基于胜任力模型的HE公司空调业务部营销人员招聘体系优化研究

发布时间：2023-05-13 21:12

　　自北方开始进入采暖季节以来,我国空气中的雾霾天气频繁,空气污染非常严重,雾霾天气严重影响了人们的正常生活,人们开始“谈霾色变”。空气污染问题亟需解决。目前,我国北方地区燃煤锅炉采暖方式不仅消耗大量能源,而且还排放大量废气、粉尘、小颗粒固体等空气污染物,这无疑是空气霾产生的原因。因此,为了减少北方供暖对雾霾的影响,政府和环保部门出台了一系列政策和计划,鼓励用户使用电能来供暖,而不是传统的燃煤锅炉供暖方式。在政府的煤改电支持与补贴的利好政策的引导推动下,煤改电市场迅速发展壮大,年市场额高达数百至上千亿,大量空调设备企业纷纷涌入煤改电市场。HE公司空调业务部积极响应国家政府的领导与政策的号召,开始进入煤改电的供暖行业。HE公司空调业务部第一时间意识到企业在煤改电竞争激烈的市场环境中的生存与壮大离不开人力资源这一重要的竞争软实力。但是,HE公司现有的招聘和配置体系,无法满足公司发展需求,因此作为工作的重中之重是打造一个能够支持公司煤改电市场业务发展的招聘流程与配置体系。HE公司空调业务部的人力资源部相关人员访谈调查,并对煤改电营销人员招聘现状的分析,发现目前在销售部门的煤改电市场营销人员已无法...

【文章页数】：68 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究思路及主要内容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究内容
    1.4 研究方法
第2章 相关理论概述
    2.1 相关概念界定
    2.2 招聘体系内容及构成
    2.3 胜任力模型
第3章 HE公司空调业务部营销人员招聘体系现状分析
    3.1 公司及空调业务部营销人员基本情况
        3.1.1 公司及空调业务部营销人员简介
        3.1.2 空调业务部营销人员岗位与人力资源配置情况
    3.2 公司空调业务部营销人员招聘体系现状概述
        3.2.1 空调业务部营销人员招聘理念
        3.2.2 空调业务部营销人员招聘方法
        3.2.3 空调业务部营销人员招聘流程
        3.2.4 空调业务部营销人员招聘团队与招聘效果评价
    3.3 公司空调业务部营销人员招聘体系存在的问题及原因分析
        3.3.1 存在的问题
        3.3.2 原因分析
    3.4 公司空调业务部营销人员招聘体系优化的必要性
第4章 HE公司空调业务部营销人员胜任力模型构建
    4.1 公司空调业务部营销人员界定及需求特点
        4.1.1 空调业务部营销人员的界定
        4.1.2 空调业务部营销人员需求特点
    4.2 公司空调业务部营销人员岗位胜任力模型构建的数据收集与整理
        4.2.1 空调业务部营销人员工作岗位分析
        4.2.2 空调业务部营销人员胜任力词典编制
    4.3 公司空调业务部营销人员岗位胜任力模型构建的数据结果与分析
        4.3.1 访谈前的准备工作
        4.3.2 行为事件访谈结果与分析
        4.3.3 空调业务部市场营销人员胜任力模型
    4.4 公司空调业务部营销人员岗位胜任力模型验证
    4.5 公司空调业务部营销人员岗位胜任力行为层级评价标准
第5章 基于胜任力模型的HE公司空调业务部营销人员招聘体系优化
    5.1 优化目标
    5.2 优化原则
    5.3 优化内容
        5.3.1 基于胜任力模型空调业务部营销人员招聘需求的优化
        5.3.2 基于胜任力模型空调业务部营销人员甄选的优化
        5.3.3 基于胜任力模型空调业务部营销人员招聘效果评估
        5.3.4 基于胜任力模型的空调业务部营销人员评估考核
第6章 基于胜任力模型的HE公司空调业务部营销人员招聘优化体系的实施保障
    6.1 理念保障
    6.2 制度保障
    6.3 技术保障
第7章 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究展望
参考文献
附录1 HE公司空调业务部营销人员访谈大纲
附录2 HE公司空调业务部营销人员人才岗位胜任力调查问卷
附录3 营销人员岗位新入职人员满意度调査表
附录4 营销人员招聘满意度调査表
致谢



本文编号：3816531