基于4C理论的房地产项目营销策略研究
发布时间：2022-11-03 23:53
随着城市化进程不断推进,房地产公司迎来发展高峰期,但与之同时,人们的生活水平也在提高,对住房的要求也随之提高。这样一来,房地产公司需要围绕客户需求及时改变营销理念,全程营销是保障客户能够时刻享受优质营销服务的重要途径。自2017年广州市“330”政策颁布以后,房地产行业的竞争越发激烈,怎样能够在短时间内实现房源快速去化,为房地产企业换取更多资金成为每个房地产开发商急需考虑的问题,这样才能确保房地产项目能够达到预期效益。本文将以位于广东南沙自贸区明珠湾区板块灵山岛CBD区位的H项目为例,主要研究目标在于,通过分析项目从拿地、开发建设、开盘、交付等各个周期,以及当时所处的政策、市场环境下,如何将传统的4C理论对项目进行指导,并结合项目自身的特殊性归纳总结。通过PEST分析,并对项目的详细情况、周边环境、配套服务以及营销现状进行分析,发现H项目中存在五个相关问题:区域不成熟,配套不完善;商办市场政策调整对项目销售的冲击;开发商首次操盘,开发难度大;销售团队无法满足需求以及宣传推广手段单薄等。房地产企业需要及时对房地产营销组合进行调整,可以通过引入4C整合营销理论的方式来实现全程营销的目标,这...
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstracts
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究现状综述
1.2.1 国内研究综述
1.2.2 国外研究综述
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究思路和框架
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究框架
第二章 相关概念界定及理论基础
2.1 市场营销概念
2.1.1 4P理论
2.1.2 4R理论
2.1.3 4C理论
2.2 房地产营销概念
2.2.1 房地产营销的定义
2.2.2 房地产营销的特点
2.2.3 房地产营销市场
第三章 南沙CBD区域H项目营销环境分析
3.1 以PEST对宏观环境分析
3.1.1 政策环境分析
3.1.2 经济环境分析
3.1.3 社会环境分析
3.1.4 技术环境分析
3.2 行业竞争环境分析
3.2.1 现有住房存量和潜在住房开发情况
3.2.2 消费群体购房选择分析
3.2.3 消费群体住房需求分析
3.2.4 替代品分析
3.2.5 卖方的议价能力
第四章 南沙CBD区域H项目市场营销现状分析
4.1 H项目简介
4.1.1 项目情况介绍
4.1.2 周边环境介绍
4.1.3 配套服务介绍
4.2 H项目营销现状分析
4.2.1 销售状况分析
4.2.2 客户群分析
4.2.3 目标市场分析
4.2.4 营销策略分析
第五章 南沙CBD区域H项目营销存在的问题分析
5.1 区域不成熟,配套不完善
5.2 商办市场政策调整的冲击
5.2.1 广州商办市场政策描述
5.2.2 “330政策”对商办市场及项目影响
5.3 开发商首次操盘,开发难度大
5.3.1 开发商品牌力量弱、开发经验不足
5.3.2 团队磨合增加沟通成本
5.3.3 工程节点制约营销铺排计划
5.4 销售团队问题
5.4.1 商办市场政策调整下的人员流失
5.4.2 销售代理模式变化下的管理难点
5.4.3 销售团队人员更替导致经验不足
5.5 宣传推广手段较单薄
5.5.1 房地产宣传推广渠道分析
5.5.2 项目现有推广方式及分析
第六章 基于4C营销理论下H项目营销策略优化及保障措施
6.1 充分挖掘品牌及产品价值
6.1.1 提升开发商及项目品牌知名度
6.1.2 打造深挖产品价值理念体系
6.1.3 及时的培训与传递
6.2 优化线上线下推广渠道及手段
6.2.1 发挥新媒体优势及渗透性
6.2.2 线下品牌媒体资源整合利用
6.3 提升服务意识,塑造明星团队
6.3.1 销售服务提升
6.3.2 案场及小区服务提升
6.3.3 收楼交付服务提升
6.4 注重客户口碑,维系业主关系
