基于本体的多维度用户需求获取

发布时间：2017-07-30 23:08

  本文关键词：基于本体的多维度用户需求获取

  更多相关文章： 用户需求 获取策略 本体 认知过程 转向器

【摘要】：为解决需求信息获取欠充分和重用率低的问题,基于用户需求属性、需求本体及认知过程,研究了需求的获取与表达。依据需求的表述—存在状态,提出需求分类获取策略,以更充分地获取用户需求;构建了多维度用户需求本体模型,以规范化表达用户需求并实现需求联想;基于认知过程,将用户需求分为本能、行为、思维三个层次,建立器官、过程和环境拓展模型,挖掘各层次需求。以新型汽车线控转向系统的需求获取为例,验证了基于本体的多维度用户需求获取方法的可行性。
【作者单位】： 四川大学制造科学与工程学院;隆德大学制造与材料学院;
【关键词】： 用户需求 获取策略 本体 认知过程 转向器
【基金】：国家自然科学基金资助项目(51175357;51435011;51175355)~~
【分类号】：F273.2;F274
【正文快照】： 0引言用户满意度动态影响着产品的市场占有率,提升满意度的关键在于准确、全面地获取用户需求,并将其融入产品的设计、制造和营销等环节[1]。需求具有多维度属性,用户往往无法全面表述需求;另外,由于部分需求存在隐性特点,设计者难以获取深层次需求。获取需求是产品设计的源头

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