同事无礼行为对员工工作退缩行为的影响:基于归属需求理论视角

发布时间：2022-11-05 11:39

　　同事无礼行为是指由同事发出的,违反工作场所中相互尊重、相互关心的人际交往规范,伤害程度较轻的人际偏差行为。组织中日益增加的工作压力以及紧张的人际关系使得同事无礼行为频繁发生,给员工的生理及心理健康带来了诸多不良影响。基于归属需求理论,本研究提出同事无礼行为将阻碍员工组织归属感的建立,从而导致员工的工作退缩行为;同时,本研究引入组织支持感来探究这一关系的边界条件:组织支持感负向调节了同事无礼行为与员工组织归属感的关系,并且弱化了组织归属感在同事无礼行为与员工工作退缩行为之间的中介作用。通过对382份直属领导-下属配对样本的分析,本研究提出的有调节的中介模型获得了数据支持。本研究的发现对于组织全面认识同事无礼行为,减少员工工作退缩行为具有一定的启示作用。 

【文章页数】：13 页

【文章目录】：
1引言
2理论基础与研究假设
    2.1同事无礼行为与员工工作退缩行为
    2.2组织归属感的中介作用
    2.3组织支持感的调节作用
3研究方法
    3.1数据收集
    3.2测量工具
    3.3统计分析
4研究结果
    4.1区分效度检验与共同方法偏差检验
    4.2描述性统计分析
    4.3假设检验
        4.3.1主效应与中介效应检验
        4.3.2同事支持感的调节效应检验
        4.3.3被调节的中介效应检验
5讨论
    5.1理论意义
    5.2实践意义
    5.3不足与展望
附录:
    同事无礼行为（来源：Cortina,Magley,Williams,&Langhout,2001)
    组织归属感（来源:Cockshaw&Shochet,2010)


【参考文献】：
期刊论文
[1]企业虚拟社区价值共创环境对成员竞优行为的影响——基于社会认知理论[J]. 赵希男,侯楠,刘宏涛.  技术经济. 2018(10)
[2]辱虐管理对上下级关系的双刃剑效应:工作退缩行为和关系经营的作用[J]. 黄攸立,李游.  中国人力资源开发. 2018(09)
[3]职场排斥如何影响绩效表现?情绪耗竭与情绪智力的作用[J]. 李丹,常梦醒.  中国人力资源开发. 2018(08)
[4]权变视角下的情绪劳动:调节变量及其作用机制[J]. 廖化化,颜爱民.  心理科学进展. 2017(03)
[5]基于认知和情绪反应的工作场所无礼行为发展模型[J]. 严瑜,吴艺苑,郭永玉.  心理科学进展. 2014(01)
[6]工作场所的不文明行为[J]. 毛畅果,孙健敏.  心理科学进展. 2012(09)



本文编号：3702534