6.4.1 挖掘客户、业主价值
6.4.2 举办品牌式客户维系活动
6.5 优化方案的实施保障措施
6.5.1 组织保障
6.5.2 人力资源保障
6.5.3 客户资源管理保障
结论
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]“船大好挡浪，浪大造大船”——基于货币政策影响房地产企业资本结构的视角[J]. 王先柱,屠纪清,胡根华. 经济科学. 2020(02)
[2]深圳房地产市场分析[J]. 金阳. 合作经济与科技. 2020(08)
[3]房地产融资现状及发展趋势分析[J]. 李宗岩. 财经界. 2020(04)
[4]探讨房地产开发企业土地增值税税收筹划[J]. 刘怡. 财会学习. 2020(10)
[5]我国房地产经济发展现状分析[J]. 于明. 绿色环保建材. 2020(02)
[6]货币政策、限购政策与房地产价格——基于北京房地产市场的实证研究[J]. 张品一,王超. 金融经济. 2020(02)
[7]基于“4P+4C”营销组合理论的油烟机产品创新探究[J]. 康平,苏云,严婷. 兰州工业学院学报. 2019(06)
[8]房地产业对金融机构的系统性风险溢出效应研究——基于行业与企业综合视角的实证分析[J]. 孙翎,张意琳,李捷瑜. 南方经济. 2019(12)
[9]基于企业社会资本视角的供应链整合决策选择机理仿真[J]. 闵惜琳,杨帆捷,蔡煌,尹刘旺,莫赞. 系统工程. 2019(05)
[10]大数据背景下房地产企业营销策略分析[J]. 江景云. 经济师. 2019(07)
硕士论文
[1]房地产企业财务风险识别与评价[D]. 洪力学.安徽理工大学 2019
[2]房地产开发项目设计阶段成本管理研究[D]. 李鑫.河南大学 2019
[3]“营改增”后A房地产企业税务风险识别与控制策略研究[D]. 魏梦云.江西财经大学 2019
[4]我国房地产税改革问题研究[D]. 朱梓晗.江西财经大学 2019
[5]房地产营销与建筑设计关联性初探[D]. 朱少林.东南大学 2019
[6]广州南沙区滨海土地资源可持续发展问题研究[D]. 冯逸.陕西师范大学 2015
[7]基于双因素理论视角的广州南沙新区政府海外高层次人才引进研究[D]. 冀伟.华南理工大学 2014
[8]提高广州南沙新区行政审批效率研究[D]. 杜兴钏.华南理工大学 2013
[9]广州南沙区开发过程中征地拆迁问题与对策研究[D]. 王帅.华南理工大学 2013
[10]广州南沙政务中心“一站式”服务问题研究[D]. 刘舒娴.华南理工大学 2012
本文编号：3700859
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstracts
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究现状综述
1.2.1 国内研究综述
1.2.2 国外研究综述
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究思路和框架
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究框架
第二章 相关概念界定及理论基础
2.1 市场营销概念
2.1.1 4P理论
2.1.2 4R理论
2.1.3 4C理论
2.2 房地产营销概念
2.2.1 房地产营销的定义
2.2.2 房地产营销的特点
2.2.3 房地产营销市场
第三章 南沙CBD区域H项目营销环境分析
3.1 以PEST对宏观环境分析
3.1.1 政策环境分析
3.1.2 经济环境分析
3.1.3 社会环境分析
3.1.4 技术环境分析
3.2 行业竞争环境分析
3.2.1 现有住房存量和潜在住房开发情况
3.2.2 消费群体购房选择分析
3.2.3 消费群体住房需求分析
3.2.4 替代品分析
3.2.5 卖方的议价能力
第四章 南沙CBD区域H项目市场营销现状分析
4.1 H项目简介
4.1.1 项目情况介绍
4.1.2 周边环境介绍
4.1.3 配套服务介绍
4.2 H项目营销现状分析
