客户价值驱动的产品规划方法

发布时间：2024-05-11 10:31

　　产品规划是产品开发过程的第一步、也是最重要的一步,对于未来产品能否被开发出来、以及进入市场后的表现具有重要影响。然而,产品规划是一个复杂且难度大的系统工程,存在复杂因素的集成考虑困难、复杂过程的有效组织困难、复杂决策的权衡取舍困难等问题,因此企业很难将产品规划做到科学合理。伴随我国经济进入“新常态”阶段,我国制造业提出要实现从“对外开放”到“扩大内需”、从“中国制造”到“中国创造”的转型升级。然而我国制造企业一直沿用基于逆向设计的产品开发思路,正向设计能力相对薄弱。尤其在产品开发之初,难以做到真正从客户需求出发进行产品规划,缺乏科学有效的理论指导与方法支撑,这已经成为我国制造业转型升级的障碍。因此,本文系统研究客户价值驱动的产品规划方法,以客户价值为核心,综合考虑产品生命周期因素,研究客户价值的构成、获取、转化以及产品规划优化决策等技术,为企业的产品规划实践提供理论指导。(1)针对产品规划实践中由于考虑的因素多且复杂而导致的组织过程困难、制定决策困难的问题,提出一种客户价值驱动的产品规划的系统化方法。以“坐标图”形式对产品规划阶段需要考虑的客户价值要素(纵轴)、产品生命周期因素(横轴)...

【文章页数】：155 页

【学位级别】：博士

【部分图文】：

图１－２?ＱＦＤ的ＡＳ丨模式??工ＦＤＩＵ

（３）工程特性应该是市场或者行业内普遍认可的，且可以测量分析、有实??际意义的。一些需要花很大成本才可以测量的度量指标，是没有实际意义的。??工程特性值描述的是工程特性的实现程度，可以是特定的数字、范围或者不??等式，具体确定工程特性值的方法将在１．３．６节进行详细阐述。??ｈ?....

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图１－４论文总体框架图??第３章：基于在线评论挖掘的客户价值要素获取方法

??Ｉ?产品５?划过运????Ｉ??客户价值要素的获取一－客户价值要素的映射、铐化?——－??ｇ本功陡■￣Ｌ?＿?ｓ本功说￣????????原埋不殳爷?＋原理改荧??第３輋基于在线评论挖｜第４章基于改进ＱＦＤ的｜笛＾音而向抑钊妯｜第６章面向产品规划和??掘的客户价值要素获取相互关....

图２－１客户价值的内涵及要素??如图２－１所示，展示了在产品生命周期过程中企业与客户之间的交互场景，??１６??

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本文编号：3969834