06)
[4]中小企业信息管理与咨询服务分析[J]. 毛妙卿. 产业与科技论坛. 2019(19)
[5]市场营销中服务营销的作用及实践策略分析[J]. 郝祥银. 全国流通经济. 2019(26)
[6]大数据时代背景下市场调查与预测课程教学模式改革研究[J]. 韩二东. 高教学刊. 2019(17)
[7]大数据技术对传统市场调查方法影响分析[J]. 刘常宝. 沿海企业与科技. 2019(04)
[8]企业利用管理咨询服务的初始动机及其实现思路构架实践[J]. 吴茜. 四川水泥. 2019(08)
[9]基于数据挖掘的工程咨询档案管理探讨[J]. 梁晨. 办公室业务. 2019(15)
[10]聚焦策略 打造渠道服务营销优势[J]. 朱东梅. 现代家电. 2019(14)
博士论文
[1]大数据的社会价值与战略选择[D]. 张兰廷.中共中央党校 2014
[2]管理咨询服务的知识转移和知识整合模式研究[D]. 汤中彬.吉林大学 2008
[3]管理咨询企业的成长要素研究[D]. 史虹.河海大学 2007
硕士论文
[1]广州JH咨询公司竞争战略研究[D]. 陈泽宏.华南理工大学 2019
[2]大数据时代体育用品企业营销变革研究[D]. 王少元.成都体育学院 2018
[3]基于大数据技术的市场调研方法应用[D]. 皮兴鄂.广东财经大学 2017
[4]基于大数据的独伊佳牛肉干市场调研及分析[D]. 毕玉静.辽宁大学 2017
[5]大数据下的网购商品包装设计研究[D]. 叶云萍.浙江农林大学 2016
[6]消解与重构：大数据时代的品牌营销变革[D]. 王贵苏.南京师范大学 2016
[7]大数据与PSPL调研法相结合的美国城市主街区公共空间调查与研究[D]. 王筱洲.华南理工大学 2014
[8]试论引进专业市场调研公司对企业营销管理的新作用[D]. 王璐.广西师范大学 2014
[9]大数据时代互联网广告变革研究[D]. 常玮.黑龙江大学 2014
[10]中小型管理咨询机构知识管理应用研究[D]. 郑雪丽.郑州大学 2013
本文编号：3684602
【文章页数】：70 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究对象及研究意义
1.2 理论基础
1.2.1 服务营销的定义
1.2.2 大数据营销定义
1.2.3 7Ps营销理论概述
1.3 文献综述
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 文献总评
1.4 研究内容和框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究框架
第二章 广州I市场调研公司简介及现状分析
2.1 公司简介
2.2 公司营销战略现状
2.2.1 企业战略及营销战略
2.2.2 企业服务市场细分
2.2.3 企业业务类型与产品细分
2.2.4 企业服务目标市场选择及市场定位
2.3 广州I公司目前服务营销现状
2.3.1 产品策略现状
2.3.2 定价策略现状
2.3.3 渠道策略现状
2.3.4 促销策略现状
2.3.5 人员策略现状
2.3.6 有形展示策略现状
2.3.7 过程策略现状
2.4 本章小结
第三章 广州I市场调研公司外部竞争环境分析
3.1 广州I公司行业竞争环境分析
3.1.1 供应者
3.1.2 行业内现有的竞争者
3.1.3 替代者
3.1.4 潜在进入者
3.1.5 消费者
3.1.6 广州I公司以及传统市场调研行业存在的主要问题
3.2 传统市场调研与大数据调查对行业影响对比分析
3.2.1 对确定调研问题的影响
3.2.2 对进行调研设计的影响
3.2.3 对收集并分析数据的影响
3.2.4 对完成调研报告,给客户做提报及反馈跟踪的影响
3.2.5 大数据影响分析小结
3.3 本章小结
第四章 大数据背景下广州I市场调研公司服务营销不足分析
4.1 存在的问题分析
4.1.1 产品策略不足
4.1.2 定价策略不足
4.1.3 渠道策略不足
4.1.4 促销策略不足
4.1.5 人员策略不足
4.1.6 有形展示策略不足
4.1.7 过程策略不足
4.2 本章小结
第五章 大数据背景下广州I市场调研公司服务营销优化分析
5.1 广州I公司服务营销优化分析
5.1.1 产品策略优化
5.1.2 定价策略优化
5.1.3 渠道策略优化
5.1.4 促销策略优化
5.1.5 人员策略优化
5.1.6 有形展示策略优化
5.1.7 过程策略优化
5.2 大数据背景下广州I公司服务营销优化前后对比
5.2.1 大数据在商业流程上的应用
5.2.2 大数据在营销体验方面的应用
5.2.3 大数据在客户黏度方面的应用
5.2.4 大数据在有形展示专业方面的应用
5.3 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据背景下市场调查设计分析及研究[J]. 宗秋云. 商场现代化. 2020(01)
[2]基于大数据架构的全过程工程咨询项目管理平台[J]. 潘多忠,程嘉,余渊. 土木建筑工程信息技术. 2019(06)
[3]借助大数据提升高校图书馆参考咨询服务能力[J]. 张玲. 榆林学院学报. 2019(06)
[4]中小企业信息管理与咨询服务分析[J]. 毛妙卿. 产业与科技论坛. 2019(19)
[5]市场营销中服务营销的作用及实践策略分析[J]. 郝祥银. 全国流通经济. 2019(26)
[6]大数据时代背景下市场调查与预测课程教学模式改革研究[J]. 韩二东. 高教学刊. 2019(17)
[7]大数据技术对传统市场调查方法影响分析[J]. 刘常宝. 沿海企业与科技. 2019(04)
[8]企业利用管理咨询服务的初始动机及其实现思路构架实践[J]. 吴茜. 四川水泥. 2019(08)
[9]基于数据挖掘的工程咨询档案管理探讨[J]. 梁晨. 办公室业务. 2019(15)
[10]聚焦策略 打造渠道服务营销优势[J]. 朱东梅. 现代家电. 2019(14)
博士论文
[1]大数据的社会价值与战略选择[D]. 张兰廷.中共中央党校 2014
[2]管理咨询服务的知识转移和知识整合模式研究[D]. 汤中彬.吉林大学 2008
[3]管理咨询企业的成长要素研究[D]. 史虹.河海大学 2007
硕士论文
[1]广州JH咨询公司竞争战略研究[D]. 陈泽宏.华南理工大学 2019
[2]大数据时代体育用品企业营销变革研究[D]. 王少元.成都体育学院 2018
[3]基于大数据技术的市场调研方法应用[D]. 皮兴鄂.广东财经大学 2017
[4]基于大数据的独伊佳牛肉干市场调研及分析[D]. 毕玉静.辽宁大学 2017
[5]大数据下的网购商品包装设计研究[D]. 叶云萍.浙江农林大学 2016
[6]消解与重构：大数据时代的品牌营销变革[D]. 王贵苏.南京师范大学 2016
[7]大数据与PSPL调研法相结合的美国城市主街区公共空间调查与研究[D]. 王筱洲.华南理工大学 2014
[8]试论引进专业市场调研公司对企业营销管理的新作用[D]. 王璐.广西师范大学 2014
[9]大数据时代互联网广告变革研究[D]. 常玮.黑龙江大学 2014
[10]中小型管理咨询机构知识管理应用研究[D]. 郑雪丽.郑州大学 2013
本文编号：3684602
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