4.2.1 销售状况分析
4.2.2 客户群分析
4.2.3 目标市场分析
4.2.4 营销策略分析
第五章 南沙CBD区域H项目营销存在的问题分析
5.1 区域不成熟,配套不完善
5.2 商办市场政策调整的冲击
5.2.1 广州商办市场政策描述
5.2.2 “330政策”对商办市场及项目影响
5.3 开发商首次操盘,开发难度大
5.3.1 开发商品牌力量弱、开发经验不足
5.3.2 团队磨合增加沟通成本
5.3.3 工程节点制约营销铺排计划
5.4 销售团队问题
5.4.1 商办市场政策调整下的人员流失
5.4.2 销售代理模式变化下的管理难点
5.4.3 销售团队人员更替导致经验不足
5.5 宣传推广手段较单薄
5.5.1 房地产宣传推广渠道分析
5.5.2 项目现有推广方式及分析
第六章 基于4C营销理论下H项目营销策略优化及保障措施
6.1 充分挖掘品牌及产品价值
6.1.1 提升开发商及项目品牌知名度
6.1.2 打造深挖产品价值理念体系
6.1.3 及时的培训与传递
6.2 优化线上线下推广渠道及手段
6.2.1 发挥新媒体优势及渗透性
6.2.2 线下品牌媒体资源整合利用
6.3 提升服务意识,塑造明星团队
6.3.1 销售服务提升
6.3.2 案场及小区服务提升
6.3.3 收楼交付服务提升
6.4 注重客户口碑,维系业主关系
6.4.1 挖掘客户、业主价值
6.4.2 举办品牌式客户维系活动
6.5 优化方案的实施保障措施
6.5.1 组织保障
6.5.2 人力资源保障
6.5.3 客户资源管理保障
结论
参考文献
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]“船大好挡浪，浪大造大船”——基于货币政策影响房地产企业资本结构的视角[J]. 王先柱,屠纪清,胡根华. 经济科学. 2020(02)
[2]深圳房地产市场分析[J]. 金阳. 合作经济与科技. 2020(08)
[3]房地产融资现状及发展趋势分析[J]. 李宗岩. 财经界. 2020(04)
[4]探讨房地产开发企业土地增值税税收筹划[J]. 刘怡. 财会学习. 2020(10)
[5]我国房地产经济发展现状分析[J]. 于明. 绿色环保建材. 2020(02)
[6]货币政策、限购政策与房地产价格——基于北京房地产市场的实证研究[J]. 张品一,王超. 金融经济. 2020(02)
[7]基于“4P+4C”营销组合理论的油烟机产品创新探究[J]. 康平,苏云,严婷. 兰州工业学院学报. 2019(06)
[8]房地产业对金融机构的系统性风险溢出效应研究——基于行业与企业综合视角的实证分析[J]. 孙翎,张意琳,李捷瑜. 南方经济. 2019(12)
[9]基于企业社会资本视角的供应链整合决策选择机理仿真[J]. 闵惜琳,杨帆捷,蔡煌,尹刘旺,莫赞. 系统工程. 2019(05)
[10]大数据背景下房地产企业营销策略分析[J]. 江景云. 经济师. 2019(07)
硕士论文
[1]房地产企业财务风险识别与评价[D]. 洪力学.安徽理工大学 2019
[2]房地产开发项目设计阶段成本管理研究[D]. 李鑫.河南大学 2019
[3]“营改增”后A房地产企业税务风险识别与控制策略研究[D]. 魏梦云.江西财经大学 2019
[4]我国房地产税改革问题研究[D]. 朱梓晗.江西财经大学 2019
[5]房地产营销与建筑设计关联性初探[D]. 朱少林.东南大学 2019
[6]广州南沙区滨海土地资源可持续发展问题研究[D]. 冯逸.陕西师范大学 2015
[7]基于双因素理论视角的广州南沙新区政府海外高层次人才引进研究[D]. 冀伟.华南理工大学 2014
[8]提高广州南沙新区行政审批效率研究[D]. 杜兴钏.华南理工大学 2013
[9]广州南沙区开发过程中征地拆迁问题与对策研究[D]. 王帅.华南理工大学 2013
[10]广州南沙政务中心“一站式”服务问题研究[D]. 刘舒娴.华南理工大学 2012
本文编号：3700859
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