智力资本要素之间的交互作用对知识型服务企业竞争力的影响——基于知识转化的中介效应

发布时间：2017-08-02 12:23

  本文关键词：智力资本要素之间的交互作用对知识型服务企业竞争力的影响——基于知识转化的中介效应

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【摘要】：以知识基础观和协同论为理论基础,选取北京、天津、河北共194家知识型服务企业为研究对象进行多元线性回归分析.结果显示:员工能力与关系的交互作用正向影响服务创新和竞争地位,信任与路径的交互作用正向影响品牌声誉和竞争地位,忠诚与组织文化的交互作用正向影响服务创新和竞争地位;知识外部化在信任与路径的交互作用和竞争地位之间起中介作用,知识组合化在忠诚与组织文化的交互作用和服务创新、竞争地位之间起中介作用,但知识社会化和知识内部化在员工能力与关系的交互作用和服务创新、竞争地位之间没有中介作用,知识外部化在信任与路径的交互作用和品牌声誉之间没有中介作用.
【作者单位】： 南开大学商学院;南开大学国际商务研究所;
【关键词】： 智力资本 交互作用 知识转化 竞争力 知识型服务企业
【基金】：国家自然科学基金资助项目“以迁移性和交互性分离为特征的现代服务业全球营销战略研究——兼及在中国的管理实践”(71172069)
【分类号】：F279.2;F272
【正文快照】： 知识型服务企业是产业的重要支撑,在产业融合中扮演着重要角色.尤其是在当前互联网、物联网、大数据、云计算等快速发展和互联网+、众创等思维出现的形势下,知识型服务企业正在与不同产业深度融合,向产业链上下游延伸,催生并助力新的产业形态;同时该类企业提供的服务拓展到其

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